1月6日消息,2011年初的電子商務(wù)市場延續(xù)了2010年的火熱,隨著大量資金涌入,電子商務(wù)領(lǐng)域面對用戶成本獲取已不斷提高,據(jù)說成本漲幅至少在40%以上,為應(yīng)對這種局面,鞋類B2C企業(yè)好樂買宣稱將增強(qiáng)渠道力度應(yīng)對獲取用戶成本提高。
好樂買市場部負(fù)責(zé)人對騰訊科技表示:媒體雖然漲價(jià),但是并不是非理性漲價(jià),比如媒體自身的業(yè)績要求,中國整體經(jīng)濟(jì)增長,這些都是其中的原因,好樂買在應(yīng)對這個(gè)問題上,將會(huì)以提升服務(wù)為基礎(chǔ)。“獲取一個(gè)新客戶的成本要比保留一個(gè)老客戶高四倍,所以我們要不斷的增加對老客戶的關(guān)懷。”
上述人士表示,好樂買還將從渠道端進(jìn)行積極合作和拓展,比如好樂買微博就是一個(gè)很好的渠道,網(wǎng)上曾經(jīng)有一組數(shù)據(jù),是說好樂買做過的一次微博推廣,一個(gè)產(chǎn)品鏈接被點(diǎn)擊1700多次,產(chǎn)生50單消費(fèi),銷售15000元,轉(zhuǎn)化率為3%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他渠道的轉(zhuǎn)化率。在他看來,“微渠道”已經(jīng)成為一個(gè)很有效的靠口碑傳播的有效渠道。
據(jù)好樂買官方透露,2011年好樂買還會(huì)與更多的渠道端進(jìn)行合作,比如重視淘寶商城、加入同業(yè)開發(fā)平臺(tái)等,同時(shí)也有可能考慮和凡客一樣的線下投放。實(shí)際上,從好樂買的發(fā)展軌跡可以看出,好樂買從來不排除其他渠道,早期的入駐淘寶商城,可以說給好樂買帶來了第一桶金。
李樹斌在接受騰訊科技采訪中也表示,將會(huì)入駐京東開發(fā)平臺(tái),更有業(yè)內(nèi)傳言,好樂買個(gè)人聯(lián)盟已經(jīng)進(jìn)入測試期。從本質(zhì)上,電子商務(wù)企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)具有特有的依賴性,雖然投放成本提高,但是電子商務(wù)企業(yè)不會(huì)放棄投放,只能靠自己的經(jīng)驗(yàn)來合理安排投放比例,這也使得好樂買增強(qiáng)渠道力度成為必然。
種種跡象表明,2011年B2C領(lǐng)域的競爭將是諸侯割據(jù)的戰(zhàn)國時(shí)代,如何提高有效用戶的轉(zhuǎn)換率,將是電子商務(wù)企業(yè)生存的生死線。2011年初京東、好樂買等電子商務(wù)企業(yè)紛紛爆出融資新聞,年初的資本熱已經(jīng)從很多程度上宣布了2011年的競爭態(tài)勢,京東總裁劉強(qiáng)東(微博)表示今年電商將上演“淘汰賽”,李樹斌也表示“2011年過千億的產(chǎn)品線將不再有新機(jī)會(huì)”。
正望咨詢總裁呂伯望認(rèn)為,隨著電子商務(wù)領(lǐng)域競爭加劇,市場細(xì)節(jié)將決定最后的結(jié)果。創(chuàng)造性地開拓和發(fā)展有效的網(wǎng)上營銷與銷售渠道,提高用戶獲得能力和網(wǎng)站競爭力是所有電商企業(yè)需要去思考的話題。
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本文標(biāo)題:好樂買CEO李樹斌:將會(huì)入駐京東開發(fā)平臺(tái)
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