匯源前高管曲冰任360副總裁 提升服務戰略

作者: 來源:IT新聞網 2011-12-31 03:24:21 閱讀 我要評論 直達商品

前匯源集團總裁助理、具有豐富公關經驗的曲冰已于上周前往奇虎公司報到,就任副總裁和新聞發言人。曲冰的加盟,將為360提升服務戰略,加強產品體驗與客戶溝通等方面帶來積極作用。

【IT商業新聞網訊】 (記者 王小飛)2月18日下午,有消息人士向IT商業新聞網證實,前匯源集團總裁助理、具有豐富公關經驗的曲冰已于上周前往奇虎公司報到,就任副總裁和新聞發言人。曲冰的加盟,將為360提升服務戰略,加強產品體驗與客戶溝通等方面帶來積極作用。

近期,奇虎360董事長周鴻祎曾在媒體撰文,就“如何做一名好的產品經理”等主題發表了自己的見解。他在文章中指出,偉大的平臺、偉大的公司戰略,每年都需要建立在踏踏實實給用戶創造價值的產品之上。做一個好的產品經理,沒有什么靈丹妙藥,應該說是需要磨煉,需要不斷地做出一些失敗的嘗試,不斷地做出很多產品去找一種感覺。產品經理能不能成功,也不取決于合作伙伴,還是取決于正規用戶帶來的評價。

曲冰(資料圖)

分析認為,曲冰的到來,將很好地貫徹落實360公司的偉大戰略。今后,360將繼續在產品研發投入,提升用戶體驗等方面作出更大貢獻。

事實上,從發展來看,360公司的業務一直在爭議中成長。回過頭來,360最終之所以被客戶認可,被用戶認可,被業界認可,是因為360一直把“用戶”視為上帝,把服務視為“生命”。從360倡導的免費在線殺毒服務到360安全瀏覽器,從安全網址導航到百寶箱業務,都在時時刻刻體現360的“用戶戰略”。

另,關于360即將赴美上市的消息,曲冰在上任后接受媒體采訪時曾表示:“對上市、以及奇虎所有的傳聞,一概不作回應。”

據了解,作為中國最早一批的公關界“元老”,曲冰具有豐富的客戶服務能力和公關經驗,2004年12月曲冰成功的處理了“健力寶”事件。當時廣東三水區政府 “驅逐”了健力寶26位經營者,被媒體稱為“白色恐怖”,時任健力寶集團發言人的曲冰輾轉聯系到多位專家學者和兩會代表出聲,爭取到國內外媒體的同情和支持,最終敦促當地政府“和平解決”該事件。而在2008年可口可樂收購匯源事件發生后,曲冰的表現也相當出色。

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