【IT商業新聞網訊】（記者 舟人）“最近，淘寶新搜索規則的改變，引發了不小的風波。
針對淘寶因調整搜索規則，而遭到部分賣家及媒體指責一事，阿里巴巴董事局主席兼CEO馬云最近致信全體員工，鼓勵阿里人勇于面對挑戰，不為一時的阻力和困難而放棄理想。
淘寶把搜索新規則定義為按信譽排名，以增加賣家服務的權重。這樣，買家搜索自己要購買的東西時，信譽最好的賣家排名靠前。搜索規則的改變，引起了部分賣家的不滿，他們認為在新的規定下，每天的流量、生意明顯下降。在這部分人看來，淘寶也日趨走向“邪惡”，成為斂財工具。
馬云對這種指責進行了回應，語氣堅決，“我想對躲在暗處的網絡黑色產業鏈和希望我們放棄原則的人說，阿里巴巴從不因利益而改變自己，更不會因為壓力而放棄原則，我們寧可關掉自己的公司。”
這場爭論究竟孰是孰非？在筆者看來，對淘寶新搜索的評價，不能用非此即彼的邏輯來判斷。任何簡單的斷定，都會導致矛盾更加激化。
首先，淘寶的搜索規則有必要改。只要打開互聯網，便會發現有很多針對淘寶網店的訣竅資料——不是如何去提高網店的商品或服務的質量，而是通過技術手段吸引眼球，甚至用作弊手段來實現搜索排位靠前、星級用戶推薦等。這種作弊手段，或許短期能促使單家網店業績增長，但對淘寶網銷售總量不會有任何提高，甚至，這種短視行為會導致淘寶網的消費者被搜索優化和作弊手段誤導，進而對淘寶整體品牌產生質疑。
淘寶屬于開放的電子商務平臺，但是它更是一家注冊公司，有權對公司的平臺進行管理。從這個層面說，新搜索規定是優化公司品牌的一個措施。更何況，由于監管不嚴，假貨在一定程度上影響了淘寶的信譽，帶來的損失也不可小覷。淘寶網曾一度試圖上市，但美國的監管部門以“假貨”為由，將其拒之門外。
其次，在肯定淘寶新搜索規則正當性的同時，也必須看到，這一規則確實給部分小賣家帶來了負面影響。有激進人士認為，馬云此舉就是為了清理小賣家，讓淘寶逐漸由C2C的模式轉向B2C，因為為淘寶帶來真金白銀的還是那些大賣家。
問題在于，為了維護淘寶這個平臺，是否必然要犧牲一部分小賣家的利益？從長遠來看，如果新規則達到了肅清“毒瘤”的作用，犧牲部分利益也是值得的——小賣家曾對淘寶的發展壯大起了不可磨滅的作用，眾多散戶的積極參與，它產生的“長尾效應”讓淘寶的人氣越來越旺，以至于成為中國第一大電子商務平臺。如今的淘寶既需要商家的品牌效應，也需要小賣家來活躍這個平臺。
馬云將如何去協調企業品牌與小賣家之間的利益關系？小賣家在經過短暫的陣痛后，能否獲得一個更公正、公平的發展空間？只有時間才能給出答案。
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本文標題：IT時代周刊：淘寶新搜索的是與非
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