北京時間12月15日消息，據國外媒體報道，Google搜索質量、排名和算法團隊掌門阿米特·辛格爾(Amit Singhal)表示，Google Instant(即時搜索)搜索功能不會偏愛任何大品牌廠商。
辛格爾稱，“我們不會在數學模型中摻雜偏愛，我們的模型根據用戶輸入的字母預測各種可能性。大多數輸入‘A’的用戶希望輸入‘Amazon’，大多數輸入‘T’的用戶希望輸入‘Target’，如果用戶在‘T’后邊再輸入‘r’，可能是希望搜索一種翻譯系統。”
Google Instant發布數小時后，用戶就發現，品牌廠商是其一個重要組成部分。資料顯示，AOL、美國銀行(Bank of America)、eBay、Staples、Target和Verizon等廠商在Google Instant的搜索結果中排在前列。
全球第一大搜索引擎營銷公司Efficient Frontier分析師森德哈斯·沙阿(Siddharth Shah)10月份曾譴責Google偏愛品牌廠商，“在全部26個字母中，21個會出現品牌廠商，其他搜索結果中也有品牌廠商。如果我們接受Google的解釋，就意味著大多數用戶都搜索品牌廠商”。
市場研究公司comScore的搜索分析師埃里·古德曼(Eli Goodman)表示，Google沒有因經濟利益偏愛某些關鍵字。
Google高管馬特·庫茲(Matt Cutts)表示，“我認為我們沒有特別重視品牌廠商，我們在判斷搜索質量時不會過多地考慮品牌廠商。我們并非總是向用戶推薦品牌廠商，我們向用戶推薦我們認為是最好的搜索結果”。
辛格爾還表示，“Google一貫堅持不在算法中摻雜任何主觀看法。”但這并非事實，Google負責搜索產品和用戶體驗的的副總裁瑪麗莎·梅耶(Marissa Mayer)曾承認，Google偏愛自己公司的鏈接。
TripAdvisor.com、WebMD.com、Yelp.com和Citysearch.com稱，由于Google偏愛自己的服務，它們損失了不少流量，Google也因此增加了廣告收入。
Google發表博客文章稱，該公司優先考慮的是用戶，而非網站，“迅速、準確地向用戶提供信息是我們的首要目標”。
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