10月26日消息，今天上午，國內電子商務領域的“老兵”——興長信達董事長劉磊做客騰訊科技嘉賓訪談時表示：“B2C的發展真正在這兩三年才開始爆發，因為這兩三年才解決了資金流和物流的問題。”
劉磊透露，作為國內首家電子商務外包公司，當前興長信達的年收入達到5億元，而自己收購的手機之家年收入也達到幾百萬。“這一行業利潤率基本上穩定在15%。其中，手機類15%，服裝，鞋帽等達30%。”照此推算，興長信達的年盈利超過7000萬元。
據劉磊介紹，目前原來手機之家的CEO高春輝擔任興長信達的CTO。
實際上，劉磊所掘金的“電子商務外包”產業，主要提供電子商務領域的整合服務。其中，一頭是諾基亞等品牌巨頭的網上生意，一頭是消費者。興長信達的業務主要為品牌巨頭提供建站、技術維護、物流、經營推廣、客服、售后等電子商務流程的全套整合服務，起到連接兩頭的橋梁作用。
電商老兵劉磊做客騰訊科技：談B2C和電商外包“目前，國內整個外包市場占到整個B2C市場還不到1%。”劉磊說，但這一領域潛力巨大，而國外已經出現近百億元規模的企業。像美國GSI和歐洲的Netrada都已經上市。
雖然，劉磊和興長信達還不為外人所熟知。但他曾與業內聞名的8848、易趣、阿里巴巴的創始人一樣，同屬國內電子商務領域的第一批淘金者。
談到當初轉型至電子商務外包，劉磊坦言：“主要由于資金壓力和市場偶然的雙重因素。”
對于當前國內B2C行業觸底反彈這一現狀，劉磊認為，之前火爆的C2C只是（電子商務）過渡性的一個模式，它不可能集中所有優勢跟這些上游廠商拼。
“現在看到B2C其實只是一種代賣模式，只是把工廠貨拿到消費者面前，經過物流周轉、入庫、出庫等各種信息流的展示。真正的B2C應該像戴爾模式那樣，就是由消費者訂單產生，導致工廠生產線而發生徹底顛覆方式，C2C無法做到。”劉磊如此強調。
以下為訪談實錄：
騰訊科技：各位網友大家上午好！今天我們非常高興的請來了國內電子商務外包公司興長信達董事長劉磊先生作客咱們的嘉賓訪談。先請劉總給廣大網友打個招呼吧。
劉磊：大家好，我是劉磊，也是興長信達公司的董事長，非常高興能來到QQ這個直播室，與大家見面，謝謝。
騰訊科技：談起興長信達這個公司，好像業內很多人士對咱們公司并不是特別了解，對外宣傳的比較少，先請劉總給咱們大概的介紹一下這個公司的業務。
劉磊：興長信達一直致力于在電子商務B2C領域發展，只不過這十年來，從單純B2C領域開始轉向品牌外包服務這一塊業務。我們有自己的技術團隊，還包含自己的社區論壇，我們現在主要方向是為各大品牌廠商做全程電子商務服務，我們叫做品牌電子商務外包服務。
騰訊科技：外包是不是起到服務整個電子商務紐帶的任務，一邊是電子商務傳統企業，一邊是面向消費者，是這樣一個橋梁關系嗎？
劉磊：對，是這個橋梁關系，傳統企業只需要把他們的思想告訴我們，我們就幫他們從建站到運營，到整個物流整合，到系統流程，還有他們內部流程整合全部交給我們做，我們可以起到前期咨詢，中間運營和后期客戶反饋所有這些東西。
騰訊科技：目前跟咱們合作的主要廠商有哪些呢？
劉磊：我們剛開始有行業背景，基本上從手機廠商開始，現在是諾基亞、摩托羅拉、LG、多普達，還有索尼愛立信，基本上都是我們的客戶，服裝企業和鞋帽企業都有。
騰訊科技：最早是從什么開始做這塊業務的？
劉磊：我們02年就開始跟摩托羅拉有這方面的合作，但02年B2C還沒開始發展，只是當時摩托羅拉開始有這方面意向，想往直銷方面轉型，他們只是知道互聯網是新興渠道，但沒有想好怎么去做，他們只希望有一個合作伙伴來配合著如何去發展這個方向。所以準確來說是02年從摩托羅拉開始的。
騰訊科技：能透露一下目前的運營數據，收入、盈利狀況或者一些市場份額嗎？
劉磊：收入我們基本上已經要過五億了，這是年收入，盈利狀況不太好說。
騰訊科技：這個行業利潤率大概有多少呢？
劉磊：我們的利潤率，手機行業大約在15%，服裝鞋帽類大約在30%
騰訊科技：目前國內整個電子商務外包市場除了你們做，你們是最早的一家？
劉磊：應該說是最早一家。
騰訊科技：除了你們，跟你們從事類似業務有哪些公司呢？
劉磊：像我們做這種獨立官方網站運營的可能比較少一些，但是在淘寶上面有很多基于淘寶生態鏈的公司，我知道像寶尊、五洲、古星，還有像大宇宙這樣的公司挺多。當然我們也是淘寶的合作伙伴，我們同樣為品牌廠商在淘寶開店及做服務。
騰訊科技：咱們是作為獨立的外包電子商務，跟他們淘寶有什么不同的地方？
劉磊：我們推的主要是品牌企業官方獨立站，我們叫官方網店，而淘寶上只能叫官方旗艦店，他們所有技術平臺和CMS系統都是基于淘寶的，我們給用戶建立的是獨立官方站，不管從技術上還是從用戶數據上，還是從后臺流程整合上都是符合企業本身內部的，而不是說基于淘寶平臺的。
騰訊科技：目前國內整個電子商務比較熱門，我想了解咱們電子商務外包這個領域在整個國內電子商務這個大盤中所占的份額有多少呢？包括市場份額、收入或者一些用戶群之類的數據。
劉磊：據我了解到現在為止，整個外包市場占到整個B2C市場可能連1%還不到。
騰訊科技：處在一個剛剛起步的階段。
劉磊：雖然我們做的很早，但這個行業被國內接受還是很晚很晚的時間，包括我們現在接觸的客戶基本上還是以外資企業為主，因為外資企業在海外他們都已經比較接受這種外包服務，而國內企業他們大部分還是剛進入互聯網領域，還是嘗試著自己去做，應該說電子商務外包這個行業是剛剛起步。
騰訊科技：國外是個什么情況呢？
劉磊：國外比中國要好一點，我們知道歐洲、美國，還有日本都有幾家大的公司，我們曾經談過，他們基本上做到將近百億人民幣規模，但是從國外角度來看他們也是剛起步沒有兩年，比我們也就早三年左右。
上一頁1 23 下一頁進入論壇>>
（責任編輯：秀芪）聲明：IT商業新聞網登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內容僅供參考。新聞咨詢：(010)68023640. 如果你對網站有好的建議請點擊網站建議發表你的建議。
推薦閱讀
日前，針對團購行業日益增長的消費投訴和購物糾紛，商務部中國國際電子商務中心提醒：網絡團購存在存在五類信用風險，呼吁網民謹慎消費，安全交易，付款先驗“證”。就是告誡廣大消費者在交易前要先確認網站有沒有信>>>詳細閱讀
本文標題：B2C的發展真正在這兩三年才開始爆發
地址：http://m.sdlzkt.com/a/01/20111231/230582.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示