針對之前騰訊和360的糾紛，工業和信息化部表示，已明確要求兩公司以用戶合法權益為重，立即停止一切損害用戶合法權益的行為；對兩公司侵犯用戶合法權益、造成惡劣社會影響的行為，給予通報批評；責令兩家公司停止互相攻擊，加強溝通協商，嚴格按照法律的規定解決經營中遇到的問題，并公開向社會道歉，妥善做好用戶善后處理事宜；責令兩公司從本次事件中吸取教訓，認真學習國家相關法律法規，強化職業道德建設，嚴格規范自身行為，杜絕類似行為再次發生。
據悉，下一步，工業和信息化部將會同有關部門，依法對兩公司涉嫌違反相關法律規定的行為進行調查處理。作為互聯網行業主管部門，工業和信息化部將進一步完善相關管理制度，采取有效手段，維護互聯網市場公平、公正、有序競爭秩序，保護用戶合法權益，促進我國互聯網行業健康、穩定、可持續發展。
周鴻祎：完全接受工信部批評 停止相互攻擊
據鳳凰網科技報道，奇虎總裁周鴻祎表示完全接受工信部對此次紛爭事件的通報批評。
周鴻祎表示，“我們完全接受工信部對此次紛爭事件的通報批評，堅決貫徹落實通報中的工作要求。要認真吸取教訓，立即向網民再次道歉，停止相互攻擊，并全力配合聯合工作組的調查。”
周鴻祎還強調表示，“目前，騰訊已經與360軟件實現兼容。”
騰訊：接受批評和指導 保護用戶利益
鳳凰網科技在第一時間連線騰訊公司公關總經理劉暢，其委托騰訊公關總監鄭曉波予以書面回答。對于工信部的批評通報，鄭曉波在電子郵件中表示非常感謝政府部門在此次事件中及時介入協調管理，最終避免了一次大規模的用戶安全事件，使得QQ用戶的安全和權益得到保障。騰訊真誠接受政府部門的批評和指導，并感謝各界提出的意見和建議。
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