1月14日消息,據(jù)淘寶網(wǎng)1月13日發(fā)布2010年維權(quán)數(shù)據(jù)顯示,去年全年淘寶網(wǎng)共處理侵權(quán)商品1400萬件,其中與6000余品牌商、權(quán)利人聯(lián)手,直接刪除的侵權(quán)商品就達(dá)571萬件。
與此同時,淘寶建立從侵權(quán)商品信息的發(fā)現(xiàn)、取證、確認(rèn)、刪除、處罰的一整套維權(quán)體系,并以規(guī)則的形式對平臺商家的相關(guān)侵權(quán)行為的認(rèn)定方法和處罰尺度予以明確。
淘寶網(wǎng)信息安全部總監(jiān)倪良表示,淘寶去年投入大量的人力、物力、財力,一方面通過權(quán)利人的投訴舉證進(jìn)行日常打擊,另一方面通過不定時專項行動等方式主動開展監(jiān)控,不斷加大打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為的力度,網(wǎng)購賣家的侵權(quán)行為得到了一定程度地遏制,網(wǎng)購平臺知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度的建立也持續(xù)深入。
專項維權(quán)行動發(fā)威
淘寶網(wǎng)公布的數(shù)字顯示,2010年淘寶共處理侵權(quán)商品1400萬件,處罰不同程度侵權(quán)行為的會員59萬人次。除了與6000余品牌商、權(quán)利人合作處理相關(guān)侵權(quán)信息之外,平臺結(jié)合市場情況開展的5次主題專項維權(quán)行動尤其引人注目。
網(wǎng)購以專項的形式開展維權(quán)行動還屬新鮮事物。6月和11月,淘寶聯(lián)合高絲、飛利浦,資生堂,嘉娜寶等國際知名品牌商,兩次開展打擊未生產(chǎn)假貨專項行動,查獲此類假貨2.8萬余件;8月,淘寶響應(yīng)劍網(wǎng)行動,查處10萬余件盜版商品信息,處罰侵權(quán)會員1800多家;12月,與培生、牛津大學(xué)、斯普林格等知名出版商合作版權(quán)保護(hù)專項,同時結(jié)合冬季雪地靴熱賣開展打擊UGG假貨專項。
飛利浦公司去年兩次與淘寶合作開展維權(quán)專項行動,該公司法務(wù)部人士表示,雖然網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是一個比較新的領(lǐng)域,雙方在這方面的經(jīng)驗還比較少,要面臨的技術(shù)性困難也很多,但去年淘寶與飛利浦在此方面取得了良好的成績,飛利浦希望明年能夠結(jié)合線上維權(quán)的優(yōu)勢,將維權(quán)行動深入到線下制假窩點等,從根本上解決假貨侵權(quán)問題。
事實上,在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的角度,網(wǎng)購平臺與品牌商有著共同的迫切要求。法律人士分析,保護(hù)網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)一方面可以維護(hù)權(quán)利人的合法利益,促進(jìn)傳統(tǒng)渠道的規(guī)范乃至整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的改善;另一方面,通過規(guī)范網(wǎng)上商品的流通也保護(hù)了消費者的權(quán)益,有利于網(wǎng)購平臺的深入健康發(fā)展。
因此,去年淘寶與眾多品牌商合作開展了形式多樣的活動,共同探索在新的平臺上保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。3月,淘寶聯(lián)合耐克、阿迪達(dá)斯、香奈兒等20余家品牌商共同發(fā)布"杭州宣言",呼吁品牌商、網(wǎng)購平臺、消費者等社會各界共同努力,共筑網(wǎng)購誠信;4月,淘寶與京版十五社反盜版聯(lián)盟的27家出版社簽訂版權(quán)保護(hù)合作意向書;11月,與QBPC、JETRO等80余家相關(guān)機構(gòu)及國內(nèi)外品牌商召開知識產(chǎn)權(quán)會議,共同討論探索在網(wǎng)上保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的行動對策。
網(wǎng)絡(luò)維權(quán)體系初步建立
相對于刪除侵權(quán)信息方面的成績,網(wǎng)絡(luò)維權(quán)制度的建立對網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意義更為重大。據(jù)了解,根據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī),淘寶與品牌商通力合作,根據(jù)不同類型的侵權(quán)行為,已經(jīng)初步形成了一套侵權(quán)投訴、確認(rèn)反饋、刪除、處罰的工作流程。權(quán)利人可以提供侵權(quán)商品鏈接,淘寶在核實后予以刪除,也可以提供假貨的判斷理由和證據(jù),淘寶在確認(rèn)假貨的類別和特征后予以刪除并定期合作進(jìn)行抽檢。
與此同時,淘寶新版的《淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則》開始實施,其中賣家侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為被列為B類違規(guī)行為(即嚴(yán)重違規(guī)行為),根據(jù)賣家侵權(quán)行為的性質(zhì)、程度,淘寶可依規(guī)對賣家進(jìn)行扣分,并根據(jù)所扣分值做出不同程度的處罰并公示。累計扣滿48分,賣家賬號將被查封。
此外,消費者購物維權(quán)體系的完善和提升有利于提高消費者的知識產(chǎn)權(quán)意識,提高侵權(quán)者的風(fēng)險和成本,也是網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的重要環(huán)節(jié)。淘寶今年推出了全網(wǎng)購物保障服務(wù),消費者在淘寶任一店鋪出現(xiàn)交易糾紛,買家和賣家未達(dá)成有效協(xié)商的,淘寶網(wǎng)在核實后將一律先行墊賠消費者。3月份,淘寶維權(quán)保障平臺上線并在
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本文標(biāo)題:淘寶稱2010年處理侵權(quán)商品1400萬件 初步建立網(wǎng)絡(luò)維權(quán)體系
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