近日，筆者從廣東省消費者委員會了解到，近期電視購物廣告騙局投訴數量增多。據省消委會調查，前3季度，接到的此類投訴電話多達41宗。
省消委提醒廣大消費者應當提高自我保護意識，不要因一時的誘惑失去理智和冷靜，同時呼吁政府進一步理順監管體制，在相關部門之間建立健全監管信息反饋處理機制和監測機制，加強媒體單位廣告發布審查環節的監督和行政處罰與刑事處罰間的銜接，進一步增強聯合監管的合力與實效，遏制虛假廣告的泛濫，還百姓一個健康、有序的電視購物廣告市場。
虛假電視購物廣告的表現形式主要有：1、超低價銷售。宣稱是“廠家直供，免去中間環節”或者“清庫存”、“特價酬賓”、“限量訂購”等等，以遠低于正常市場價的價格進行銷售，實際情況是消費者除支付廣告中所宣稱的價格外，還需另外支付其他名目的費用。2.附送“大禮包”。在以超低價進行銷售的同時，往往還宣稱附送高價值大禮包。例如，買手機送鉆石，買手機送話費，買數碼相機送夜視探照燈等，有的禮包價值甚至遠遠大于商品本身。實際上贈送的“大禮包”往往與廣告中所宣傳的內容不一致或者根本就不贈送任何物品。3.夸大產品功能。廣告往往對產品功能作夸大、甚至虛假的宣傳。例如，“不用電話卡打電話”、“打電話不花一分錢，免費通話”、“免費無線上網”等。消費者實際購買產品后，廣告中所宣傳的大部分功能并不能實現，有的產品甚至根本就是模型，完全不具有使用功能。4.夸大售后保障。廣告往往大力渲染完善的售后保障。例如“七天包退、15天包換、終身維修”等。但當消費者實際提出退換或維修要求時，銷售商往往以各種理由推托不予辦理或者需另外支付費。
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本文標題：電視購物廣告投訴多 廣東消協稱警惕騙局
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