傳遞呼救信息
去年12月30日，新澤西州紐瓦克市市長科里·布克在微博客網站“推特”個人主頁發帖安撫受暴風雪圍困的民眾，同時經由網站收集求助信息，幫助疏通道路、實施援救。
蒂莫西·赫斯特家住弗吉尼亞州，他身處紐瓦克的妹妹芭芭拉因暴風雪受困家中，亟需幫助。情急之下，赫斯特想到用微博求助布克。“我妹妹沒法出門給孩子買尿布，”他在布克的微博個人主頁上留下呼救信息。
布克稍后回復：“我現在送尿布過去。我們很快會趕到她住的那條街。”
用微博改簽機票
微博還成為一些航空公司與滯留旅客間溝通交流、提供服務的有效工具。
紐約約翰·F·肯尼迪國際機場去年12月26日關閉后，美國達美航空公司9名員工次日開始接受特殊培訓，學習經由發微博幫助那些航班取消的旅客辦理機票改簽。
紐約大學學生丹妮爾·赫明去年12月29日苦等5個小時，希望能搭乘捷藍航空公司航班從佛羅里達州邁爾斯堡飛回紐約，但最終航班取消。看著移動電話上網絡繁忙的提示語，赫明一時沒了主意。但她很快想到，自己一個朋友先前遭遇航班取消后迅速在航空公司的微博主頁留言，結果成功改簽。
赫明于是發出幾條微博。不到一個小時，她在另一家航空公司訂到機票，同時拿到了捷藍航空公司的退票款。
尋找“同命相憐者”
皮尤互聯網和美國生活項目研究員李·雷尼說，盡管字數和用戶群等因素限制導致微博可發揮的作用有限，但它在關鍵時刻起到的信息分享、溝通交流作用至關重要。
布賴恩·迪瓦尼先前因航班延誤滯留佛羅里達杰克遜維爾。期間，他花費3小時在航空公司的“推特”主頁上發布信息，與自己處境相同的旅客交流，相互安慰、支招。“有了微博，你能發現有人在尋求幫助，找到一堆和你同命相憐的人。”
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本文標題：暴風雪連續襲擊紐約 被困民眾微博呼救
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