繼在退出中國市場問題上一波三折后，明星公司谷歌在中國再成焦點。
10月12日，谷歌華東七大代理商緊急聯(lián)合召開新聞發(fā)布會，主題為：“愚蠢的陰謀：一個真實的故事”，為持續(xù)數(shù)日的谷歌代理商糾紛，再添“猛料”。
在谷歌相關(guān)代理商的敘述中，事件的來龍去脈大致如此：9月27日晚，杭州網(wǎng)通互聯(lián)董事長樊美勇收到一封郵件，稱因渠道調(diào)整，自2010年10月27日網(wǎng)通互聯(lián)不再是Google AdWords的正式授權(quán)代理商。杭州網(wǎng)通互聯(lián)和谷歌于2010年1月1日新簽訂代理協(xié)議。
代理資格怎么就突然失效了？這封不期而至的郵件讓樊美勇“一頭霧水”，但其馬上意識到這不是“玩笑”。
谷歌方面以“為了給廣告客戶提供更好的服務(wù)”為由，決定近期對中國區(qū)的代理商進行調(diào)整。目前，受影響還包括江蘇福網(wǎng)信息、寧波虎翼信息等共7家華東地區(qū)的代理商。
7家代理商決定展開緊急48小時“維權(quán)運動”。9月28日，他們聯(lián)名給谷歌全球副總裁劉允寫信，要求合理解釋并且對話，但是沒有回應(yīng)。同日，谷歌單方面宣布：9月29日舉行招標(biāo)培訓(xùn)，30日拍賣7家代理資格。
隨后，7家代理商再次聯(lián)名給谷歌亞太區(qū)銷售總裁Aliza寫信，并進入谷歌辦公室要求對話，但卻吃了閉門羹；9月29日下午4點，代理商舉行抗議活動；當(dāng)天下午6:30，谷歌承諾暫停招標(biāo)，并于10月8日談判。但這場短暫的談判，最終不歡而散。
10月12日，未見轉(zhuǎn)機的7家代理商采取了召開聯(lián)合發(fā)布會的進一步行動，并提出質(zhì)疑稱：整個事件是由于有谷歌內(nèi)部員工參與策劃，而策劃者最終可能會通過這起事件無償?shù)玫嚼�。樊美勇稱，谷歌內(nèi)部存在著嚴(yán)重的代理權(quán)招標(biāo)暗箱操作、員工腐敗和內(nèi)幕操作。
“我們7家代理商中曾經(jīng)有1家參加過谷歌今年4月舉行的蘇州地區(qū)代理權(quán)招標(biāo)活動，出價45萬美金卻沒有中標(biāo)，出價30萬美金代理商卻中標(biāo)。而且，這家代理商至今還沒有付款。”樊美勇說。
“不排除是幾個掌握權(quán)勢并收取了代理商好處的谷歌員工，要求強行突然改變渠道商。”樊美勇說。
對于所涉代理商糾紛，谷歌中國新聞發(fā)言人王錦紅稱，除了公開聲明之外，沒有任何可對外分享的。谷歌中國此前發(fā)布的聲明稱，單方面取消7家代理商代理資格的決定是具有全球一致性，并稱此舉是為了給廣告客戶提供更好的服務(wù)。
截至目前，谷歌中國員工是否涉及代理商所指的相關(guān)問題，以及谷歌與代理商糾紛的全部真相，外界尚無法完全知曉。但對于因退出中國事件而元氣大傷的谷歌中國來說，代理商糾紛以及后續(xù)處理方式，無疑讓其面臨進一步的尷尬。
谷歌在中國還能經(jīng)得起多少折騰？在此之前，由于幾經(jīng)反復(fù)的退出中國事件，谷歌在中國市場已經(jīng)面臨人才大量流失、廣告客戶和市場份額明顯下滑的遭遇。目前，在中國搜索引擎市場上，百度已如蛟龍翻江，狂收谷歌留下的市場份額，其季度凈利潤和股價屢創(chuàng)新高；搜狗、搜搜和有道虎視眈眈，在爭奪市場份額上忙得不亦樂乎；最新消息，盛大也將殺入搜索引擎市場。
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