11月21日,工信部就360與騰訊之爭給予兩家公司通報批評,并要求雙方5日內向社會公開道歉。這個批評,能否對兩家企業有所觸動,有待觀察。不過,如果深層次的矛盾和問題不解決,有關互聯網的規則制訂和秩序維護缺乏足夠剛性的話,那么類似爭端恐怕還會迸發。
中國的互聯網用戶數,將在2011年達到6億,無疑,互聯網將成為一個能量巨大的名利場。一個企業在市場中揚名立萬、博取利益,本無可厚非,但是,必須要在法律的規約之下,同時也應遵守起碼的職業倫理。而3Q大戰,則暴露出雙方將自己的利益置于公共利益之上的短視思維。
繼蒙牛與伊利紛爭之后,QQ與360之爭不能不讓我們思考:我們的一些企業還不夠成熟,在將企業做大做強的同時,如何和做人一樣做“好”一個企業,還懸而未決。
此外我們還要看到的是,在中國互聯網這個戰國紛爭的疆域上,還缺少有力和有效的規范。這不僅導致企業規則意識闕如,率性而為,容易意氣用事,還隱藏了危及整個行業發展的因子。
互聯網是虛擬的,但同時也是現實的折射。在這樣一個疆域中,要想健康發展,就必須有秩序、有規則、有權威,同時也要有道德。工信部的介入、調查和批評,是維護秩序的非常手段,必須要建立一個反應機制,讓企業家不敢為所欲為損害用戶利益。一個健康的互聯網環境,需要網民們的自律,需要企業家們的自省,更需要有剛性規則的自治。只有具備這三點,才可以杜絕類似3Q大戰的再次爆發。
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本文標題：只有剛性規則才能杜絕“3Q”大戰
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