導語:Hallmark Social Calendar(Facebook上的生日提醒應用)聯合創始人兼CEO拉吉·羅萬尼(Raj Lalwani)日前在科技博客Techcrunch發表文章稱,盡管Facebook像微軟一樣開放了自己的平臺,但未像微軟一樣打造出像Windows和Office一樣的搖錢樹。因此,Facebook還應深入學習微軟和谷歌的戰略。
以下為文章內容摘要:
2007年,Facebook將其平臺向開發人員開放。它似乎正在采取與微軟相同的戰略:讓開發人員在其平臺上自行開發應用程序并自由競爭;在某些應用脫穎而出后,將它收購或加以模仿,以獲得巨額利潤,而第三方開發人員只能分享“殘羹冷炙”。然而,Facebook并未能建立起一個繁榮的第三方應用生態系統,也沒有像微軟那樣,獲得類似于Windows操作系統和Office辦公軟件套裝的搖錢樹。
相反,Facebook看上去要重蹈雅虎的覆轍:它推出了包括Photos、Chat、Email和Places在內的一系列產品。它提供給用戶各種功能,但都不盡如人意。Facebook的營收正越來越依賴廣告。
微軟一直是市值最高的科技企業,直到最近才被蘋果超過。Facebook應從以下幾個方面向微軟學習:
Facebook必須確保第三方應用生態系統的興旺
原因有兩個:首先,一個繁榮的第三方應用生態系統將保持Facebook平臺的活力。假如一切應用程序都由微軟提供,Windows平臺就不會像今天這樣充滿樂趣,也不可能取得巨大成功。其次,成功的創意將來自這個生態系統。如果應用開發人員無法在Facebook平臺生存,他們將另謀出路,轉而為其他產品開發應用,如蘋果iPhone等;而遲早會有人破解社交圖譜的秘密,開發出一款足以與Facebook抗衡的產品。
由于一些應用開發人員濫用溝通渠道,導致Facebook采取一刀切的策略,徹底關閉了溝通渠道。例如,我過去玩過Facebook上的Scrabulous拼字游戲,最近開始玩另一款拼字游戲Scrabble,系統根本不提示“輪到你了”。此后,我開始嘗試iPhone上拼字游戲Words。這個游戲很不錯,當輪到我時,系統會給出提示。我認為,Facebook也應該這樣做。
新聞推送(news feed)越來越需要應用銜接和應用發現。但是由于量太大,Facebook不得不用算法來決定顯示哪些內容在主頁上。不知您訪問過農場游戲《FarmVille》或公益應用Causes?他們都在主頁上突出顯示好友的活動。為什么呢?這與Facebook成功的原因一樣:讓用戶可以看到好友正在做什么,即社交發現、社會認同和窺探隱私的混合。
這就是解決Facebook和應用程序開發人員之間關于新聞推送矛盾的切入點。Facebook應該提供一個簡單的方法在應用內部展示專門針對應用軟件的新聞推送。同時,應該繼續不斷在自己的主頁上推送新聞。
另一個問題是應用發現(App Discovery),即將應用推送給新用戶。如果說社交發現將成為Facebook殺手級應用,那么應用發現就是這其中的一小部分。Facebook曾在用戶的個人資料上顯示過他們使用過的應用程序,這是一個好的開端。但Facebook還可以向谷歌學習,如果能吸引用戶來使用自己的應用程序,一些開發人員會很樂意為此付費,因此可以在使用過的應用程序列表旁邊顯示贊助鏈接。
Facebook必須找到自己的搖錢樹——速度要快
個人認為,農場游戲《FarmVille》像是一棵搖錢樹。Facebook本應收購或克隆社交游戲開發商Zynga,但卻選擇了自己的平臺,即廣告和虛擬貨幣Facebook Credits。后者有潛力成為Facebook的搖錢樹。
但我認為,“社交發現”可能成為Facebook的殺手級應用。如果你和我一樣,就會因為有朋友推薦或領著你去過而發現新的飯店。我經常問我的好友有什么新的電影,這一切還可以擴展到電視劇、管道工、書籍、音樂、廚房電器、以及各種工具等等。如果我在亞馬遜上買了一本新書,我就會向好友講講里面的故事。當好友點擊相關鏈接或直接去亞馬遜購買,亞馬遜就應該向Facebook付費。這樣的贊助推送應明確標注,就像谷歌的贊助鏈接一樣突出顯示。
總之,Facebook不僅要學習微軟,將其平臺變得對開發人員更加友好,而且也要學習谷歌的贊助鏈接,將其應用到自己的社交發現服務中。
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