由《21世紀廣告》雙周刊主辦的“21世紀廣告國際峰會”于2010年12月17日在北京金輦大酒店舉行。與會者就峰會上一重要主題——“互動產業的商業機會”進行了深入而建設性地研討。國內權威數據公司“締元信”首席執行官秦雯女士應邀參加了此次峰會，并在這一主題論壇環節中發表了《互聯網人本世界對廣告業的挑戰》的演講，深刻剖析了互聯網人本世界的發展為廣告行業帶來的機遇與挑戰。
首先，秦雯女士同與會嘉賓一起回顧了互聯網近15年來的發展歷程，她表示，就互聯網人本世界發展歷程看來，從最初的聊天室、BBS，到最近幾年興起的IM、博客、播客、維客、空間、SNS、微博等等，每一項網絡技術成果的盛行，都標志著以用戶為主體的更為人性化傳播方式的進步。這些不同類型的網絡技術將各類資源整合起來，同時也將虛擬世界與現實社會擬合起來，在網絡中編織了一個個完整的網狀信息組織架構鏈。
之后，秦雯女士就SNS目前在國內外的發展狀況用數據做了說明，她表示，從國際角度上看，截止至2010年7月21日，Facebook的活躍用戶數量已經超過5億。曾有業界人士對此做了一個形象的比喻說：“如果把Facebook看成個虛擬國家，其人口數僅次于中國、印度，排名世界第三，高于其所在的現實國度--美國。”而在國內，隨著人人網、開心網等一批社交型網站的盛行，加之2010年各大門戶網站微博的興起，SNS在國內也進入了快速發展期。對此，她從傳播的倍數效應、傳播效果的精準透明以及傳播過程的不可控這三個方面深入闡述了SNS的傳播特點。
不難看出在國內SNS的發展醞釀著巨大商機，如何很好的運用SNS平臺，成為業內人士共同關注的問題。秦雯女士進而從三個層面的對此問題進行了思路梳理：
從理念轉換的三個層面來看，第一，SNS的網絡生態環境是源于現實，且高于現實的。當利用互聯網進行營銷推廣時，有很多現實中的理念是可以借鑒的，但由于它的傳播范圍更廣、傳播速度更快，使它成為一個優于現實環境的優勢傳播平臺，在這樣的環境中，我們既要對傳統營銷策略加以借鑒，同時也要掌握互聯網傳播的規律和節奏。
第二，品牌人格化。SNS是一個以人為中心的網絡虛擬社會，當運用這樣的平臺來做營銷時，企業是以一個人的形象站在平臺之后，故應以人格化方式傳播，這種營銷模式與只強調創意、策略和渠道的傳統廣告是完全不同的。
第三，技術決定終極服務效果。互聯網是一個技術型平臺，當選擇采用網絡廣告營銷時，并不一定需要掌握最新的技術，而應該從了解互聯網的環境、技術實現以及網民上網的接入條件、操作習慣等方面著手，才能給互聯網用戶最好的營銷體驗，從而被廣大網民所接受。
從策略轉換的三個層面來看，第一，媒介策略轉向受眾策略。這一點可以從兩方面來看，一方面，傳統廣告是以創意、媒介為中心，由于媒介形式無法改變，廣告的取勝點在于創意以及媒介策略，然而在SNS背景下，可以采用的傳播方式、傳播形式以及媒介形式都是多樣性的;另一方面，傳統廣告是通過媒介傳達給受眾，故媒介策略是市場主導，而SNS是以人為中心來組織信息傳播的，廣告信息是直接傳達給受眾的，所以廣告營銷策略以受眾為主導。
第二，廣告項目轉向營銷平臺。SNS背景下的網絡營銷并不只是一個單純的廣告項目，同時，還需要建立一個完整的營銷平臺，這一營銷平臺主要包括企業官網、博客、微博、SNS、電商平臺以及網絡廣告、網絡公關、SEO等，若能將每一次營銷的最終目的與企業內部的CRM(Customer Relationship Management, CRM,客戶關系管理)結合，使得每一次互聯網推廣都能為企業沉淀更多的潛在客戶，這樣才達到了SNS背景下網絡營銷的效果。
第三，獨立資源轉向整合資源。傳統背景下的單向獨立的傳播形式也將發生變化，在SNS背景下，若想全方位的做好網絡營銷傳播，一方面，可以將互聯網線上的各類SNS資源整合運用，另一方面，可以將各種線上、線下的資源整合運用，同時結合這兩方面的內容，全方位“感染”受眾。
從執行層面上來看，如今廣告公司具體實施網絡廣告時需同時具備三方面的能力，廣告人才駕馭網絡的能力、系統性工具的運用能力、長期服務能力。
最后，秦雯女士指出，每一個廣告人都應該充分認識到，技術革新不但是互聯網演變和發展原動力，更為網絡營銷提供了更多的方式、方法，雖然每一個進步都為廣告行業帶來了機會，但當機遇來臨時，該廣告公司在理念上未轉變思路，在策略上未轉變方法，在執行上沒有人才和服務能力，這種機遇只是零而已，所以，SNS的空前發展對現階段的廣告公司雖然是機會，然而更多的卻是挑戰，只有掌握好SNS傳播與發展的脈搏，才有贏得網絡營銷勝利的可能。
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