開心網創始人程炳皓近日在談及開心網的發展策略時表示,產品注重用戶體驗才能真正受到歡迎,而不是著急去賺快錢。在社交網站這個平臺上,惟有專心做好用戶體驗,才是長久之計。如果說開心網有秘訣,那就是尊重用戶,注重創新。開心網目前的收入情況還可以,創辦兩年后就實現了盈利,這在中國的網絡行業還是不多見的。在此之前,輿論對于開心網流量下滑普遍產生擔憂情緒。
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第一財經日報報道:開心網創辦人程炳皓看上去并不是很開心,他正在試圖讓中國最大的社交網站之一開心網進行一次艱難的轉型。
自2008年5月創辦以來,開心網就成為中國白領的網絡社交社區,并憑借偷菜、買賣奴隸和搶車位等游戲風靡各大公司,隨后流量飛升,并一度導致有些公司封殺開心網,以避免員工過度沉迷其中。
開心網創始人程炳皓
但今年的數據對開心網不利,ALEXA流量統計顯示最近半年時間以來,開心網流量呈現下降趨勢。最近一個季度,開心網用戶訪問量下降超過20%。
“我們每天有8萬~10萬名新增用戶,今年只是平穩增長,用戶數量沒有出現下降。”程炳皓認為,中國的白領數量也不過幾千萬,現在開心網的注冊用戶數已經達到8000萬,所以不可能達到去年那樣出現幾十倍用戶的飛速增長。
負責運營等業務的開心網副總經理郭巍認為,平臺發展到一定時期,就會進入瓶頸期。
今年3月以來,開心網開始效仿海外社交鼻祖Facebook,開放第三方接口給其他公司,借助第三方公司開發的游戲組件,就可以吸引更多的用戶、第三方公司以及廣告商。
廣告也是開心網之痛,去年開心網的廣告收入約為1億元,廣告人員卻只有2個人,直到去年第四季度才變為4個人,這導致很多廣告主投訴開心網的廣告效果雖好,但是服務很不好。
從去年的在生死線上徘徊,到今年實現打平的規模性盈利。沒有生存壓力的程炳皓希望開心網的收入來源由去年的幾乎完全依靠廣告,到今年變為廣告收入、虛擬貨幣收入和圍繞用戶生活的電子商務三駕馬車并重。
2009年下半年,開心網開始改變過去以社交游戲為主的策略,轉而成為一個社交游戲和信息交流、分享并重的平臺,在那時也升級了用戶評論系統。今年,程炳皓將開心網的主要任務定位為用戶溝通和信息分享,并且為白領提供生活服務,例如購買電影票、預訂酒店、機票以及訂餐等服務。
現如今,擴張很快的開心網正在籌劃一次大型的搬家,今年他們的員工人數已經從去年6月份的不足60人,到了現在的260人左右,“研發團隊占據三分之二以上。”
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