此前鬧得沸沸揚揚的“京東艷照門”事件又有新進展，當事人余先生向《IT時報》記者表示，他目前正等待京東方面的最后表態，如果對方拒不承擔應盡責任，那么他將選擇對問題筆記本電腦進行司法鑒定，并隨后起訴京東。
“京東艷照門”始末
家住上海市的余先生今年8月12日在京東網上商城購買了一臺宏碁筆記本電腦，除了鍵盤有明顯被使用過痕跡外，他還發現此硬盤中有180多GB的已用數據，并從中恢復出大量含色情暴力內容的照片和視頻。
此事經上海《勞動報》報道后，引起軒然大波，網友將其稱為“京東艷照門”事件。京東和宏碁均強硬表態不存在銷售翻新筆記本電腦的情況，并指責新聞報道“與事實嚴重不符”。
而后，京東、余先生與《勞動報》之間大打網絡口水仗，并進行過數次談判，至今仍處于僵持狀態。
隨時準備進行司法鑒定
余先生近日向記者表示，目前他的筆記本電腦已經送交權威機構——上海市計算機行業協會司法鑒定所，近日司法鑒定所已出面與京東又進行過一次談判，不過京東至今仍未給出最終答復。
記者隨即致電司法鑒定所，相關負責人表示事件太過敏感，不便發表評論，該負責人稱，一般來說，整個鑒定過程較長，需耗時至少一個月以上時間，并耗資萬元以上費用，對消費者來說并不是一個小數目。而后記者又通過其他渠道獲悉，司法鑒定所之所以找京東談，是希望此事最終能和解處理，如果進入司法鑒定流程，就不能再回頭了，對簿公堂恐在所難免，局面難以挽回。
余先生目前對京東的態度非常不滿，他透露，其實在之前自己與京東的兩次談判中，對方曾許諾為他更換更高配置的新電腦，但卻被拒絕，他堅持一定要分出個對錯，“如果換臺更貴的電腦就算了，那我豈不是變成在敲詐京東了。”
余先生氣憤地表示，如果京東還是堅持不認錯，那么在司法鑒定完成后，他會把結果公諸于眾，甚至開設微博，希望讓廣大網友為他評評理。同時他向記者透露，自己與京東的一次談判過程是被全程錄像的，錄像拷貝他和京東都有一份，必要的時候他可以向本報公布這段錄像的全部內容。余先生稱，已經咨詢過律師，做好了起訴京東的心理準備。
上海天聞律師事務所戎朝律師對此分析，余先生進行的是“B2C”消費維權，根據《消費者權益保護法》，一般來說僅適用“退一賠一”的原則，雖然余先生的維權行為值得鼓勵，但期間耗費精力巨大，卻很難獲得更多經濟上的補償。
記者手記
京東為“艷照門”背了黑鍋？
正如上海律師協會電子商務專業委員會主任商建剛此前的分析，“京東艷照門”事件是完全可以通過司法鑒定找出真相的，究竟艷照是購機前拷貝進去的，還是購機后所為，相關權威機構完全有能力調查清楚。
回看該筆記本電腦的整個銷售流程：宏碁 工廠——神州數碼(分銷商)——京東商城——余先生，通過筆記本電腦上的條形碼等標識，上游廠家完全可以查出該電腦究竟出自何處。如果鑒定結果驗證電腦確實是“翻新貨”，那么是宏碁 工廠出了問題，或是神州數碼串貨，還是京東從其他經銷商調貨了……究竟是誰的問題，上游廠家們應該心知肚明。
余先生向記者表示，京東方面反復一口咬定，除非宏碁 出具證明，否則京東將不會承認出售翻新電腦。可見，京東方面意在暗示自己非生產廠商，而是銷售方，如果余先生真買到的是“翻新貨”，恐怕還得向上游追根溯源，才能找到真相。
如果京東真的僅作為銷售渠道角色，事先并不知情，那么京東可算是為此次“艷照門”事件背了半個黑鍋。雖然其作為最終銷售方，在處理消費者關系問題上的不作為態度讓人無法接受，但確實也沒有扮演“罪魁禍首”的角色，希望官方司法鑒定結果能盡早還原事件真相，一個在意料之中的真相。
進入論壇>>推薦閱讀
據悉，吳湘玲曾在中華網、臺灣24/7Media、實力傳播集團-博睿傳播(ChinaMediaExchange)互動行銷部擔任要職，2008年出任群邑中國互動行銷董事總經理，負責集團在中國的互動行銷業務的發展與戰略。 2011年1月4日消息，P>>>詳細閱讀
地址：http://m.sdlzkt.com/a/01/20111231/227735.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示