eBay網(wǎng)站主頁(yè)將要進(jìn)行近4年來(lái)的首次重大改版!11月初,這樣一條消息刺激著電子商務(wù)領(lǐng)域里買家和賣家的神經(jīng)。
熟知eBay的人都知道,自從兩年多前eBay更換首席執(zhí)行官后,其網(wǎng)站主頁(yè)改版之事時(shí)有發(fā)生。然而,這么做的結(jié)果是什么呢?用戶有諸多抱怨,拍賣業(yè)務(wù)不斷滑坡。于是,業(yè)界都在觀望這一次所謂的重大改版能否力挽狂瀾,拯救eBay的拍賣業(yè)務(wù)。如果此次改版還不能見(jiàn)效,eBay又將何去何從?
未搭上時(shí)代的班車
說(shuō)到重大改版,很容易讓人聯(lián)想起3個(gè)月前同樣發(fā)布改版消息的社交網(wǎng)站MySpace和社交新聞網(wǎng)站Digg。
MySpace 原是社交網(wǎng)站的“一哥”。在2006年的鼎盛時(shí)期,它“截獲”了美國(guó)全部網(wǎng)站流量的4.5%。可是,三十年河?xùn)|,三十年河西。如今的MySpace不僅被 Facebook遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后頭,還深受將被老東家——新聞集團(tuán)出售的謠言的困擾。今年8月,MySpace為重塑輝煌,效仿Facebook的風(fēng)格,對(duì)其主頁(yè)頁(yè)面的顯示以及相關(guān)功能進(jìn)行了重大改造。同月,曾被投資者熱捧后又遭遇流量滑鐵盧的Digg宣布推出最新版v4。MySpace和Digg之所以由盛至衰,原因之一在于其產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足,未趕上時(shí)代的步伐。為了擺脫困境,它們才對(duì)其產(chǎn)品,也就是網(wǎng)站進(jìn)行改版。如今,eBay再次上演了同樣的一幕。
創(chuàng)辦于1995年9月的eBay以做C2C拍賣平臺(tái)起家。起初,人們把各種稀奇古怪的東西放在eBay上拍賣。在那個(gè)網(wǎng)絡(luò)尚不普及的時(shí)代,這種形式引發(fā)了人們的興趣,為eBay招攬了一批忠實(shí)的早期用戶。而從眾效應(yīng)也讓eBay的用戶規(guī)模像滾雪球一樣越來(lái)越大。
同時(shí),由于電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展欠成熟,許多B2C的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者遭遇庫(kù)存積壓?jiǎn)栴},而沒(méi)有庫(kù)存煩惱的eBay在這時(shí)得到了快速發(fā)展。2004年12月,eBay的股價(jià)到達(dá)最高點(diǎn),成為市值第一的網(wǎng)絡(luò)公司。
在當(dāng)前這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代,用戶的需求日新月異。越來(lái)越多的用戶開(kāi)始網(wǎng)購(gòu),電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈不斷成熟,拍賣這種低效率的網(wǎng)購(gòu)方式逐漸被邊緣化。許多用戶開(kāi)始抱怨,在eBay上競(jìng)價(jià)購(gòu)物,來(lái)來(lái)回回發(fā)郵件太麻煩,而且很多時(shí)候并不能以理想的價(jià)格買到東西。eBay現(xiàn)任首席執(zhí)行官約翰·多納霍承認(rèn):“近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)有了顯著發(fā)展,買家已經(jīng)習(xí)慣了精簡(jiǎn)高效的購(gòu)物流程。這種購(gòu)物體驗(yàn)十分注重速度、便利性和可靠性。” 上一頁(yè)1 23 下一頁(yè)進(jìn)入論壇>>
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