據《人民郵電報》報道，由工信部牽頭，包括發改委等9部委聯合制定的電子商務“十二五”規劃初稿已經草擬完畢，今年2月有望正式成稿。根據規劃初稿，“十二五”期間，電子商務將被列入戰略性新興產業的重要組成部分。預計到2015年，電子商務交易額將翻兩番，在GDP中貢獻率大幅提高。
電子商務的迅速發展有望帶動衍生服務業加快發展腳步。記者獲悉，國內最早最大的電子商務外包服務商興長信達近日宣布成為HTC官方網上商城的唯一指定技術提供商及運營服務商。在此之前，興長信達已經為諾基亞、摩托羅拉、索愛等知名名牌建設了官方網上商城。
電子商務交易額將翻兩番
據專家透露，“十一五”期間，面對國際“金融危機”巨大沖擊，國內電子商務逆勢上揚，不僅逐漸成為經濟發展的新亮點，而且帶動了一大批傳統產業轉型升級。因此在“十二五”規劃中，對于電子商務的發展目標國家將有更高的預期。與“十一五”不同的是，“十二五”期間，電子商務將被列入戰略性新興產業的重要組成部分，作為新一代信息技術的分支，將是下一階段信息化建設的重心。此外，電子商務的應用領域也將進一步拓寬。
專家分析，展望“十二五”，在各類積極政策的激勵下，電子商務產業鏈整合和物流配套工程將進一步得到促進，工業、商貿物流、旅游服務等傳統企業將深化電子商務應用，移動電子商務等新興商務模式將得到進一步的促進。國家級規劃的制定，意味著一系列的配套措施將隨之實施。首先，各地政府部門會結合國家級規劃，參照本地區具體實際，制定本地區電子商務發展規劃和政策；其次，在國家級規劃以及各地配套規劃的指引下，相關資源會予以傾斜，這些支持無疑將促進電子商務產業持續發展。
衍生服務機會凸顯
IDC和阿里研究中心近日合作發布的《為信息經濟筑基——電子商務服務業與阿里巴巴商業生態的社會經濟影響白皮書》指出，國際金融危機后，全球新一輪基礎設施建設正在展開，電子商務服務業正在成為中國信息經濟重要的基礎設施。IDC研究發現，電子商務衍生服務是2010年電子商務服務業的一大亮點。
易觀國際高級分析師曹飛亦認為，B2B電子商務與網上零售的融合已日益明顯，整個電子商務的進程已由第一階段的概念向第二階段——提供服務從而獲取收益的方向發展，而這類電子商務服務業的前景將大好于此前僅以平臺交流為特點的商業模式。它的優勢在于更接近傳統業務。就是說，相對“電子商務”而言，過去階段投資人關注的只是“電子”這一段的企業，而目前，更多的企業側重的是后半段的“商務”部分。一頭是品牌巨頭圖謀網售，一頭是電子商務交易平臺越做越大，這意味著連接這兩頭的“電子商務外包”產業：建站、技術維護、物流、經營推廣、客服、售后等電子商務流程的全套整合服務即將迎來全面爆發。
外包或成電子商務
有業內人士表示，百億元以上的大企業具有品牌知名度和通暢的供貨渠道，但缺乏技術、營銷模式和電子商務運營人才等。如果品牌商自己來運營，一方面，成本高額，另一方面難以將整個電子商務的所有工作都做到最好。
此外如果選擇4、5家企業服務，流程又太過復雜。而這類模式對企業的系統要求特別高，技術方面是主要的堡壘。老牌的興長信達正好有這方面的全套經驗和技術，成為其核心的競爭力。
不過因為宣傳寥寥可數，興長信達董事長劉磊和興長信達還不為外人所熟知。但實際上，這家公司曾與業內聞名的8848、易趣、阿里巴巴等同屬國內電子商務領域的第一批淘金者。跟8848走向失敗谷底、易趣半死不活、阿里巴巴風光無限相比，興長信達一路從B2C手機垂直網上商城起家到掘金電子商務服務外包，這一轉型整整經歷了十年。
十年來，這家企業沒有接受過一家VC/PE投資，但依然堅挺。2010年，當電子商務外包服務業悄然興起，風投也開始持續關注這一行業，它已經在這一領域獲得了連續5年年營收增率達400%的豐收。
“外包業務已經占到我們總體業務的70%-80%左右。”劉磊表示，“眼下這種外包業務在美國已經達到千億元的市場規模，但在國內還是方興未艾，潛在的市場規模有2000多億元。”
據興長信達市場部相關負責人介紹，近兩年內，索尼愛立信、多普達、2%等知名品牌都成為興長信達的客戶，其服務的大品牌商數量近20多家。
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