近日，美國團購網站Groupon，在有著美國“春晚”之稱的美國橄欖球職業聯賽總決賽轉播中，插播了的一條廣告，引起了軒然大波，美國媒體普遍的評價是：該廣告引起了消費者“雪崩般”的憤怒。
究竟這段廣告有何不妥？我們不妨來回顧下。在廣告開始時，出現的是西藏絕美的珠穆朗瑪峰和布達拉宮，以及淳樸的西藏女孩，但隨后旁白話鋒一轉，直指西藏貧窮與落后，最后落地卻是美國芝加哥的一個西藏風味餐廳。
可想而知，此廣告造成的后果是嚴重的。首先西藏對于中國的意義不言而喻，而其中對西藏貧窮的不實諷刺，無疑觸碰了中國網民心中憤怒。前谷歌中國大中華區總裁、創新工場創始人兼CEO李開復批評說，“Groupon到底還是個年輕的公司，這個廣告花了3百萬美金，但是惹火了所有人。”
就連美國有線電視新聞網(CNN)也認為，廣告中充滿了諷刺意味，拿西藏貧窮做廣告的做法引起了中國網民的憤怒，紛紛要求抵制這家公司進入中國市場。報道稱，中國網民在網上稱，“Groupon想進入中國？做夢吧!”甚至有人認為Groupon會和谷歌一樣，在中國遭遇滑鐵盧。
其實，自高調宣布入華以來，Groupon就一直以盛氣凌人的面目示人，無論是高薪挖角的“招聘門”事件，還是在公司運營方面“先斬后奏”的態度，都顯得傲慢之極，絲毫不把同行甚至上級主管部門放在眼里，滿眼只是資本入侵的所謂“雄韜大略”，此種行為已經引起業界的強烈不滿。
所以，包括拉手、滿座、一起團、團立方等國內數十家團購網站已經組成戰略同盟，共同抵御Groupon的資本入侵行為，并表示永不錄用在Groupon有過工作經歷的人員，Groupon在華之路，已經舉步維艱。
而這次的“廣告門”事件，更極大傷害了中國網民感情，Groupon還未來得及樹立的口碑大旗就已經變得風雨飄搖。而直到現在，Groupon都沒有對此向任何人道歉，這種對于企業形象危機的處理態度，再一次將Groupon的傲慢表露無遺，或許他們都沒有認識到自己的錯誤。
另一方面，西藏是很多人心目中的圣靈之地。Groupon這條廣告卻玷污了西藏的圣潔，世界人民也不會答應。很多美國網民在Twitter(美國微博網站)上表示，今后都不會再通過Groupon團購商品，這一點恐怕讓Groupon也始料未及。
有業內人士認為，這條廣告如此不合時宜的推出，不僅將成為Groupon入華的最大障礙，而且將使其在世界上的形象大打折扣，Groupon為其傲慢所復出的代價，已經不單單是300萬美元的高額廣告費這么簡單了。
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本文標題：傲慢的代價：Groupon入華馬失前蹄
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