由于受產品和服務設計思路影響,廠商卻未能在吸引用戶方面做好戰略部署和調整,造成大量用戶流失。根據CNZZ調查顯示,社交網站出現大量下滑,2010年12月僅為680個,較年初下降了34.8%,與2009年全年的迅猛增長形成鮮明對比。同時,360圈與曾經風靡一時的螞蟻網相繼停止運營,并一度給社交網站發展出局帶來困惑。
社交時代真的來臨了
今日李開復在微博表示自己在DLD+達沃斯這星期,最大的感觸是:社交時代真的來臨了,而且很快很猛。西方的廣告預算,快速地從其他地方(線下廣告、搜索廣告、display ads等)轉移到了社交媒體(也就是Facebook)。可口可樂擁抱社交媒體我并不驚訝,甚至連GE(通用電氣)都在做這方面的品牌營銷,這方面中國還有很大的空間發展。
而據美國紐約的數字廣告研究公司EMarketer高級分析師Debra Aho Williamson稱,2011年社交網絡網站的廣告收入將增長29%,也將從預計的33億美元增長到42.6億美元。雖然形勢喜人但是有業內人士指出,在面對新的經濟發展形勢,國內淘金者應該盡量克制、理性和分析,盡量減少帶社交泡沫經濟帶給自己的沖擊和損失。
機遇與挑戰并存
中國社交網站面對一個是一個百億規模級的游戲產業,甚至是一個上千億的傳媒產業。企業如何從中分的一杯羹這是讓眾多企業頭疼的一個問題,國內社交網站的不成熟,讓企業和玩家對社交模式思維簡單定位為偷菜、搶車位這種網頁游戲模式而非是一個建立社會性網絡的互聯網應用服務的平臺。
然而社交網絡單一盈利模式也是束縛社交網站發展的重要原因,目前國內社交網站大都采用內置廣告做法,而這種單一模式無法撐起社交網站運營,Facebook探索模式將在社交網站中引進虛擬貨幣Credits,這種貨幣可用于購買游戲中的數字物品,如在Facebook網站的禮品店購買鮮花和賀卡。用戶可以使用自己的信用卡在線購買Facebook Credits。并逐漸讓Facebook Credits成為Facebook網站默認的支付機制,逐步讓Facebook網站上的所有的應用程序都使用該公司的虛擬貨幣,以此建立一個在線支付業務。但在實行Credits 這一貨幣時Facebook將強推其虛擬貨幣且每筆抽成30%。問題遠遠不止這些,用戶隱私問題也將成為Facebook市場商業化的一道柵欄,如何處理好這些關系也將影響社交網站未來前途命運。
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