11月30日消息，淘寶旅行平臺宣布推出客棧系統，該系統可覆蓋1.7萬各種星級的商務酒店。就此事，攜程公關部負責人表示，就攜程本身而言，在幾年前就已經注意到客人對休閑酒店的強烈需求，并大力發展該領域。
攜程公關部負責人表示，就攜程本身而言，在幾年前就已經注意到客人對休閑酒店的強烈需求。除了大力發展休閑酒店合作伙伴、為客人精選特色酒店之外，還在2010年正式收購了中國古鎮客棧排名第一位的網站——中國古鎮網。
該負責人稱，“當然，攜程還是很樂于見到更多企業關注在線旅游領域，推動中國在線旅游行業的快速、健康發展。”
另據接近攜程的人士稱，淘寶的低價，只是進入市場的一種手段，雖然用戶群大，不代表出行的人多，真正的線下資源控制、執行力和服務，攜程更有競爭力。
據悉，淘寶旅行的客棧類商品是淘寶全類目消保的行業之一，平臺所有商家均加入了淘寶的消費者保障服務。一旦發生消費糾紛，淘寶可在雙方無法達成一致的情況下先行賠付給消費者，由淘寶承擔溝通維權的責任。
隨著客棧系統的正式上線，這也意味著淘寶也完成了機票+酒店兩大旅游核心產品的戰略布局。業內人士指出，淘寶強勢進入這一市場，將意味著攜程、e龍等原有市場的龍頭企業將會面臨一場博弈。
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