阿里高層地震 馬云坦言:很痛苦 很糾結(jié) 很憤怒

作者: 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-31 03:20:06 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

阿里巴巴從成立第一天起就從沒以追逐利潤(rùn)為第一目標(biāo),我們決不想把公司變成一家僅僅是賺錢的機(jī)器,我們一直堅(jiān)守“讓天下沒有難做的生意”的使命!客戶第一的價(jià)值觀意味著我們寧愿沒有增長(zhǎng),也決不能做損害客戶利益的事,更不用提公然的欺騙。

2月21日下午消息,阿里巴巴B2B上市公司今日發(fā)布公告稱,董事會(huì)已經(jīng)批準(zhǔn)B2B公司CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉引咎辭職的請(qǐng)求。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云發(fā)內(nèi)部郵件稱,“過去的一個(gè)多月,我很痛苦,很糾結(jié),很憤怒;對(duì)于這樣觸犯商業(yè)誠(chéng)信原則和公司價(jià)值觀底線的行為,任何的容忍姑息都是對(duì)更多誠(chéng)信客戶、更多誠(chéng)信阿里人的犯罪!”

以下為郵件全文:

各位阿里人:

大家已經(jīng)看到了公司的公告,董事會(huì)已經(jīng)批準(zhǔn)B2B公司CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉引咎辭職的請(qǐng)求,原B2B公司人事資深副總裁鄧康明引咎辭去集團(tuán)CPO,降級(jí)另用。

幾個(gè)月前,我們發(fā)現(xiàn)B2B公司的中國(guó)供應(yīng)商簽約客戶中,部分客戶有欺詐嫌疑!而更令人震驚的是,有跡象表明直銷團(tuán)隊(duì)的一些員工默許甚至參與協(xié)助這些騙子公司加入阿里巴巴平臺(tái)!

馬云

為此,集團(tuán)迅速成立了專門小組,經(jīng)過近一個(gè)月的調(diào)查取證,查實(shí)2009、2010年兩年間分別有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的“中國(guó)供應(yīng)商”客戶涉嫌欺詐!騙子公司加入阿里巴巴平臺(tái)的唯一原因是利用我們十二年來用心血建造的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向國(guó)外買家行騙!同時(shí)查實(shí)確有近百名為了追求高業(yè)績(jī)高收入明知是騙子客戶而簽約的直銷員工!

對(duì)于這樣觸犯商業(yè)誠(chéng)信原則和公司價(jià)值觀底線的行為,任何的容忍姑息都是對(duì)更多誠(chéng)信客戶、更多誠(chéng)信阿里人的犯罪!我們必須采取措施捍衛(wèi)阿里巴巴價(jià)值觀!所有直接或間接參與的同事都將為此承擔(dān)責(zé)任,B2B管理層更將承擔(dān)主要責(zé)任!目前,全部2326家涉嫌欺詐的“中國(guó)供應(yīng)商”客戶已經(jīng)全部做關(guān)閉處理,并已經(jīng)提交司法機(jī)關(guān)參與調(diào)查。

阿里巴巴從成立第一天起就從沒以追逐利潤(rùn)為第一目標(biāo),我們決不想把公司變成一家僅僅是賺錢的機(jī)器,我們一直堅(jiān)守“讓天下沒有難做的生意”的使命!客戶第一的價(jià)值觀意味著我們寧愿沒有增長(zhǎng),也決不能做損害客戶利益的事,更不用提公然的欺騙。

過去的一個(gè)多月,我很痛苦,很糾結(jié),很憤怒……

但這是我們成長(zhǎng)中的痛苦,是我們發(fā)展中必須付出的代價(jià),很痛!但是,我們別無選擇!我們不是一家不會(huì)犯錯(cuò)誤的公司,我們可能經(jīng)常在未來判斷上犯錯(cuò)誤,但絕對(duì)不能犯原則妥協(xié)上的錯(cuò)誤。

如果今天我們沒有面對(duì)現(xiàn)實(shí)、勇于擔(dān)當(dāng)和刮骨療傷的勇氣,阿里將不再是阿里,堅(jiān)持102年的夢(mèng)想和使命就成了一句空話和笑話!

這個(gè)世界不需要再多一家互聯(lián)網(wǎng)公司,也不需要再多一家會(huì)掙錢的公司;

這個(gè)世界需要的是一家更加開放、更加透明、更加分享、更加責(zé)任,也更為全球化的公司;

這個(gè)世界需要的是一家來自于社會(huì),服務(wù)于社會(huì),對(duì)未來社會(huì)敢于承擔(dān)責(zé)任的公司;

這個(gè)世界需要的是一種文化,一種精神,一種信念,一種擔(dān)當(dāng)。因?yàn)橹挥羞@些才能讓我們?cè)谄D苦的創(chuàng)業(yè)中走得更遠(yuǎn),走得更好,走得更舒坦。

令人欣慰的是,這次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)直銷同事面對(duì)誘惑堅(jiān)守住了原則,我很欣慰,在這里向他們致敬!我們更要感謝在面對(duì)這類事件中勇于站出來抗?fàn)幍耐聜儯谒麄兩砩衔覀兛吹搅藞?jiān)持誠(chéng)信的勇氣和原則的力量。我們看到了阿里的未來和希望!我們需要更多這樣的阿里人!成非凡之事者,必須有非凡之擔(dān)當(dāng)!

衛(wèi)哲和李旭暉的辭職是公司巨大的損失,我非常難過和痛心。但我認(rèn)為作為阿里人,他們敢于擔(dān)當(dāng),愿意承擔(dān)責(zé)任的行為非常值得欽佩。我代表公司,衷心感謝他們對(duì)公司付出的不懈努力和貢獻(xiàn)。

各位阿里人,B2B董事會(huì)任命陸兆禧兼任阿里巴巴B2B公司CEO;集團(tuán)任命彭蕾兼任集團(tuán)CPO。希望大家全力配合工作,相信我們可以讓自己的公司更與眾不同!

這是一個(gè)好時(shí)代,這是一個(gè)誰都不愿錯(cuò)過的時(shí)代!堅(jiān)持理想,堅(jiān)持原則能讓我們成為這個(gè)時(shí)代中的時(shí)代!

If not now? when?!

If not me?who?!

此時(shí)此刻 非我莫屬

馬云

2011.2.21

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