Groupon這次麻煩大了。細數其入華后的種種表現:郵件門、招聘門、涉嫌非法經營、中國高管蹊蹺離職……如今,曝出的情人節玫瑰欺詐事件、超級碗廣告事件以及高朋網ICP證造假一舉將Groupon推到聚光燈下。
眾所周知,中國的團購行業剛剛起步,在一年的時間里經歷了“千團大戰”的洗禮,我們欣喜地看見,國內知名團購網站拉手網、滿座、F團、24券等團購網站,正逐漸走向規范和健康發展的道路,肯定的聲音越來越多,果實越來越大。于是,彼岸Groupon的野心,也大了起來。
曾有業內人士指出,Groupon入華應該首先了解和熟悉中國市場,團購和別的行業不同,它更注重差異化和本土化。意欲進軍中國,那么更應該將了解放在首位。無數的投訴事件告訴中國消費者,Groupon來華撈錢才是第一位,誠信二字早已完全忽視。
知名互聯網專家、紅麥軟件總裁劉興亮在接受樂購網采訪時表示,Groupon作為團購鼻祖自然有它優勢所在,但中國市場與美國不同,Groupon需要克服外企的通病,“比如總部是否放權等”。劉興亮稱,Groupon在克服通病的同時,還應該更了解中國團購市場的情況,以及中國團購網站的情況。 “Groupon是外來的和尚,應該考慮如何與中國的和尚競爭。”
事實上,拉手網就是中國團購網站中領軍者,不僅創造屬于中國“本土化”的Groupon + Foursquare模式(團購加簽到),還創建了一日多團的新型模式,在實踐中不斷創新的精神為國內互聯網產業做出榜樣。目前,拉手網無論是從公司規模,商業模式還是服務質量方面來說,都已經躍居成為團購行業中的行業一哥。
談到中國團購企業面對Groupon入華該如何完勝,劉興亮認為,中國團購企業最核心的是發展好自身,“這對于每一個團購網站來說都是最重要的。”
對于Groupon,為立足先失道,有業內人士表示,團購行業看重服務與用戶體驗,好的用戶體驗來自于團購網站本身的品質與誠信。Groupon接二連三曝出的事件,或將對中國團購行業造成負面影響。Groupon如若一意孤行,中國消費者將最先唾棄他們。
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本文標題:Groupon與中國團購的差距:忙掙錢還是講誠信?
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