●【11月11日】
今天下午，我通過搜索引擎，找到了名為北洋艦隊的水軍群。其實北洋艦隊這個群僅成立了幾小時，群里只有18個人。但到了晚上，人數就已經加到100人。
●【11月12日】
今天一大早，群里不斷有人跳出來問有沒有任務做。團長每隔一段時間，就要重復發一遍讓水軍盡可能多注冊論壇賬號的消息。
下午4點整，群里發布了第一個任務——把婚姻家庭版中一條寫達米團團購網站的帖子頂300樓，用水軍的行話就是蓋樓，每樓0.22元。
帖子內容包含著兩層意思，一層是達米團服務態度很好，無條件為客戶退貨并不收運費。另一層是丈夫不想要妻子為他團購的保濕霜，非要退貨，回復中，多數人在批評丈夫的小氣，少數人在講達米團服務好。
任務發出20分鐘，就已經蓋到了120樓。
團長對第一次的任務并不滿意，蓋的樓里能明顯看出有水軍操縱的痕跡。這也是因為群里大部分都是新手。當晚，團長統計水軍上報的任務量，最高紀錄賺了25.3元，相當于115條回復。
●【11月13日】
下午2點42分，北洋艦隊管理員“神”（網名）突然共享了文件夾，任務來了。宣傳棋樂吧的任務，3毛5一帖。任務中有現成的發帖內容。
晚上9點交這一天的任務，團長審核時發現，一共發了3000帖，論壇上有1000條，其他2000條都在博客上。客戶對第一天的完成情況并不滿意。
今天認識了群里的一位名叫吳飛的人。他是云軒閣小說網的站長，也會接一些搜索引擎優化的活。
他這次來群里，想做的不是水軍，而是團長。自從水軍被央視《焦點訪談》報道后，他就加了十幾個水軍群，暗中觀察，一心想自己籌建一個水軍群。
據他透露，水軍團的層級并不復雜。最簡單的只有兩級，最高一級是團長，負責派發任務、指導和管理團內水軍，下一級就是具體操作發帖、回帖的水軍。任務結束后，水軍將發帖鏈接、賬號，以及支付寶賬號提交給團里的會計審核，如果任務量不大團長也會兼職會計。之后通過支付寶支付水費，絕大多數的水軍團都能夠保證當日結算。
●【11月14日】
今天依然做的是昨天的任務，團長要求每個發帖在博客上的人多添一篇文章。
北洋艦隊群里有五個管理員，其中最核心的兩個，一個是團長“信念2010”（網名），另一個是參謀王海。他們倆是同學，王海是個23歲的年輕人，他現在管理著6個水軍團，北洋艦隊只是最新的一個。
在他的威水史里，最讓他津津樂道的是賈君鵬事件。去年7月16日，百度第一吧——魔獸世界吧中突然出現了一條奇怪的帖子，只有標題“賈君鵬，你媽喊你回家吃飯”。這個標題黨在一天之間躥紅全網。
在王海看來，這是網易和百度貼吧聯合炒作出來的。王海雖然不是魔獸游戲的玩家，卻是百度貼吧——魔獸世界吧的資深網友。魔獸世界吧有一個100人組成的高層群，王海就在其中。提前一個星期，高層群就開始策劃賈君鵬事件，并雇了6000名專業水軍。
高層群分為五個大隊，新手隊、資源隊、外聯對、回帖隊、突發事件隊。新手隊負責對新手水軍進行培訓和指導。資源隊要在水軍需要論壇賬號、郵箱、身份證號碼時及時提供后備支援。外聯部則需要聯系傳統媒體和網絡媒體報道賈君鵬現象，要求論壇管理員將帖子置頂或加精。回帖隊要在各大網站、論壇進行發帖、回帖。回帖隊下有水軍團，如貓撲團、天涯團、新浪團等等。突發事件隊則要在遇到刪帖時及時公關。
經過周密的策劃和分工后，執行過程僅用了12個小時。之后僅留下一小批人，每天發些后續帖，使得事件不至于沉下去。
●【11月15日】
今天仍在繼續前天的任務。團長要求大家再多添一篇帖子。
●【11月16日】
在這個群里，最資深的水軍要數在校大學生寒冰。
但今天寒冰卻遇到一件痛苦的事。他在新浪微博的100個賬號一天之內全被封掉了，這是他以前從來沒有遇到的狀況，同時遭遇凍結的還有寒冰雇主的一萬個粉絲。
他想來想去，將原因歸結為最近的一單廣告帖的任務——曲美家居網城低碳熱銷款之客廳套餐，他在新浪微博上發帖，并配有圖片和鏈接。
寒冰說，他成為水軍，是半年前無意間在QQ群中看到一條可以網上賺錢的消息。
后來，他走了個捷徑，從賣論壇ID的人手上買了300個ID，一般的2毛左右，老一點的要5毛。寒冰很快就嘗到了先投資后收益的甜頭，自從買了300個ID后，一天能做100個左右的回復，有二三十元的收益。
隨著任務量的增多，寒冰繼續將真金白銀投在ID號上。總共用500元錢買了各大論壇3000個ID。
今年6月世界杯期間，整整一個月，寒冰都在做東風日產的主題帖回復。在新浪、網易、搜狐的博客上回復宣傳東風日產汽車的內容。每天做一百多個回復，拿22元錢。就在任務接近尾聲的時候，群主突然消失，同時被帶走的還有寒冰幾天的工錢。
蒙牛的帖子他也發過幾天，但具體的時間和內容已經想不起來了。他也接到為李剛說好話的任務，意思是說李剛兒子沒什么錯，都是大家亂說的。不過寒冰覺得良心上過不去，就沒接。
當了水軍后的寒冰，對網絡產生了強烈的不信任感。幾乎所有的網絡事件在他看來都是推出來的，不值得相信。他現在對自己每天轉帖、回復的生活也產生了疑問，“以后我有了小孩，介紹他爸爸是干什么的，說是當水軍的。那豈不是很沒面子？”
●【11月17日】
在寒冰的介紹下，我轉戰到另一個水軍群，找到一個叫劉箋（網名）的團長。他碩士畢業后，一直從事橋梁設計工作。
他早在2005年就開始接觸水軍。那時沒有正規的網絡公關公司，也沒有第三方支付。兼職發帖大多數是騙人的把戲。劉箋做了不到一個月的時間，后來老板欠了幾十元錢一直不發，劉箋也沒敢再做下去。
2009年，劉的一位就職于北京排名前十的公關公司的朋友，看中了劉的文筆，讓劉寫一些軟文。這些軟文則作為水軍轉帖和回復的樣本。百事可樂、王老吉、鳳姐、盜夢空間……凡是能想到的網絡事件，劉箋都寫過相關軟文。但由于有保密約定，劉并不愿意告訴我更多細節。
今年5月，劉箋開始組建自己的水軍團隊。
他并不認同水軍大多是文化層次不高的低收入群體的說法。在他看來，較為專業的水軍中，一半是在校大學生，一半是白領。
劉箋說他給自己立了規矩。維權類的不接，牽扯到政府、國企、大型企業之間矛盾的不接，“我一個小人物，得罪不起他們。出了事，我們就是替罪羊。”其他，被法律明確禁止的堅決不接。
（文中王海、吳飛為化名）
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本文標題：臥底水軍日記 曝光網絡水軍操作細節
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