12月20日晚間消息，互動(dòng)百科網(wǎng)站今天下午出現(xiàn)了三封致百度CEO李彥宏的公開(kāi)信，質(zhì)疑百度進(jìn)行的“陽(yáng)光行動(dòng)”和以前的競(jìng)價(jià)排名等行為，并指百度的企業(yè)文化出了問(wèn)題，同時(shí)百度在扼殺中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新。
這三封公開(kāi)信是以互動(dòng)百科“詞條”的形式，在互動(dòng)百科站點(diǎn)上由其主編“伯爵”發(fā)表的。信的署名是“PHD”。在互動(dòng)百科的人人網(wǎng)公共主頁(yè)上，也以“發(fā)表日志”的形式轉(zhuǎn)載了這些公開(kāi)信。網(wǎng)易科技試圖聯(lián)系互動(dòng)百科，但截至發(fā)稿時(shí)仍無(wú)回應(yīng)。
在第一封公開(kāi)信中，作者歷數(shù)了百度封殺不投放廣告者，業(yè)務(wù)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系者，競(jìng)價(jià)排名傷害弱勢(shì)群體等例子，總結(jié)道：“我認(rèn)為百度的公司文化出了比較大的問(wèn)題。我也想就公司文化方面的想法和你交流一下。”對(duì)于百度最近對(duì)侵權(quán)指控作出回應(yīng)而開(kāi)展的“陽(yáng)光行動(dòng)”，作者寫道：“我不禁擔(dān)憂這把正義之劍會(huì)被百度借機(jī)誤用，不禁為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新及發(fā)展漫漫長(zhǎng)路捏一把汗”。
在第二封公開(kāi)信中，作者稱百度招收的人員“都是大學(xué)高材生和業(yè)界精英”，但他們“進(jìn)入到百度就可以為了掙錢而不擇手段”，直呼李彥宏“太成功了，你高高在上，封閉了自我，迷失了自我”，最后希望百度不只是個(gè)最賺錢的公司，而是“要做一個(gè)偉大的讓人尊敬的公司”。
在第三封公開(kāi)信中，作者將百度和Google對(duì)比后寫道：“百度在忙著掙錢，忙著把流量留在自己的網(wǎng)站上，忙著打擊大大小小的對(duì)手”，更稱百度“打擊了整個(gè)搜索行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新；同時(shí)打擊了整個(gè)社會(huì)商業(yè)文明的建立”。作者再次質(zhì)疑“陽(yáng)光行動(dòng)”，稱其“不會(huì)對(duì)百度現(xiàn)有的商業(yè)利益有任何制約，只會(huì)讓百度惡行擁有更快捷和隱蔽的通道”。
在詞條下方互動(dòng)百科開(kāi)放了評(píng)論，截至發(fā)稿時(shí)有十幾條網(wǎng)友留言。
11月，互動(dòng)百科向北京市海淀區(qū)人民法院提起民事訴訟，狀告百度百科侵犯其著作財(cái)產(chǎn)權(quán)，并于近日拒絕調(diào)解。
以下是公開(kāi)信全文：
一問(wèn)李彥宏
Hi Robin,
一直想和你直接交流，因?yàn)楦鞣N原因未能如愿。今天看到你參與推進(jìn)“陽(yáng)光行動(dòng)”，我不禁擔(dān)憂這把正義之劍會(huì)被百度借機(jī)誤用，不禁為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新及發(fā)展漫漫長(zhǎng)路捏一把汗，進(jìn)而萌發(fā)給你寫一封信的想法，并借此機(jī)會(huì)深入思考公司文化與人生價(jià)值。
同為海歸回國(guó)創(chuàng)業(yè)，我曾對(duì)你懷有深深的崇拜之情。幾年前在DFJ的硅谷辦公室看到你的照片在他們年度報(bào)告的封面時(shí)，我為中國(guó)人能做出這樣的成就而感到自豪，同時(shí)也為自己能在中國(guó)健康的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境做一番事業(yè)而激動(dòng)不已。DFJ的創(chuàng)始合伙人Tim Draper也拍著我的肩膀說(shuō)希望我能成為下一個(gè)李彥宏�？墒�，隨著我對(duì)你的了解越多，對(duì)百度的了解越多，我要遺憾地對(duì)我寄予厚望的投資人說(shuō)“對(duì)不起，我辜負(fù)你們的厚望了，我不想成為下一個(gè)李彥宏。我想成為一個(gè)偉大互聯(lián)網(wǎng)公司的CEO。”
我自認(rèn)為是個(gè)非常善于學(xué)習(xí)的人。早在2000年我還在美國(guó)讀書的時(shí)候，就有機(jī)會(huì)接觸到馬云、方興東、陳一舟、張黎剛、茅道臨等互聯(lián)網(wǎng)精英。他們憑著一個(gè)好想法和勤奮努力就可以成功的事跡激勵(lì)著我努力成為一個(gè)有為青年�；貒�(guó)創(chuàng)業(yè)后我逐漸對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的成功人士有了較為清晰的認(rèn)識(shí)。馬云是個(gè)心胸寬廣的布道者，陳天橋是個(gè)禮賢下士的明白人，方興東是個(gè)堅(jiān)持不懈的前行者，周鴻祎是個(gè)愛(ài)憎分明的戰(zhàn)斗者……可是，我如何評(píng)價(jià)你呢？你是一個(gè)成功人士。你是一個(gè)賺錢公司的CEO。可僅此而已。
曾經(jīng)看過(guò)一些媒體的報(bào)道說(shuō)一些網(wǎng)站因?yàn)椴辉诎俣韧斗艔V告而被封殺。我開(kāi)始是不相信的。后來(lái)很多身邊的朋友向我講起自身的慘痛經(jīng)歷時(shí)，我出離憤怒了。“媽媽說(shuō)”網(wǎng)站的創(chuàng)始人馬云是個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者，他跟我講起他的網(wǎng)站因?yàn)樵诎俣韧斗艔V告效果不好停止投放，銷售人員很快跟進(jìn)希望能繼續(xù)在百度投放廣告，被拒絕。第二天“媽媽說(shuō)”網(wǎng)站在百度基本搜索不到。他畢竟在互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)多年，通過(guò)渠道和百度內(nèi)部人員溝通，歷經(jīng)周折，略微有些恢復(fù)。但是對(duì)于這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的網(wǎng)站，失去百度的流量來(lái)源讓這個(gè)網(wǎng)站元?dú)獯髠�。一味追求收入讓百度員工不擇手段。眾多受害的網(wǎng)站因?yàn)楹ε峦耆陌俣葋?lái)的流量而忍氣吞聲。
也有一些媒體報(bào)道說(shuō)一些網(wǎng)站因?yàn)楹桶俣葮I(yè)務(wù)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系而被封殺。這個(gè)我是相信的。淘寶網(wǎng)因?yàn)楸话俣确鈿⒍坏貌黄帘伟俣鹊氖珍�。我們互�?dòng)百科從百度來(lái)的流量讓人懷疑百度是不是全球最大的中文搜索引擎。我的一位朋友，也是千人計(jì)劃國(guó)家特聘專家，今年在黨中央組織的專家暑期休假期間，和我講起他做的一個(gè)網(wǎng)站因?yàn)楹桶俣饶钞a(chǎn)品有一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系而被百度封殺，問(wèn)我能否介紹百度的朋友溝通一下。那是一個(gè)訪問(wèn)量相當(dāng)?shù)偷囊粋�(gè)網(wǎng)站，就是因?yàn)榇嬖谀撤N競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系而被無(wú)情封殺。處于創(chuàng)業(yè)初期的團(tuán)隊(duì)一籌莫展，不知何去何從。
對(duì)于百度的競(jìng)價(jià)排名，我認(rèn)為對(duì)弱勢(shì)群體的傷害是赤裸裸的。試想在百度上搜疾病醫(yī)治方法的人都是什么樣的人。家里稍微有些關(guān)系的都會(huì)托人去醫(yī)院看病。只有那些沒(méi)有門路、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不是很熟悉的人才會(huì)點(diǎn)擊到那些混在搜索結(jié)果中的醫(yī)藥廣告上去。他們中大多數(shù)是老人，文化程度不高收入不高的人，是真正的弱勢(shì)群體。他們抱著對(duì)百度的無(wú)比信任，點(diǎn)擊進(jìn)入了醫(yī)藥廣告網(wǎng)站，花了大把大把的錢買了大把大把不管用的假藥。他們不相信路邊電線桿上的小廣告，他們相信百度，但是他們沒(méi)有想到百度是個(gè)更大的小廣告集中的地方。這里小廣告通過(guò)高科技手段發(fā)揮了更大的殺傷力。
香港電影《無(wú)間道》里邊講到“出來(lái)混，遲早要還的”。也許是笑談。但是生活中在上演這樣的戲。百度幫助三鹿集團(tuán)屏蔽三聚氰胺毒奶粉事件的負(fù)面消息掙了300萬(wàn)，事情敗露，激起民憤，最后花了3000萬(wàn)緊急公關(guān)，得不償失。再看看百度高管走馬燈似的替換，百度因?yàn)榍謾?quán)問(wèn)題官司纏身等等，我認(rèn)為百度的公司文化出了比較大的問(wèn)題。我也想就公司文化方面的想法和你交流一下。
祝好！
PHD
二問(wèn)李彥宏
Hi Robin,
百度招收的都是大學(xué)高材生和業(yè)界精英。為什么他們進(jìn)入到百度就可以為了掙錢而不擇手段呢？這是個(gè)讓人深思的問(wèn)題。
我曾經(jīng)和一些百度的技術(shù)人員交流過(guò)，我問(wèn)他們?yōu)槭裁床欢嗷ㄐ┚?lái)提升搜索算法，因?yàn)閺乃阉骶C合體驗(yàn)上來(lái)說(shuō)，Google實(shí)在是強(qiáng)太多了。有個(gè)技術(shù)人員猶豫了半天講出了其中的真實(shí)情況：因?yàn)榘俣鹊乃阉鹘Y(jié)果人工干預(yù)太嚴(yán)重了。他講到百度的索引網(wǎng)站被劃分到若干個(gè)庫(kù)，每個(gè)庫(kù)對(duì)應(yīng)不同的權(quán)重（優(yōu)先級(jí)）。如果要提升自己的產(chǎn)品或者是要打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者不繼續(xù)投放廣告的網(wǎng)站，可以直接人為把對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站調(diào)到相應(yīng)的庫(kù)里，給予升權(quán)或降權(quán)處理。這種人為因素讓搜索算法機(jī)器設(shè)置的參數(shù)發(fā)揮不出作用來(lái)，讓技術(shù)人員郁悶不已。
我也曾經(jīng)和一些百度的產(chǎn)品人員交流過(guò)，我問(wèn)他們?yōu)槭裁闯删透胁粡?qiáng)。他們表明，他們產(chǎn)品的成功不是因?yàn)楫a(chǎn)品的創(chuàng)新，而是因?yàn)榘俣鹊牧髁看�。而且相�?dāng)多的產(chǎn)品是在打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上取得一些成就的。一個(gè)上萬(wàn)人的公司，因?yàn)楹ε乱粋�(gè)幾十人幾百人的公司的產(chǎn)品而不惜犧牲搜索引擎最基本的道德：公正性。這是最根本的原因。
我也聽(tīng)你的員工皺著眉頭講起你在公司大會(huì)上說(shuō)百度要做最賺錢的公司，我也聽(tīng)你的員工汗顏地講起你在公司產(chǎn)品會(huì)上說(shuō)要在2009年搞死互動(dòng)百科，我也聽(tīng)你的員工痛心地講起你因?yàn)楣網(wǎng)IFI的問(wèn)題說(shuō)大家愿意在百度呆就好好干不愿意待就走，我也聽(tīng)你的員工苦笑著講起你對(duì)身邊員工抱怨說(shuō)你很困惑你對(duì)員工很好可是他們還是不買賬。
“良藥苦口利于病”。我也許沒(méi)有權(quán)利，但是我還是要說(shuō)：Robin，你太成功了，你高高在上，封閉了自我，迷失了自我。你的水手們不知道船長(zhǎng)要把船開(kāi)向何方。
我曾經(jīng)和Shawn有過(guò)簡(jiǎn)短的交流，他非常能干，親和力很好，也很謙和。我一直認(rèn)為他是百度CEO的最佳人選�？上⒛暝缡�。我和百度后來(lái)的一位高管也有短暫接觸，但是在今年唐駿學(xué)歷門事件爆發(fā)后，很多名人到互動(dòng)百科上修改簡(jiǎn)歷，我也收到了這位朋友發(fā)來(lái)的要求修正簡(jiǎn)歷的郵件。我一時(shí)汗顏，不知從何說(shuō)起。
我今年9月份參加了黨校的井岡山之旅。我們重走了朱毛挑糧小道。工農(nóng)紅軍在井岡山只有2年時(shí)間，在我黨和我軍的發(fā)展歷史上卻是個(gè)至關(guān)重要的階段。毛澤東在八角樓寫下了指導(dǎo)中國(guó)革命的重要文章:《論中國(guó)的紅色政權(quán)為什么可以存在》《星星之火可以燎原》。朱毛帶領(lǐng)工農(nóng)紅軍，猶如今天的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造性地把馬克思主義和中國(guó)革命的具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，這是創(chuàng)新，取得了中國(guó)革命的最后勝利。他們?yōu)槭裁茨茉谂c國(guó)民黨的斗爭(zhēng)中取勝？他們沒(méi)有錢、沒(méi)有地位、沒(méi)有槍、沒(méi)有糧、沒(méi)有土地，但是他們有共同的核心價(jià)值觀：消滅不平等的制度，建立新中國(guó)。百度需要真正地重塑核心價(jià)值觀。創(chuàng)始人CEO需要心胸寬廣地思考公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
養(yǎng)兒方知父母恩，創(chuàng)業(yè)始識(shí)萬(wàn)事艱。百度作為成功的創(chuàng)業(yè)公司，一路走來(lái)，輝煌不斷。我個(gè)人希望百度能走得更遠(yuǎn)，不只是個(gè)最賺錢的公司，而是要做一個(gè)偉大的讓人尊敬的公司。
祝好！
PHD
三問(wèn)李彥宏
Hi Robin,
在今天，我發(fā)現(xiàn)業(yè)內(nèi)越來(lái)越多的人感嘆中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新環(huán)境不復(fù)存在。魯迅先生早年倡導(dǎo)的“Fair Play”更是一紙空談。
我一直在想為什么中國(guó)很難出現(xiàn)靠創(chuàng)新取勝的偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司。Google沒(méi)有利用它的市場(chǎng)支配地位來(lái)為所欲為，也沒(méi)有利用流量?jī)?yōu)勢(shì)四處和對(duì)手過(guò)招。他們另辟蹊徑開(kāi)發(fā)出了Android平臺(tái)、無(wú)人駕駛汽車等創(chuàng)新產(chǎn)品，既推動(dòng)了科技進(jìn)步，又賺到了錢。事實(shí)上百度也有這樣的機(jī)會(huì)，可以通過(guò)開(kāi)發(fā)出幾款劃時(shí)代的創(chuàng)新產(chǎn)品，為成為一個(gè)偉大的公司奠定基礎(chǔ)。但是百度在忙著掙錢，忙著把流量留在自己的網(wǎng)站上，忙著打擊大大小小的對(duì)手，為世人留下“曾經(jīng)有一個(gè)機(jī)會(huì)擺在我面前，我沒(méi)有珍惜”的遺憾。
百度文化中寫道“幫助別人，成就自己”，而百度往往承擔(dān)的是一個(gè)“打擊別人，成就自己”的角色。你說(shuō)百度十年來(lái)一直在與不良信息做斗爭(zhēng)，但你仍在堅(jiān)持的“競(jìng)價(jià)排名”從上線伊始就打擊著很多或是初創(chuàng)或是艱苦經(jīng)營(yíng)著的中小網(wǎng)站；打擊了整個(gè)搜索行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新；同時(shí)打擊了整個(gè)社會(huì)商業(yè)文明的建立。
很顯然你并不能保證，也無(wú)法讓人信服“陽(yáng)光行動(dòng)”這把正義之劍不被你借用為打擊對(duì)手的工具，大家更愿意相信的事實(shí)是，你參與推進(jìn)的“陽(yáng)光行動(dòng)” 不會(huì)對(duì)百度現(xiàn)有的商業(yè)利益有任何制約，只會(huì)讓百度惡行擁有更快捷和隱蔽的通道。我不禁在想假如你堅(jiān)持當(dāng)年的理想，專注于search平臺(tái)，專注于搜索引擎核心技術(shù)的深度挖掘，不被金錢的欲望所牽制，不去做橫行霸道的百度帝國(guó)，你完全有能力為中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)奠定另一種積極、開(kāi)放、平等、創(chuàng)新的生態(tài)和景象。
看著百度的搜索結(jié)果頁(yè)面，我不知道我是在搜索百度的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，還是在搜索中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。我想鄭重地說(shuō)：百度，你代表著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，但你不是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的全部。
想想中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展歷程，這是國(guó)際化程度最高的一個(gè)行業(yè)，但是濫用市場(chǎng)支配地位已經(jīng)日趨嚴(yán)重，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新日漸被扼殺，作為年輕一代的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)在漸漸熄滅。同為留美歸國(guó)人員，作為后來(lái)的創(chuàng)業(yè)者，我可以不成功，我可以把投資還給信任我的投資人，我可以在公平市場(chǎng)環(huán)境下愿賭服輸，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)重頭再來(lái)。但是，為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷創(chuàng)新，為了百度成為一個(gè)偉大的公司，為了千千萬(wàn)萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人員和從業(yè)人員的創(chuàng)新和勞動(dòng)不付之東流，我會(huì)向相關(guān)部門做如下建議，并會(huì)為之全力以赴，赴湯蹈火而在所不惜：
請(qǐng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，在百度等搜索引擎的第一頁(yè)搜索結(jié)果不能出現(xiàn)廣告，不能出現(xiàn)該搜索引擎自己或?qū)嶋H控制網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。
希望你能贊同。
祝好！
PHD
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