“偷菜”、“爭車位”、“朋友買賣”席卷網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)業(yè)兩年來開心網(wǎng)幾乎未砸廣告,卻在很短的時間內(nèi),讓中國網(wǎng)民家喻戶曉。如今的開心網(wǎng)用戶即將破1億大關(guān),月盈利達(dá)1000多萬元人民幣。上周,記者見到了這位低調(diào)的創(chuàng)業(yè)者程炳皓,談起自己的開心觀,他認(rèn)為最高的境界是平和。
>>談管理
人才是公司的核心資產(chǎn)
一個月前,開心網(wǎng)300多位員工搬進(jìn)了中關(guān)村泰鵬大廈10層到12層。
10月13日上午不到9點,記者走進(jìn)辦公區(qū),平臺的辦公桌擺得很寬松,過道也顯得很寬闊,員工們坐在電腦前忙碌著。不遠(yuǎn)處,這家公司的創(chuàng)始人程炳皓正在平臺上俯身與一位員工交談著,突然想起什么又大踏步地奔向辦公室。“工作的時候,他總是雷厲風(fēng)行,幾乎總是半跑式的,大家都習(xí)慣了。”一位開心網(wǎng)的工作人員這樣評價自己的老板。
開心網(wǎng)CEO程炳皓。本報記者胡雪柏攝
不過,在與記者面對面時,程炳皓卻顯得十分慢條斯理,每句話都似乎經(jīng)過深思熟慮。他說自己現(xiàn)在思考得更多的是面對快速發(fā)展的公司該如何管理,一直以來他奉行的是“柔性管理”,希望借助一種創(chuàng)新和輕松的文化氛圍的營造,讓員工把創(chuàng)新內(nèi)化成自己的工作方式。“知識型公司里最重要的資產(chǎn)是人才,管理的重中之重是怎么樣讓這些優(yōu)秀的人才能夠有很好的發(fā)揮,怎么去建設(shè)一個創(chuàng)新型的團隊。”
于是,在公司搬進(jìn)新址后,程炳皓從細(xì)節(jié)為員工盡力營造出輕松的環(huán)境。如今開心網(wǎng)的員工可以在公司享用免費的早餐和午餐,公司還為員工準(zhǔn)備了游戲機、乒乓球臺、羽毛球館甚至游泳池。“就是希望給員工一個沒有后顧之憂的環(huán)境,在輕松的環(huán)境中創(chuàng)新。”
>>談秘訣
做好產(chǎn)品用戶就會喜歡
程炳皓介紹,開心網(wǎng)2008年3月創(chuàng)立,截至今年9月份,注冊用戶已超越9000萬,并以每月新增300余萬注冊用戶的速度持續(xù)增長,11月有望突破1億大關(guān)。
雖然用戶即將沖破1億大關(guān),但是令許多公司覺得不可思議的是開心網(wǎng)幾乎沒有投過廣告。負(fù)責(zé)市場工作的開心網(wǎng)副總裁郭巍告訴記者,截至今年上半年,開心網(wǎng)幾乎沒有做過市場預(yù)算。
“不投廣告,那你們吸引1億用戶的秘訣是什么?”記者好奇地問程炳皓。
“我們也沒有什么秘訣,其實我們只是遵循非常樸素的道理,就是酒香不怕巷子深。你投入你全部精力努力做好產(chǎn)品,讓用戶喜歡,他們自然就來了。”程炳皓回答得很簡單,他認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)上,用戶之間的口碑傳播變得非常容易,用戶更相信口碑傳播,所以產(chǎn)品廣告變得越來越不那么重要。
“互聯(lián)網(wǎng)是沒有邊界的,用戶從一個地方到另一個地方太容易了,你吸引用戶并留住他們的唯一方法就是你自己去做得更好。”開心網(wǎng)
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