臨近年末，各個行業都在進行盤點，分類信息行業也不例外。從2005年分類信息網站的興起至今，經過五年多的市場洗禮后，國內分類信息網站的發展方向在逐漸明晰，作為互聯網行業的潛力股，分類信息網站在2010年的發展可用“驚人”來形容。在激烈的競爭中，作為行業公認的前三，趕集網、58同城、百姓網等將如何發展，分類信息業的未來如何，諸多答案讓眾人期待。
不明格局待解
整個2010年，無論趕集網、58同城還是百姓網都是新聞不斷，從沒有在大眾的視線中消失過。作為分類信息行業前三甲，趕集網不斷的爆出產品升級用戶暴漲等新聞、58同城則一直在拿流量做包裝，而百姓網則因人少反復強調其是Craigslist的追隨者。孰進孰退，業內人士拭目以待。
作為分類信息行業領頭羊，趕集網能夠在同行業中凸顯，據說不僅因為其2010年奪取行業最高的年百分之1600的客戶流量超牛數據，更因為其口碑是行業最好的。有知情人透露，趕集網和58同城的客戶流量其實不分伯仲，但趕集網的用戶口碑要更勝一籌，趕集網似乎更看重用戶口碑和用戶體驗，因而趕集網的用戶成交率是最高的。有數據顯示，在趕集網信息交易的網民中，每個網民交易的成功率已經高達98%。更有網民表示，其一年內在趕集網上成交的二手貨就達十件之多。
2010年12月，趕集網獲得由donews等行業媒體主辦的，由網民投票產生的中國互聯網“最佳口碑企業”大獎，并被互聯網周刊評為2010年度中國百強企業分類信息行業第一名，這或許是對趕集網CEO楊浩涌一直堅持的“一個好的網站要通過技術創新推動產品研發，以好的用戶體驗來獲取良好的口碑，最終達到流量的增長”風格的褒獎。
有關58同城的消息，今年可謂正面與負面消息糾結不斷，但似乎都是圍繞“流量”在做文章。據58同城發布的消息稱，58同城流量居全球128位，在國內表現出強勁的增長勢頭。
但坊間就有消息稱，58同城所謂的排名并非真的是“流量”大起了作用，而是“內部商務運作”的結果。有專家甚至出于愛護，建議58同城不要為了眼前的小排名誘惑成為又一個“狼來了”的故事演繹者。
此種說法隨后被印證，除了被媒體揭露“58涉嫌剽竊競爭對手數據”外，更有網友發帖爆料稱，“58同城欺騙網民、誤導流量”，讓之前所有的數據都失去了原有的色彩和說服力。58同城所謂的“國內分類信息第一”遭到了更多網友們的質疑。
對于一直以“國內最大”分類信息網站自稱的趕集和58同城，到底誰能成為真正的第一，業內人士也只是給出了中立的評價及警示：“分類信息的兩條腿是中國在世界上獨一無二的龐大的網民量和網民需求，誰始終很好的抓住用戶需求，誰就能真正笑到最后。趕集網從用戶做起，先建立良好口碑，主要通過口碑“掙”流量可謂穩扎穩打，以“取口碑之勢”為核心，以“取流量之地”為輔助，其做企業之道不可能不精明；58同城則強調通過各種市場和廣告手段“做”流量，一切以流量為剛，重“取地”而輕“取勢”。但是，無論那種做企業的方式，分類信息網站要想得到長足的發展，最終都要回歸到用戶上。因此，兩者的競爭其實已經見分曉。
空間仍然很大
無論是第一第二，企業的發展最終需要行業的推動。而行業的發展則有賴于人們生活方式的改變。有專家分析，二手交易空間巨大，如果被喚醒，分類信息將有爆發性的增長。
如今，在北上廣深這樣的大城市，人們對二手交易已經并不陌生，雖然還沒有像美國的二手交易那樣普及，但是，至少，這些城市的白領們已經習慣于常到分類信息網站上掏掏寶，據有關數據反應，每到周末或者節假日，分類信息網站的流量都會突然成倍暴漲，有人稱這種現象為分類信息的假日情結。
在趕集網楊浩涌看來，要想促成分類信息行業的發展，培養人們的生活方式非常重要，他表示，如果時機成熟，即便專門建立一個二手交易網站，也未嘗不可。除了二手交易，買房、租房、家政、租車、拼車乃至日常所需的衣食住行信息，都能通過網絡獲得，有了用戶，不愁行業沒有前景，更不愁自己的網站做不好。
2010年，人們生活方式的改變還表現在智能手機的利用率大大提高。手機與網絡的聯合讓移動互聯成為了手機廠商以及互聯網商家共同覬覦的新的待墾之地。
作為分類信息領域移動互聯的開創者，趕集網能把業務延展進移動互聯網領域，據說是被投資方“拖進去”的。在藍馳創投和諾基亞成長基金兩個投資方的共同努力下，楊浩涌終于認識到這個領域的廣闊前景并最終決定自己牽頭，一年前便率先組建了幾十人的團隊來做手機客戶端的研發。
9月15日，趕集網多個平臺的手機客戶端一同上線，短短幾個月內，趕集網的手機終端用戶就占到了這家6歲公司總用戶量的40%。這也應該算是趕集網的幸運之處，因為并不是每個企業都有這樣的機會從投資方受益，更沒有幾個企業能搶得行業首發的先機。而此種先機則意味著用戶的忠誠度、技術的領先性、品牌的美譽度等等。
中國互聯網的發展似乎一直就脫不開“模仿”的痕跡，楊浩涌在微博里曾經說過，“在互聯網圈子里，發現大家現在管抄襲叫微創新了”，而移動客戶端的開發也在國內分類信息網站上演了這種微創新。
從9月趕集客戶端上線至今，幾個月下來，移動客戶端成了分類網站的香餑餑。11月中旬，58同城手機客戶端也匆忙上線，但是，58同城的手機客戶端與先行上線的趕集網的客戶端居然有許多驚人的相似之處。
創新是最大籌碼
說到創新，不只局限在移動互聯領域的開發上，如何盈利、如何把服務做的更好都需要好的想法和更深的智慧。在分類信息行業，如果沒有創新，那不管是58的流量還是趕集的口碑都將是空談，而百姓網的“追隨”更是很難超越開創者。
眾所周知，如今分類信息網站主要贏利對象為中小企業者。雖然此平臺很適合中小企業投放廣告，但如果想通過大幅增加中小企業客戶的廣告費而取得更高的收益，必然會與分類廣告原有的“資金投放精準、目的性強，而且操作靈活，成本可控”的諸多優勢相背離，從而失去大量的客戶，贏利模式上的創新迫在眉睫。
在此方面，趕集網一直在實踐中進行摸索。
楊浩涌指出，“在分類網站的收費用戶中，主要是企業，個人一直都是免費的，但是，個人又是最可觀最有潛力為分類網站貢獻收益的用戶。通過收費模式的合理創新，未來或許我們可以讓更多的個人成為我們的收費用戶”。
這正如現在的征婚網站一樣，等網站積累了一定的人氣和用戶，他們開始為用戶提供一些增值服務，供用戶自主選擇。而新浪的收費郵箱、QQ的VIP會員、專業招聘網站的簡歷付費查詢等盈利模式都值得分類信息網站借鑒。
“這些思路我們都是有的，現在我們需要的是積累用戶和打造更具吸引力的產品，而且這將是一個漫長的過程。”楊浩涌指出。
現在的分類信息對老百姓的生活幫助很大，各種信息非常豐富。然而，人們同樣會面對海量分類信息不知所措。分類信息網站也同樣面臨如何為用戶提供精準信息的問題。
LBS（基于地理位置的服務）的發展將給分類信息網站的信息精準化帶來新的靈感，而主動推介、精準化推介能更好的迎合用戶獲取信息的需求。據悉，趕集網在這方面已經做到了行業的前面，比如，趕集手機客戶端現在就已開發出“現場增強技術”，在現場找房子時，只要轉動手機方向，距離用戶位置最近的并符合用戶需求的相關租房信息便盡收眼底。
未來需要的分類信息
“社區對于分類信息網站而言，應該是高屋建瓴但不是無中生有；一些分類信息站把社區單列出來搞的聲色犬馬，就是暴殄天物了；對于強調信息而非用戶的分類信息站，如何通過分類信息這種弱人際關系鏈接，切中用戶的其它需求且衍生出更多滿足，才有可能依此產生足夠的黏性和用戶價值而最終形成社區。”這是一位專家微博中的觀點，盡管語言有些晦澀，但其中深意卻值得業界人士忖度。
對此，趕集網也持相同的態度，“分類信息行業的未來應該是社區，而社區需要有更多‘活起來’的用戶需求。但是，目前的分類信息只是突出了信息的特點，沒有讓信息活起來，這樣很難成為真正的社區。分類信息網站應該從信息的‘活’上體現人際關系，而不是單獨的去做純粹的信息社區。分類信息在突出信息的真實性的基礎上，應該能夠讓信息使用者和發布者有良好的互動。”
這和現在的“切客”差不多，兩個人的生活軌跡相似，沒準就成了志同道合的朋友。在分類信息網站上，我發布了信息，你看到了我的信息，結果你我最后成為了很好的生活朋友，這對于信息本身而言，價值不是更大嗎？——期待在不久的將來，這種便利以及信息之外的樂趣能夠讓更多的分類信息用戶受益。
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