經商做生意,誠信為本,中國商人有其優良傳統和價值觀——童叟無欺。可是在當代市場經濟大潮下,不乏欺蒙坑騙消費者的惟利是圖者,那就是人們共斥與不齒的奸商。盡管這次欺詐丑聞發生在阿里巴巴供應商身上,多少讓人感到驚訝與失望,但馬云勇于“自揚家丑”,以鐵腕手段果斷“斬將”、“斷臂”,著實讓人敬仰,也因此贏得贊譽。
筆者有感于巨人網絡董事長兼CEO史玉柱等“大佬”們的一番感嘆:“看到衛哲引咎辭職,深感阿里巴巴才真正敢于承擔個人責任……如果換我坐在馬云椅子上,說不準會缺乏魄力而破壞公司規則。”“馬云的這種鐵腕手段是我們中國企業特別需要的。”真的需要這樣的魄力。這個“魄力”,發自于阿里巴巴一貫堅持“維護客戶第一”的價值觀,發自于“捍衛誠信”的企業經營原則。建設新商業文明,太需要恪守這樣的理念,太需要這種勇于擔當的魄力。
相形之下,那些缺失誠信的企業主該感到無地自容。最近蘋果公司供應商勝華科技蘇州工廠的工人因暴露于正己烷污染環境致殘,在國內引起軒然大波。除此以外,還有多少企業的工人在污染環境中工作?再如之前的紫金礦業重金屬污染事件等,還有家樂福、沃爾瑪超市價格欺詐被重罰,這些都是商企丟棄誠信之禍。
正如馬云所說,“對這種觸犯商業誠信原則和公司價值觀底線的行為,任何的容忍姑息都是對更多誠信客戶、更多誠信阿里人的犯罪!”如果對這種“犯罪”加以掩飾,無疑是對社會和社會公共利益的犯罪。然而,面對類似的“犯罪”,“猶抱琵琶半遮面”的有之,“睜一只眼閉一只眼”的有之,“輕描淡寫”或者“和稀泥”的有之,都以維護一己利益為出發點,很少有敢于誠信擔當、自揭家丑的。
馬云這次揮刀斬將,對破壞誠信的行為“零容忍”,并大刀闊斧地進行改革,具有里程碑意義。盡管走了CEO衛哲、COO李旭暉等高管,清理了逾千名涉嫌欺詐的“中國供應商”客戶,會有陣痛,但嚴是愛,阿里巴巴誠信的價值觀基石因此會更加堅實。這讓筆者更深理解與相信馬云曾經說過的話:阿里巴巴的成功有不可復制性,克隆阿里巴巴肯定要失敗。是的,或許阿里巴巴的基因難以復制和克隆,但是其價值觀和誠信應該可以讓所有企業和商家復制。
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本文標題:中國需要馬云式魄力
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