12月24日消息，英國《金融時(shí)報(bào)》中文網(wǎng)今日就京東當(dāng)當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)發(fā)表分析性文章，以下為文章全文。
上周，發(fā)生在幾家知名電子商務(wù)企業(yè)——京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越亞馬遜之間的價(jià)格大戰(zhàn)引起不少網(wǎng)民與媒體的圍觀。
由于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶和京東商城CEO劉強(qiáng)東都是通過微博這一自媒體來宣布降價(jià)舉措和互相攻擊的，所以，這場價(jià)格戰(zhàn)顯得很有華山論劍似的江湖氣，例如，劉強(qiáng)東宣戰(zhàn)的口氣是這樣的：“剛有個(gè)網(wǎng)友發(fā)來短信抱怨，說老劉你的書是便宜，但也就便宜5%－10%，不給力啊。我說便宜多少才算給力？他說20%。我說：好，我們調(diào)整比較系統(tǒng)，從下周二開始，每本書都比對手便宜20%！”劉強(qiáng)東另外一條微博說：“如果網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)任何一本書的會員價(jià)沒有便宜20%以上可以舉報(bào)。我們會在24小時(shí)內(nèi)繼續(xù)降價(jià)，確保便宜20%以上！直至價(jià)格降到零！！”；他還直接挑逗李國慶：“國慶準(zhǔn)備好了嗎？”
那幾天，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)剛在美國上市成功，李國慶也正站在人生巔峰，豈能輕易認(rèn)慫被滅了威風(fēng)，于是高調(diào)應(yīng)戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)開打。
在觀眾來說，這場價(jià)格戰(zhàn)看起來就像兩個(gè)菜市場的販婦因彼此斗氣而不計(jì)成本的大甩賣，但實(shí)際上遠(yuǎn)不是那么簡單，身為業(yè)界大佬，劉、李二位不可能象市井販婦那樣意氣用事，在公眾面前，商界精英的一舉一動往往都有精確計(jì)算。
對于這次京東發(fā)起的圖書價(jià)格戰(zhàn)，有觀察家認(rèn)為是京東向網(wǎng)上沃爾瑪進(jìn)軍的一個(gè)標(biāo)志，從戰(zhàn)略上講，這當(dāng)然有一定道理，但如果全面考量的話，會發(fā)現(xiàn)，劉強(qiáng)東的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)則更為精明。其一，目前中國市場上幾家領(lǐng)先的B2C企業(yè)都想發(fā)展成大而全的網(wǎng)上沃爾瑪，但各自的根據(jù)地不同，京東是以3C為根據(jù)地，而當(dāng)當(dāng)、卓越是以圖書為主業(yè)，京東在圖書領(lǐng)域發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)，即便虧本促銷，給當(dāng)當(dāng)造成的損失也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自身損失，能達(dá)到抄敵人老巢的效果。如果接下來當(dāng)當(dāng)要有力反擊，大概也會在3C領(lǐng)域抄京東的老巢；其二，京東的特色是銷售高單價(jià)的3C產(chǎn)品，這雖然創(chuàng)造了驚人的銷售總額，但在用戶總量上卻與當(dāng)當(dāng)、卓越有一定差距，如果通過賠本賣書增加了大量注冊用戶，把大量消費(fèi)在10-100元的顧客轉(zhuǎn)化為家電顧客的話，未來一定能從家電的利潤里補(bǔ)回來；其三，由于3C產(chǎn)品的用戶總量有限，京東在物流建設(shè)上更容易虧損，而物流一直是京東的短板，如果通過銷售圖書、配送圖書做大客流、物流，則有助于把一個(gè)強(qiáng)大物流隊(duì)伍建設(shè)起來，甚至養(yǎng)起來，即便圖書虧本也很劃算。
盡管這場網(wǎng)商價(jià)格大戰(zhàn)更像京東商城策動的一起炒作，但其結(jié)果，卻創(chuàng)造了一個(gè)多贏的局面。商人打價(jià)格戰(zhàn)，消費(fèi)者當(dāng)然獲益，這算一贏；降價(jià)競爭所引起的公眾關(guān)注也將有助于電子商務(wù)市場整個(gè)蛋糕的做大，很多以前并未嘗試過網(wǎng)購的消費(fèi)者會加入進(jìn)來，其結(jié)果是競爭促進(jìn)了全行業(yè)的繁榮，這又是一贏；如果激烈的競爭持續(xù)進(jìn)行下去，依照市場規(guī)律，不但能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化了資源配置，而且競爭也將由簡單的價(jià)格戰(zhàn)升級為服務(wù)戰(zhàn)、質(zhì)量戰(zhàn)，有利于全行業(yè)的健康發(fā)展，這又是一贏。
關(guān)于中國電子商務(wù)業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，目前有兩種看法比較流行，一種是當(dāng)當(dāng)李國慶的“服務(wù)取勝說”，所謂“價(jià)格戰(zhàn)是個(gè)假命題，都降了誰也沒有價(jià)格優(yōu)勢。多數(shù)顧客需要服務(wù)而不是2-3元的價(jià)格優(yōu)惠”；另一種是“資本取勝說”，即網(wǎng)商不應(yīng)該計(jì)較降價(jià)所帶來的虧損，只要有了市場份額，未來一切都可以在資本市場得到補(bǔ)償。這兩種說法的共同之處在于都把價(jià)格戰(zhàn)當(dāng)做一種工具，而實(shí)際未必如此：從當(dāng)前的中國現(xiàn)狀來看，價(jià)格或許正是中國電子商務(wù)的核心競爭力，價(jià)格戰(zhàn)不是假命題，而是網(wǎng)商們無論如何繞不過去的真命題。至于服務(wù)，則只能是社會下個(gè)階段的核心，這從當(dāng)下中國公眾對菜價(jià)、肉價(jià)、房價(jià)、車價(jià)等無比敏感的現(xiàn)實(shí)可以看出一二。 上一頁1 2 下一頁進(jìn)入論壇>>
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本文標(biāo)題：中國B2C價(jià)格大戰(zhàn)并非假命題
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