衛(wèi)哲離開了阿里巴巴,這個四十一歲的中年男人在這家公司待過六年,最后是以一種并不光彩的姿態(tài)離開,而這種不光彩并不僅僅是因?yàn)樗麄人的原因,有B2C大環(huán)境的原因,有國人做銷售急功近利的原因,也有馬云決策錯誤的原因。他是當(dāng)了阿里巴巴的替罪羊,當(dāng)了阿里巴巴所有員工的替罪羊,還有他曾經(jīng)頂頭上司馬云的替罪羊。
阿里巴巴的公關(guān)稿稱:為維護(hù)客戶第一的價值觀,捍衛(wèi)誠信原則,將會關(guān)閉2009、2010年兩年間共計(jì)1219家涉嫌詐欺的"中國供應(yīng)商"商家。但這個說法是極其可笑的,所謂的"中國供應(yīng)商"只不過是阿里巴巴為了增加營收對部分商家實(shí)施的增值的服務(wù),除了"中國供應(yīng)商"的稱號相應(yīng)配套的應(yīng)該還有相關(guān)的推廣措施,既然是銷售增值服務(wù)出于對銷售業(yè)績的追求,難免會混入一部分的不誠信商家。如果說不誠信商家的比例超過50%,可能國家政府就會主動找阿里巴巴負(fù)責(zé),但是因?yàn)閮赡陜H平均不到1%的不誠信商家比例而衛(wèi)哲就需要引咎辭職,那么市面上所有做銷售的公司都通通回家打醬油好了。而事實(shí)上,對于B2C業(yè)務(wù)的整頓更多是出于該業(yè)務(wù)區(qū)塊增長乏力,這時候那些不誠信商家就顯得格外礙眼了,說句不好聽的話就是我錢都踹到兜里了,把你們這些老鼠屎蹬出去沒準(zhǔn)還能換回個好名聲。
衛(wèi)哲
阿里巴巴整頓B2C業(yè)務(wù)更多是想要做完婊子再又立牌坊,而衛(wèi)哲只不過是順?biāo)浦鄣囊活w棋子而已,也許馬云很早就想對B2C動刀,只是當(dāng)時B2C太賺錢而淘寶、支付寶兩大支柱尚未成長起來,也許衛(wèi)哲自己也早就有轉(zhuǎn)換跑道的想法,然后老馬說要不咱倆來秀一把,雙方在利益不沖突的情況下一拍即合。所以衛(wèi)哲離開阿里巴巴并不是為了負(fù)責(zé),而馬云對B2C業(yè)務(wù)進(jìn)行清洗也不是為了誠信。一個很簡單的問題,阿里巴巴大家都知道是一個假貨仿冒市場,大量沒有資質(zhì)的廠商披著誠信通的外衣大行其道,盡管這一現(xiàn)象背后有著極其復(fù)雜的中國原因,但是至少阿里巴巴與馬云并不像我們想的那么簡單。
更多時候我們應(yīng)該正視一個問題,B2C的野蠻增長時代已經(jīng)過去了,中國的成本優(yōu)勢不那么明顯,而國外進(jìn)口商也變得越來越精明,阿里巴巴不得不轉(zhuǎn)型進(jìn)行精耕細(xì)作。所以阿里巴巴這時候拿衛(wèi)哲和那批商家開刀,更多只是為阿里巴巴揭過一頁歷史,從此以后阿里巴巴會花更多的形式開發(fā)優(yōu)質(zhì)商家,然后改善整個阿里巴巴B2C業(yè)務(wù)的內(nèi)環(huán)境,提高每個客戶的成交額與利潤貢獻(xiàn),改變阿里巴巴B2C的整個產(chǎn)品模型。
與阿里巴巴的過程類似的還有百度,其核心支撐業(yè)務(wù)"百度競價"在早幾年曾經(jīng)面臨虛假廣告、勒索銷售等眾多問題,但是經(jīng)過媒體大量曝光之后多少會收斂一點(diǎn),然后把更多的重心放在良性改進(jìn)上。阿里巴巴也正在經(jīng)歷這樣一個階段,過程中的陣痛無法避免,而衛(wèi)哲只是恰逢其時的一個路人而已。
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本文標(biāo)題:衛(wèi)哲辭職成阿里公關(guān)秀的犧牲品
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