6月5日,騰訊公司針對廣為流行的“木子版QQ”及其作者木子工作室,發(fā)出通告,表示“木子工作室非法修改騰訊QQ軟件”,并稱“行為人可能受到嚴厲的民事及刑事制裁,并將在法律許可的范圍內(nèi)受到最大可能的起訴。”
“QQ木子版”對于騰訊QQ在國內(nèi)廣泛的用戶群來說,并不陌生,“QQ木子版”的顯示IP功能與屏蔽掉廣告等功能讓其風(fēng)行一時,并且隨著QQ的不斷升級,“木子版”也隨之不斷更新,2003年2月,第一個木子版QQ“騰訊QQ2000c 1230Beta1木子去廣告版”問世,到目前為止,木子工作室的負責(zé)人木子表示已經(jīng)很難統(tǒng)計到底出了多少個版本的“木子版QQ”,但幾乎每一個版本都在網(wǎng)上廣為流傳。
在此之前,則是另外一個版本QQ的命運:珊瑚蟲版QQ于2002年被停止了開發(fā)。但顯然,“QQ木子版”的命運要比“珊瑚蟲”頑強的多,木子稱,騰訊公司暫時沒有對木子工作室采取任何實質(zhì)性舉措。
“QQ木子版”侵犯騰訊版權(quán)?
木子稱,在騰訊公司在其網(wǎng)站上發(fā)布“木子工作室非法修改騰訊QQ軟件”的通告之前,曾有一位自稱騰訊公司委托律師的人聯(lián)系過木子工作室,要求木子工作室關(guān)閉其網(wǎng)站,停止木子版QQ的開發(fā)和下載。對此,木子工作室也答復(fù)了騰訊公司的委托律師,但沒有收到的到進一步聯(lián)系。到目前為止,騰訊公司暫時沒有對木子工作室采取任何實質(zhì)性舉措。
而騰訊公司法務(wù)部對此的回答是,騰訊公司對木子工作室的具體舉措,目前仍屬于商業(yè)機密范疇,不便透露。但騰訊提供了一個案例作為參考,這個案例也就是另一個修改版本QQ:珊瑚蟲版QQ,目前經(jīng)過騰訊公司的交涉,名為SoffChen的修改者已經(jīng)于2002年底停止了珊瑚蟲版QQ的開發(fā)。
木子介紹說,珊瑚蟲版的QQ,都去除了在關(guān)于里面的騰訊版權(quán)信息,而木子工作室最初開始修改QQ是出于“研究和學(xué)習(xí)QQ原理,同時,提高QQ自身的可用性,修正程序BUG。”并且也考慮到了版權(quán)的問題,在所有的“木子系列QQ”中,木子工作室均明示給安裝者“木子版QQ僅供研究、學(xué)習(xí)使用”,并且,在程序中保留了騰訊公司的全部版權(quán)信息,所以,因此木子認為“木子版QQ”并沒有損害騰訊公司任何權(quán)益。相反,木子認為,騰訊公司的騰訊瀏覽器TE(Tencent Exlporer)利用了微軟IE的內(nèi)核,雖然調(diào)用的過程無需對IE作出修改,卻TE版權(quán)頁中從來沒有提到過IE,,至少騰訊對微軟IE的版權(quán)并不尊重。
那么,木子工作室的行為究竟有沒有侵犯騰訊公司的版權(quán)呢?記者采訪了對知識產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)法律等法律事務(wù)方面具有豐富實踐經(jīng)驗的于國富律師。
于律師表示,自己對此事件并不十分了解,但根據(jù)著作權(quán)法第四十六、四十七條有對侵犯著作權(quán)行為的列舉性規(guī)定,只要未經(jīng)著作權(quán)人許可,擅自復(fù)制、發(fā)行、表演、放映、廣播、匯編、通過信息網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播其作品的,都可以構(gòu)成侵權(quán),木子對騰訊QQ的修改和傳播著,已經(jīng)構(gòu)成侵權(quán)。在2002年1月1日起實施的《計算機軟件保護條例》第二十三條第五種情形:“未經(jīng)軟件著作權(quán)人許可,修改、翻譯其軟件”即屬侵權(quán)。
雖然著作權(quán)法規(guī)定了“為個人學(xué)習(xí)、研究或者欣賞,使用他人已經(jīng)發(fā)表的作品”、“為學(xué)校課堂教學(xué)或者科學(xué)研究,翻譯或者少量復(fù)制已經(jīng)發(fā)表的作品”等合理使用的情形,但在網(wǎng)絡(luò)上大規(guī)模散發(fā)的情況顯然已經(jīng)超出了“個人學(xué)習(xí)、研究”和“學(xué)校課堂教學(xué)或者科學(xué)研究”的范疇,其修改行為本身也并不在上述合理使用的范圍之內(nèi)。
于國富律師認為,從法律的角度來看,木子工作室的行為已經(jīng)構(gòu)成了侵權(quán)。但是這顯然與木子的出發(fā)目標是背道而馳的。實際上,木子對騰訊公司的做法頗有不忿,在接受采訪時,木子表示,“如果沒有木子版QQ,那么大家就不會愿意去升級QQ的版本,同時也就不會去使用更多騰訊公司的收費功能,諸如QQ秀,QQ賀卡等,我們制作木子版QQ自身是沒有任何獲利可言的,而相反的,騰訊卻實質(zhì)上是最大的受益者。”對于騰訊公司的聲明,木子工作室在網(wǎng)站的留言板上也發(fā)表一個聲明,聲明稱“對這樣無端的指責(zé),我們表示最強烈的憤慨,同時敦促騰訊公司,立即撤除該不實言論,挽回影響。對于本工作室修改QQ軟件是否違反我國相關(guān)法規(guī),是否侵害了騰訊公司的權(quán)益,只有國家法律機關(guān)可以做出裁定。騰訊公司作為非國家法律仲裁機構(gòu),擅自捏造不實之詞,這已構(gòu)成了對本工作室的侵權(quán)。本工作室保留對此事,采取合法途徑維護自身名譽的權(quán)利。”
商業(yè)利益和用戶忠誠度之間的搖擺
且不管木子的話是否有夸大的成分,“木子版QQ”極受用戶歡迎卻是不爭的事實,目前在多數(shù)的軟家下載站點,木子版系列QQ通常都在前十之列,不少用戶表示,如果不是木子版的QQ,他們可能會改用MSN Messenger或其他即時通信軟件,因為QQ的廣告實在太多了。
對于騰訊公司來說,木子QQ固然在一定程度上進一步推動了QQ的發(fā)展,但是如果多數(shù)用戶在使用QQ時首先想到的“野孩子”木子版QQ,而不是正宗嫡傳的騰訊官方版本的話,也未必是件好事。從短期來說,QQ被去掉廣告之后,對客戶來說,QQ的廣告價值無疑會縮水;從長遠來看,雖然木子認為IM軟件相當(dāng)復(fù)雜,木子工作室沒有能力去做一款全新的IM軟件去和市場已有的比較成熟的產(chǎn)品競爭,但是從商家的角度來考慮,木子工作室可能憑QQ成名,在條件成熟的情況下,可能會成為一個潛在對競爭對手。
作為QQ會員,木子認為,QQ的廣告,無論在占用用戶帶寬還是聊天界面干擾上,都對用戶是種影響,甚至是對會員利益的侵犯,騰訊的做法是急功近利的。一個負責(zé)和專業(yè)的公司應(yīng)該對不同的用戶定制不同的產(chǎn)品,比如騰訊可以對會員減少或放棄播放廣告,而只是對免費用戶適度播放廣告,為會員開發(fā)更多有吸引力的功能等。
騰訊公司目前占據(jù)著中國IM軟件龍頭老大地位,但不少用戶對于越來越商業(yè)化的QQ深感失望,不少人轉(zhuǎn)向了MSN Messenger以及Yahoo Messenger等其他IM軟件(當(dāng)然這些軟件本身的優(yōu)秀品質(zhì)也十分重要)。而對于記者就騰訊QQ商業(yè)氣氛是否過濃的提問,騰訊公司的回答是:“用戶感一直是我們在設(shè)計軟件上的一個重要考慮因素之一。我們一直使用各種方式對我們的用戶進行深入的市場調(diào)查與分析,并致力于各種功能的改進,以便用戶獲得更愉悅的使用體驗。”--同樣帶有廣告氣息的回答。
商業(yè)利益和用戶忠誠度之間的平衡木,騰訊走的還不是十分平穩(wěn),畢竟,用戶的忠誠度才是商業(yè)價值的根本。但騰訊公司對普通用戶的呼聲充耳不聞,屢受詬病而無好轉(zhuǎn)的跡象,在高舉維權(quán)大旗的同時,騰訊公司是否也應(yīng)該在提高軟件品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)責(zé)任感等企業(yè)方面做得更好一些呢?
雖然不少用戶紛紛指責(zé)騰訊的聲明,支持木子工作室,但是從法律的角度來看,騰訊公司的做法無可厚非,實際上,在木子版QQ流行之后,也出現(xiàn)了木子版上捆綁木馬的QQ,因此木子工作室作了包括MD5驗證,數(shù)字簽名等多種安全保障,并建議用戶從木子的網(wǎng)站上下載--木子顯然體會到了自己的勞動被惡意修改的無奈。當(dāng)然,木子工作室做木子版QQ的動機是善意的,但是軟件的版權(quán)保護,必須是由法律去約束,而不是由動機來衡量的。
騰訊的知識產(chǎn)權(quán)之痛
而騰訊公司對版權(quán)問題的看重,也是經(jīng)歷過慘痛的教訓(xùn),交足了學(xué)費的。
2000年3月,在美國在線與騰訊公司關(guān)于OICQ.COM和OICQ.NET的域名爭議中,美國最高仲裁論壇(NAF)判定OICQ.COM和OICQ.NET域名屬于美國在線,騰訊痛失苦心經(jīng)營的域名。吃一塹,長一智,2001年4月,騰訊OICQ軟件正式更名為騰訊QQ2000(版本號QQ2000b Build 0325),同時,撤下了原QQ頭像中的唐老鴨、史奴比、大力水手等屬于迪斯尼的卡通形象,取而代之的是騰訊自己設(shè)計的卡通頭像,雖然新的頭像沒有那么可愛,但是避免了再次坐上被告席,應(yīng)該說是十分正確的決定。而今年3月,騰訊接連失去QQ.COM.CN和QQ.CN的域名,最后不得已花巨款購買了QQ.COM,才使QQ這個招牌不至于在互聯(lián)網(wǎng)上全部與騰訊公司絕緣的尷尬境地。
騰訊的維權(quán)之路走得可謂跌跌撞撞,傷痕累累。但是,騰訊在維權(quán)上得策略并不得當(dāng),比如有律師認為,騰訊公司在與北京鼎揚科技有限公司楊飛雪的QQ.COM.CN域名爭議中,如果是以業(yè)務(wù)內(nèi)容起訴,而不是以域名起訴,或許官司的結(jié)果將會不同。在這次與木子工作室的爭端中,騰訊公司與木子工作室的溝通淺嘗則止,讓人懷疑其誠意,而在其聲明中,又以法官的口吻居高臨下地宣判了木子工作室的“罪行”,不免給人恃強凌弱的感覺。實際上,就這件事情來說,通過溝通完全可以得到圓滿的解決,只是騰訊維權(quán)的決心太強,力道過猛,對象的口碑又很好,結(jié)果是騰訊縱然有理,也圖遭惡名。
木子說,目前他們正在積極與騰訊公司聯(lián)系,尋求一個更好的解決方法,也不排除合作的可能,但是目前騰訊公司還沒有答復(fù),至于未來是否繼續(xù)開發(fā)木子QQ,木子表示仍在考慮之中。
在記者完稿時,木子工作室的網(wǎng)站已經(jīng)取消了木子版QQ的下載,而是在“IM Club”中提供了,MSN Messenger、Yahoo Messenger和ICQ Lite的下載,另一個頁面“QQ Club”尚無法打開鏈接。木子表示,取消木子QQ下載的主要原因并非是與騰訊公司的糾紛,而是有太多人惡意修改木子QQ,讓木子工作室疲于應(yīng)付。
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