10月14日消息,在代理商承諾不披露更多細節的前提下,谷歌中國與7家代理商于昨天建立起了對話和溝通機制。這也是自9月27日該事件發生以來,代理商方面取得的關鍵性進展。
9月27日谷歌華東7家代理商突然被取消代理資格,隨后他們曾于9月29日、10月11日兩次到谷歌上海辦公室討說法,均被拒絕。10月8日雙方曾有過一次面對面溝通,沒有實質進展。
在此期間,谷歌發言人態度強硬地表示,為了給廣告客戶提供更好服務,谷歌對中國代理商渠道進行調整,決定與部分代理商解除代理協議。這是一個在法律和合同規范內的商務決定。
10月12日,7家代理商在上海召開了名為“愚蠢的陰謀——一個真實的故事”媒體發布會。代理商們向媒體爆料,谷歌渠道部門員工擁有其北京地區地理商品眾互動公司55%股份,后者將取代7家代理商中江蘇代理商的資格。
上述指責如果屬實,那就意味著谷歌內部員工有可能參與了此次更換代理商事件,并可能從中獲取好處。
去年,這7家代理商向谷歌貢獻了1.5億廣告收入,至少獲得3000萬的消耗返點。更換之后,新代理商將不用支付任何成本,接管原有代理商手中的上萬家廣告客戶,并獲得收益。
7家代理商們同時指出,既便要更換代理商,也要對工作進行交接。現在谷歌采取的回避態度,也是對廣告客戶不負責任的做法。
在發布會后的第二天,谷歌中國立即與7家代理商溝通,并建立起了對話機制。有知情人士透露,7家代理商已向谷歌承諾不向外披露更多的細節。
對于溝通機制的具體內容,代理商們也沒有對外披露。“我們還是很珍惜這次對話機會的,也不希望破壞溝通氛圍。目前雙方至少在一些原則上達成一致,認為需要通過對話來解決事情”,代理商代表表示。距離10月27日的合同到限已不到半月,代理商最關心的是事情還是事情如何解決。
對于負責溝通此事的谷歌高管,代理商代表告訴網易科技,“不是谷歌渠道部門員工,是比這更高的、我們信任的高管。”(牛千)
以下為7家代理商向網易科技發來的聯合聲明:
各媒體及關注者,大家好:
我們非常高興的告訴各位,在各位關注和幫助下,谷歌中國與7家代理商與昨日建立的對話和溝通機制。
本次溝通有谷歌高層直接負責,基于谷歌全球價值觀及谷歌中國個人威望及職業道德,我們非常有信心通過對話,妥善處理此事。
迫于目前的時間壓力,我們期望通過雙方積極配合和共同努力,盡快妥善解決此次事件。
我們重申我們希望谷歌中國調查真相,并基于真相和事實給公眾一個合理的解釋。我們認為只有這樣才能對谷歌中國和公眾做一個交代。
聯合聲明代理商名單:
杭州網通互聯科技有限公司
江蘇福網信息技術有限公司
溫州市中資富投科技有限公司
揚州鼎捷科技有限公司
金華國盛互聯網絡廣告有限公司
寧波虎翼信息技術有限公司
廈門億資網絡服務有限公司
2010年10月14日
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