【IT商業新聞網訊】(記者 王小飛)10月9日最新消息,據業內人士向IT商業新聞網透露,昨日,突然被停止代理資格的7家華東代理商與谷歌全球副總裁劉允和谷歌亞太區銷售總監Aliza Knox進行了面對面及電話溝通,不過這一溝通結果并未有取得實質性進展,雙方也沒有達成調解意見。據悉,谷歌稱單方面取消7家代理商代理資格決定具有全球一致性,7家華東代理商對谷歌的這一表態并不滿意,他們隨后對外發布公開信(見附件),強烈反對“谷歌沒有任何明確理由和原因就單方面取消代理資格的決定”,并重申此事存在巨大的陰謀,認為有谷歌內部員工以權謀私影響谷歌健康運營。
截止記者發稿前,谷歌并未對此事進行公開表態。不過9月27日谷歌曾對外就此事簡短回應,稱為了給廣告客戶提供更好的服務,谷歌于近期對中國區的代理商渠道進行了調整,與部分代理商終止了合作。但拒絕透露撤銷代理商資格的具體原因。谷歌對于代理商們的公開信也未予置評。目前谷歌正在積極招募新的代理商。
為此,IT商業新聞網記者曾電話采訪了谷歌中國新聞發言人王錦紅女士,她在接受記者問詢時也拒絕公開透露原因,稱這是谷歌公司的合法行為,不涉及法律以外的層面,王錦紅也拒絕透露是否對于代理商有補償或安撫措施。
事件起因于9月27日晚間,華東7家代理商杭州網通互聯、溫州市中資富投、寧波虎翼、江蘇福網、揚州鼎捷、廈門億資、金華國盛互聯突然收到谷歌郵件,通知取消它們的代理資格。隨后上述代理商聚集谷歌上海公司,并打出“還我血汗錢、要求公平公正公開”橫幅聲討,當天谷歌公司回復將有高層10月8日與代理商溝通。
附件:以下為7家華東代理商公開信全文:
致谷歌公司,我們的客戶,以及對事件的關注者
繼9月29日事件后,10月8日下午,我們在上海和谷歌公司的代表進行了談判,與谷歌全球副總裁劉允和谷歌亞太區銷售總監Aliza Knox進行了面對面及電話的溝通。根據谷歌對于這次溝通的態度,我們鄭重聲明:
1. 谷歌方面稱,單方面取消7家代理商代理資格的決定是具有全球一致性的。既然是一致性的決定,我們認為應當和我們有前期的溝通,提出合理及令人信服的理由,并提出解決方案,這對客戶和我們代理商及Google都是必須的,這不僅關系到代理商的權益,也關系到代理商的上千員工和數萬廣告主的權益問題。但現實情況是,谷歌在9月27日單方面以郵件形式突然間通知7家代理商終止代理協議,并且計劃在9月30日,在沒有和我們任何溝通情況下,將我們的區域及客戶進行拍賣。對于谷歌這樣一個大公司來講,做任何事情都會有一個標準作業流程(SOP),同樣也包括處理與代理商之間的關系。但8日下午的溝通表明,谷歌至今還沒有給出明確的解決方案。我們認為,這是一個簡單粗暴的決定,不具備什么全球一致性。
2. 劉允稱:我們的溝通渠道一直是敞通的。但結果是恰恰相反,谷歌一直處于封閉狀態,9月27日至今,谷歌方面沒有任何一個郵件或者電話與我們進行主動溝通,而我們提出的問題至今也沒有任何明確的回復。我們不能理解溝通渠道一直敞通是怎樣的一個含義,但我們很清楚,谷歌方面沒有誠意來處理好這個事件。難道這符合谷歌所一直推崇的理念和精神嗎?
3. 我們表示,這個事件的本身就是一個陰謀,是谷歌內部個別既得利益者欺上瞞下,精心策劃的一個嚴重損害廣大客戶和部分代理商的商業陰謀,最終也會導致谷歌的名譽和利益受損,谷歌會和我們一起成為受害者,實際最后谷歌有可能成為最大的受害者。
4. 我們強烈反對谷歌沒有任何明確理由和原因就單方面取消我們代理資格的決定。
5. 如果谷歌仍然不針對我們的問題進行答復并且不對這起事件展開調查,我們會使用任何合法的手段保障我們的自身權益。
我們再次重申,我們會盡我們的全力保障我們的廣告主,員工和自身的合法權益。
聯合聲明代理商名單:
杭州網通互聯科技有限公司
江蘇福網信息技術有限公司
溫州市中資富投科技有限公司
揚州鼎捷科技有限公司
金華國盛互聯網絡廣告有限公司
寧波虎翼信息技術有限公司
廈門億資網絡服務有限公司
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