歲末，不僅各大商場的促銷活動進(jìn)行得如火如荼，通信業(yè)界的激戰(zhàn)也日漸升級。企業(yè)郵箱便是其中典型的例子。近日，企業(yè)郵箱市場再次上演了一場轟轟烈烈的擴(kuò)容大戰(zhàn)。據(jù)媒體報道，12月09日網(wǎng)易宣布免費擴(kuò)容。10日，中國萬網(wǎng)高調(diào)公布，對商務(wù)安全郵、集團(tuán)郵局S系列免費擴(kuò)容。企業(yè)郵箱市場激戰(zhàn)正酣。

企業(yè)郵箱升級戰(zhàn)打響

所謂企業(yè)郵箱，是指以公司域名作為后綴的電子郵件地址。通常一個企業(yè)經(jīng)常有多個員工要使用電子郵件，企業(yè)電子郵局可以讓郵局管理員任意開設(shè)不同名字的郵箱，并根據(jù)不同的需求設(shè)定郵箱的空間，而且可以隨時關(guān)閉或者刪除這些郵箱。

與個人郵箱相比，企業(yè)郵箱的優(yōu)點顯而易見：與企業(yè)域名相結(jié)合，便于建立及推廣企業(yè)形象；管理方式更便捷，有利于保證企業(yè)業(yè)務(wù)活動的連貫性；一般可通過WEB方式和客戶端軟件方式來收發(fā)郵件；企業(yè)可享受相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)服務(wù)等等，不一而足。從這個意義上說，企業(yè)郵箱不僅可以起到發(fā)揮企業(yè)信息交流和信息展示的作用，還可以使企業(yè)快速、高效的進(jìn)行信息或數(shù)據(jù)的交換，保障信息交流通暢，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)作，提升企業(yè)工作效率。當(dāng)然，企業(yè)自身或郵箱提供商也可因之獲益。　除了外包企業(yè)因收費而獲得的利潤外，廣告和提供增值服務(wù)更是成為不少免費企業(yè)郵箱的主要盈利來源。網(wǎng)易CEO丁磊曾信心十足地表示，“我保證免費郵箱是盈利的，只是不如網(wǎng)游業(yè)務(wù)掙得多而已。”

3G時代，在個人郵箱市場漸趨飽和的時候，企業(yè)郵箱則顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Γ�也因此成為各大廠商爭奪的焦點。而年末的企業(yè)郵箱升級戰(zhàn)，更是將這一爭奪戰(zhàn)的激烈程度詮釋地淋漓盡致。顯然，對于企業(yè)用戶而言，大容量的郵箱更能滿足需求。也正因此，各大廠商紛紛投“企”所好，紛紛對郵箱進(jìn)行擴(kuò)容。繼12月9日網(wǎng)易宣布免費擴(kuò)容之后，12月10日，中國萬網(wǎng)也啟動升級戰(zhàn)略，免費擴(kuò)容的對象涉及商務(wù)安全郵、集團(tuán)郵局S系列。據(jù)悉，這是中國萬網(wǎng)歷史上涉及用戶數(shù)最多，規(guī)模最大的一次郵箱大躍進(jìn)，商務(wù)安全郵總空間擴(kuò)大3倍，集團(tuán)郵局總空間擴(kuò)大4倍。各大企業(yè)你來我往，隔空對招，大有將郵箱擴(kuò)容進(jìn)行到底的趨勢。

整體發(fā)展趨勢喜憂參半

對于中國企業(yè)郵箱的發(fā)展而言，2010年注定是不平凡的一年。甚至可以說，2010年，是國內(nèi)企業(yè)郵箱大行其道的一年，更是全面發(fā)展的元年。回顧過去，2010年實現(xiàn)了蓬勃發(fā)展，面向未來，2010年拉開了迅猛發(fā)展的大幕。2010年，是承上啟下的一年。

根據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，截止到2009年，我國總體企業(yè)數(shù)量為4206.6萬家，具有電子商務(wù)應(yīng)用能力的中小企業(yè)數(shù)量已達(dá)到3995.6萬家其中，采用外包企業(yè)郵箱的企業(yè)規(guī)模達(dá)85.0萬，相比2008年增長30.8%，發(fā)展速度之快，著實令人驚嘆。另據(jù)預(yù)測，未來四年企業(yè)郵箱的復(fù)合增長率為32.1%，2013年選擇外包企業(yè)郵箱的企業(yè)數(shù)量將達(dá)258.5萬。而2010年企業(yè)在外包企業(yè)郵箱的投入預(yù)算情況中，有46.1%的企業(yè)表示增加企業(yè)郵箱的投入，有44.3%的企業(yè)表示企業(yè)郵箱的預(yù)算與2009年持平，未來企業(yè)郵箱的發(fā)展空間頗值得期待。

在總體規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時，企業(yè)郵箱的發(fā)展也呈現(xiàn)出了新的發(fā)展趨勢。艾瑞報告顯示，目前國內(nèi)企業(yè)郵箱市場上，263企業(yè)郵箱以21.4%的市場營收份額排在第一位；35互聯(lián)、萬網(wǎng)、尚易則分別以18.7%、17.5%和12.7%的營收份額排名緊隨其后。四家服務(wù)商的總市場份額達(dá)到了空前的70.3%。從數(shù)據(jù)中不難看出，企業(yè)郵箱市場的集中度正在進(jìn)一步加強(qiáng)，新的格局已經(jīng)形成。

但國內(nèi)企業(yè)郵箱在大肆開疆拓土的同時，存在的問題也逐漸浮出水面。企業(yè)郵箱提供商多而雜亂，所提供服務(wù)也參差不齊，不少用戶深受其害。譬如，一些實力不強(qiáng)的提供商更打著“移動辦公”、“移動企業(yè)郵箱”等等的旗號，去誘惑一些對企業(yè)郵箱了解不多的公司，但往往由于功能的不完善，服務(wù)等水平跟不上，致使這些企業(yè)雖然使用了企業(yè)郵箱，但使用起來和以往的免費郵箱基本無差別，管理功能也沒有能得到很好的實現(xiàn)。另外，各大提供商一哄而上的勢頭，也使得企業(yè)郵箱市場規(guī)模迅速膨脹的同時，逐步邁入了同質(zhì)化的胡同。另外，企業(yè)郵箱的安全問題，雖較以往有明顯改善，但潛在風(fēng)險仍然不低。

創(chuàng)新應(yīng)用方可制勝市場

有人認(rèn)為，此次企業(yè)郵箱擴(kuò)容大戰(zhàn)，是2011年企業(yè)郵箱市場激烈爭奪戰(zhàn)的預(yù)演，據(jù)第三方統(tǒng)計顯示，目前發(fā)達(dá)國家企業(yè)郵箱的普及率已高達(dá)60%以上，而國內(nèi)市場這一數(shù)字僅為10%，因此，國內(nèi)企業(yè)郵箱市場有著巨大的發(fā)展空間。如此背景之下，此次企業(yè)郵箱升級運動，就顯得意味深長。

但國內(nèi)企業(yè)郵箱未來的發(fā)展之程，顯然也不可能一帆風(fēng)順。喜憂參半的發(fā)展格局，已經(jīng)很明確地告訴我們，未來國內(nèi)企業(yè)郵箱的發(fā)展，當(dāng)謀差異化之路。力求創(chuàng)新，打造個性化的功能，突破同質(zhì)化困境，方可實現(xiàn)又快又好的發(fā)展。艾瑞咨詢最新報告也顯示，未來企業(yè)郵箱產(chǎn)品將以專屬性、移動性、綜合性為方向，繼續(xù)深化發(fā)展。同時，企業(yè)郵箱產(chǎn)品的發(fā)展還應(yīng)以企業(yè)需求為導(dǎo)向，只有在產(chǎn)品技術(shù)、功能、服務(wù)等層面均滿足企業(yè)的個性化需求，對企業(yè)才會有足夠的吸引力。以企業(yè)郵箱市場的大佬263為例。在國內(nèi)證券行業(yè)，隨著2010年融資融券交易正式試點，這項業(yè)務(wù)在信息披露方面的快傳達(dá)、高管控、防外泄等特殊需求也相應(yīng)產(chǎn)生。263敏銳地洞察到了這一需求，并迅速開發(fā)出了融資融券定制化Webmail產(chǎn)品。據(jù)悉，該產(chǎn)品的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在對郵件信息安全性的高度管控，用戶可以通過Webmail實現(xiàn)收信和查看信件的功能，但沒有發(fā)送和刪除郵件的權(quán)限，從而實現(xiàn)郵件信息的永不刪除和信息不外泄。

另外，有分析稱，鑒于企業(yè)即時通信工具（EM）正在成為業(yè)內(nèi)新寵，因而借EM實現(xiàn)融合通信或?qū)⒊蔀槠筻]發(fā)展的一個新突破點。歸根到底，創(chuàng)新應(yīng)用，為用戶打造個性化體驗，方是企郵制勝市場的王道。

　　推薦閱讀

　　360：讓金山的子彈再飛一會兒

2011年1月3日，360公司公布了大量證據(jù)，證明金山散布的“360竊取用戶隱私”純屬謠言。360技術(shù)副總裁譚曉生表示：360采用的是和金山一樣的惡意網(wǎng)址上傳機(jī)制，金山明知道360不可能侵犯用戶隱私，卻還要發(fā)布虛假新聞，故>>>詳細(xì)閱讀

本文標(biāo)題：企業(yè)郵箱升級戰(zhàn)打響 創(chuàng)新應(yīng)用方可制勝市場

地址：http://m.sdlzkt.com/a/01/20111231/227759.html

 1/2    1  2 下一頁