10月8日晚間消息，突然被停止代理資格的7家華東代理商今日與谷歌高管進(jìn)行了面對(duì)面及電話溝通，不過(guò)并未有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。據(jù)悉，谷歌稱單方面取消7家代理商代理資格決定具有全球一致性，7家代理商再次發(fā)公開信對(duì)此強(qiáng)烈反對(duì)并稱存在陰謀。
事件起因于9月27日晚間，華東7家代理商杭州網(wǎng)通互聯(lián)、溫州市中資富投、寧波虎翼、江蘇福網(wǎng)、揚(yáng)州鼎捷、廈門億資、金華國(guó)盛互聯(lián)突然收到谷歌郵件，通知取消它們的代理資格。隨后上述代理商聚集谷歌上海公司，并打出“還我血汗錢、要求公平公正公開”橫幅聲討，當(dāng)天谷歌公司回復(fù)將有高層10月8日與代理商溝通。
不過(guò)這一溝通似乎并未有實(shí)質(zhì)進(jìn)展。據(jù)華東7家代理商代表透露，今日他們?cè)谏虾：凸雀韫敬磉M(jìn)行了談判，與谷歌全球副總裁劉允和谷歌亞太區(qū)銷售總監(jiān)Aliza Knox進(jìn)行了面對(duì)面及電話的溝通。
谷歌中國(guó)遭代理商抗議 (新浪科技 配圖 來(lái)源：每經(jīng)記者 莊春暉 攝)
谷歌方面稱，單方面取消7家代理商代理資格的決定是具有全球一致性的。7家華東代理商對(duì)谷歌的這一表態(tài)并不滿意，他們隨后對(duì)外發(fā)布公開信，強(qiáng)烈反對(duì)“谷歌沒(méi)有任何明確理由和原因就單方面取消代理資格的決定”，并重申此事存在巨大的陰謀，認(rèn)為有谷歌內(nèi)部員工以權(quán)謀私影響谷歌健康運(yùn)營(yíng)。
谷歌目前并未對(duì)此事進(jìn)行表態(tài)。不過(guò)9月27日谷歌曾對(duì)外就此事簡(jiǎn)短回應(yīng)，稱為了給廣告客戶提供更好的服務(wù)，谷歌于近期對(duì)中國(guó)區(qū)的代理商渠道進(jìn)行了調(diào)整，與部分代理商終止了合作。目前谷歌正在積極招募新的代理商。
以下為7家華東代理商公開信全文：
致谷歌公司，我們的客戶，以及對(duì)事件的關(guān)注者
繼9月29日事件后，10月8日下午，我們?cè)谏虾：凸雀韫镜拇磉M(jìn)行了談判，與谷歌全球副總裁劉允和谷歌亞太區(qū)銷售總監(jiān)Aliza Knox進(jìn)行了面對(duì)面及電話的溝通。根據(jù)谷歌對(duì)于這次溝通的態(tài)度，我們鄭重聲明：
1. 谷歌方面稱，單方面取消7家代理商代理資格的決定是具有全球一致性的。既然是一致性的決定，我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)和我們有前期的溝通，提出合理及令人信服的理由，并提出解決方案，這對(duì)客戶和我們代理商及Google都是必須的，這不僅關(guān)系到代理商的權(quán)益，也關(guān)系到代理商的上千員工和數(shù)萬(wàn)廣告主的權(quán)益問(wèn)題。但現(xiàn)實(shí)情況是，谷歌在9月27日單方面以郵件形式突然間通知7家代理商終止代理協(xié)議，并且計(jì)劃在9月30日，在沒(méi)有和我們?nèi)魏螠贤ㄇ闆r下，將我們的區(qū)域及客戶進(jìn)行拍賣。對(duì)于谷歌這樣一個(gè)大公司來(lái)講，做任何事情都會(huì)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP)，同樣也包括處理與代理商之間的關(guān)系。但8日下午的溝通表明，谷歌至今還沒(méi)有給出明確的解決方案。我們認(rèn)為，這是一個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的決定，不具備什么全球一致性。
2. 劉允稱：我們的溝通渠道一直是敞通的。但結(jié)果是恰恰相反，谷歌一直處于封閉狀態(tài)，9月27日至今，谷歌方面沒(méi)有任何一個(gè)郵件或者電話與我們進(jìn)行主動(dòng)溝通，而我們提出的問(wèn)題至今也沒(méi)有任何明確的回復(fù)。我們不能理解溝通渠道一直敞通是怎樣的一個(gè)含義，但我們很清楚，谷歌方面沒(méi)有誠(chéng)意來(lái)處理好這個(gè)事件。難道這符合谷歌所一直推崇的理念和精神嗎？
3. 我們表示，這個(gè)事件的本身就是一個(gè)陰謀，是谷歌內(nèi)部個(gè)別既得利益者欺上瞞下，精心策劃的一個(gè)嚴(yán)重?fù)p害廣大客戶和部分代理商的商業(yè)陰謀，最終也會(huì)導(dǎo)致谷歌的名譽(yù)和利益受損，谷歌會(huì)和我們一起成為受害者，實(shí)際最后谷歌有可能成為最大的受害者。
4. 我們強(qiáng)烈反對(duì)谷歌沒(méi)有任何明確理由和原因就單方面取消我們代理資格的決定。
5. 如果谷歌仍然不針對(duì)我們的問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)并且不對(duì)這起事件展開調(diào)查，我們會(huì)使用任何合法的手段保障我們的自身權(quán)益。
我們?cè)俅沃厣�，我們�?huì)盡我們的全力保障我們的廣告主，員工和自身的合法權(quán)益。
聯(lián)合聲明代理商名單：
杭州網(wǎng)通互聯(lián)科技有限公司
江蘇福網(wǎng)信息技術(shù)有限公司
溫州市中資富投科技有限公司
揚(yáng)州鼎捷科技有限公司
金華國(guó)盛互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)廣告有限公司
寧波虎翼信息技術(shù)有限公司
廈門億資網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司
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本文標(biāo)題：與谷歌溝通未果 華東代理商再發(fā)公開信聲討
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