近年來,隨著麥卡林、麥包包、佐卡伊、凡客誠品等一大批電子網貨品牌的誕生,品牌逐漸受到網商的青睞。10月26日中國電子商務第一股麥考林在納斯達克上市交易,12月8日,成立11年的當當網緊隨其后成功在美上市,一向以C2C自居的淘寶網也將矛頭指向了淘寶商城,曾因成本過高等弊端而不為業界看好的B2C電子商務,近來似乎有取代C2C模式之勢,成為國內電子商務市場上的弄潮兒。不少專家分析,品牌化運作已逐漸成為電子商務發展的核心,品牌缺失已成為C2C發展的頑疾。
不少網商坦言,他們也想做品牌,但品牌不是憑空而生,也非一朝一夕而造。筆者在平時的商城銷售排行中看到,那些并不怎么的傳統品牌銷量就遠高于淘品牌全心投入的銷量。不少行內專家預測,淘品牌若不能在短時間內進化成網絡品牌,離依靠淘寶紅利帶來的好日子的結束不久矣。而作為互聯網時代最具成長性的云品牌模式,淘寶天下無疑為淘品牌走向云品牌提供了終南捷徑。
“假貨”頑疾 淘品牌不再是當紅主角
隨著電子商務的發展和人們消費習慣的轉變,網購早已融入人們的生活而非“廉價”的代名詞。假貨、仿貨的泛濫以及頻頻發生的消費糾紛讓人們不再相信淘品牌的質量。有專家痛斥稱,這種“針頭線腦”、“蠅頭小利”模糊了電子商務對生產、市場、流通、消費的革命性沖擊與變革,將電子商務庸俗化。
在淘寶網經營女裝的簡索服飾負責人李小姐說,“自己在淘寶網經營女裝已有三四年了,在此期間,她切身感受了電子商務的轉變:之前顧客只關注價格,如今人們對品牌的關注度越來越高。自己無論如何努力,也賣不過傳統品牌的H&M,淘寶天下的廣告+淘代碼的組合為店鋪帶來一定流量,更重要的是帶來的都是更注重品牌和品質的優質客戶,二次購買率更是達到30%以上,對我們的品牌認同度大大提高了。”
文化力的缺失 淘品牌喪失粘合力
曾幾何時,流量、轉化率、收藏率一度成為網商們衡量網店發展的重要指標。然而隨著電子商務品牌化的發展,VC、UC已成為過去,以“凡客”為代言的凡客誠品品牌的巨大成功讓人們看到了文化影響力對品牌發展的塑造。
“小狐仙旗艦店”的周先生坦言:“在我們發展的前期,參加促銷活動的主要目的就是為了提高店鋪流量,從而為帶動店鋪其他產品銷售。但是現階段,我們希望借助淘寶天下影響力和多元化推廣來宣傳我們小店倡導的卡通文化來吸引顧客”。
國際網絡零售研究會秘書長趙沐之分析:“電子商務的品牌發展最終也要遵循傳統品牌的發展規律,過硬的產品質量為基礎的同時,更需要依靠文化的認同,增強顧客對品牌價值的認同。
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本文標題:“假貨”頑疾難除 品牌化考驗C2C
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