【IT商業新聞網訊】（記者 張幼陽）國內團購網站成長速度驚人，自從我國第一個模仿Groupon的團購網站美團網2010今年3月4日上線開始，不到一年的時間，已由“百團大戰”升級到“千團大戰”。Groupon讓人們發現了中國互聯網領域的又一片藍海。因此，在短短幾個月就呈現“千團大戰”的局面也就不足為奇。但有業內人士擔憂，團購網站問題重重，譬如對于團購網站欺詐消費者、消費者團購維權難、團購缺乏行業規范等，經常令滿心歡喜的團購買家敗興而歸團購網站良莠不齊，此類質疑之聲亦是屢見報端。
國內團購網站難逃Groupon影子 缺乏創新
值得玩味的是，Groupon進軍中國計劃獲證實，但本土大佬卻集體唱衰，并不看好Groupon在中國的前景，并表示Groupon不會對國內團購行業造成大的沖擊。但也有業內分析人士表示，即使是國內團購網站先驅美團網也是模仿Groupon開辦的，無論是商業模式還是網頁設計，國內上千家網站無一例外地沿襲了團購網站的鼻祖美國Groupon。一位從事團購業的人士也坦言，“Groupon的成功就像隔著透明的玻璃，可望而不可及。”無疑，上千家渴望Groupon奇跡的模仿者們，都面臨著資金、技術、客戶、用戶、服務等多方面的現實沖擊，而問題的關鍵還是創新，開拓自己的團購模式，逃離Groupon的影子。因此，拒絕Google60億美元的收購提案的Groupon，無論從做團購的經驗，亦或是財力上都擁有者非凡的實力，看衰其進駐中國還為時過早。
業內評論人士坦言，目前團購網站的進入門檻比較低，因此在團購網站大軍中，不乏一些有投機倒把者存在，隨之而來的就是消費者團購之后收不到貨、實物和描述嚴重不匹配、網站消失、售后服務無法保障等等一系列問題的出現。此類問題出現，除了團購網站對商家資質把關不嚴的原因，監管部門的相關管理措施也亟待出臺。盲目地開辦團購網站和無計劃地擴張勢必會導致服務跟不上腳步，一旦消費者得到的服務遠不如預期甚至大相徑庭，團購網站的危機也到了。
創新工場CEO 李開復
談及團購網站的未來，創新工場CEO李開復潑出冷水：“千家團購血拼后會剩下約10家有規模、能盈利的網站。”這也代表了業界的普遍觀點：未來1-2年內大部分的團購網站將面臨被淘汰的局面。
易觀國際分析師陳壽送認為，全國性的大的團購網站將在5家之內，每個細分市場仍然能夠支撐幾家網站的發展。其中，大型團購網站需要通過融資快速的樹立領先優勢，獲取用戶和商戶的積累之后，快速創新，鞏固核心優勢；而中小團購網站要積極的進行細分市場的耕耘，創新是生存的第一要素。
團購網站信譽受損 或因無良商家虛假宣傳
對于商家來說，團購是一種新型的品牌營銷方式，通過涉足團購，在薄利多銷的同時也是一種品牌宣傳。然而當團購人數遠遠超出自身承受能力時，商家的服務也就跟著打折，本來日承受量在一百人的店鋪結果卻引來了上千人。在這種情況下卻出現服務和宣傳相差甚遠，物無所值，到頭來損害的還是消費者的利益，而消費者利益被損害也將影響到團購網站的信譽。
譬如，今年6月，一些消費者通過糯米網團購了三里屯3.3大廈的“GAMEPARK熱玩俱樂部”的游戲卡，但到8月份發現該游戲俱樂部已經關張，上百名消費者向糯米網和電玩城工作人員討要說法。
盡管很快糯米網對消費者的損失已經作出了全額無條件退款的承諾，并在其網站上公布了相應的退款標準、流程、時間，但有參加此次團購的王女士表示，糯米網至今未兌現對大部分消費者的賠償承諾，目前他們已成立專門維權QQ群，討論解決此事。
糯米團的商家走人事件為團購行業亂象又增一例。不良商家消費陷阱，對團購行業造成很大的負面作用。如何填補團購網站的相關制度空白，仍有待網站管理者和相關部門的推動。 上一頁1 2 下一頁進入論壇>>
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