BLOVES結婚鉆戒網創始人、CEO曹霖接受donews.com的專訪。他表示憑借著線上推廣,線下銷售的模式,BLOVES截至 2010年8月BLOVES每天的訂單量可達100-200單,平均單日銷售額已經突破100萬元,很快就能達到IPO的要求。
線上的作用
曹霖說,珠寶商人,1998年入行時壓根就沒想過會和互聯網產生瓜葛。他說2000年時,鉆石鑲嵌首飾連鎖行業正在“野蠻成長”。幾乎所有各珠寶商人都在跑馬圈地,全國各大商城最顯眼的店鋪非珠寶店莫屬。電腦那時只不過用來做做報表、查查報價。一段時間后商人們開始意識到,在商場賣鉆石雖然毛利不錯,但成本過高影響了獲利,比如僅商場租金一項就吞噬了30%以上的銷售額。如何“砍掉成本”提高利潤,成為很多珠寶商的共識。
曹霖的選擇是,放棄傳統商場渠道改用互聯網電子商務的方法。他的理由有兩個:一、減少了商場等中間環節,使得成本有所降低,由此也增加了產品的價格競爭力,所謂“同樣的鉆石,一半的價格”。其次,通過電子商務,更容易實現鉆石首飾個性化定制。
2008年12月底,曹霖率領管理團隊與復旦大學二名同學一起創辦了BLOVES結婚鉆戒網。他們以價格為突破口,先后打出的口號有:“圓天下有情人鉆石婚戒之夢想”,“讓買不起鉆石婚戒的人,買得起鉆石婚戒;讓買小鉆石婚戒的人,買得起大鉆石婚戒”。
業內對這種低價戰術頗有疑問,認為網絡鉆石銷售的利潤比傳統更低。對此曹霖給記者算了一筆賬,“比如網上賣鉆戒的定價原則一般為成本+10%利潤,與傳統模式相比,價格要低40—50%,毛利要低30—40%,凈利潤要低5—10%,但網購的資金周大約是傳統模式的4—6倍。從投資回報來看,我們比傳統模式高得多”。
回到線下
在網店的同時曹霖也沒有徹底放棄線下店,鉆石畢竟是昂貴的消費品,要做到讓消費者心里踏實,線下店的作用還暫時無法取代。實際上其他鉆石網店如鉆石小鳥等也都意識的類似的問題,紛紛開始建設線下的體驗店。
曹霖說,BLOVES對建設體驗店顯得非常謹慎。首先在選址上,BLOVES的體驗店主要選擇些成長型商圈,以此節省租金與廣告推廣費用。其次,曹霖采用了分步實施,探索前進的方式小心嘗試。首先在深圳設點,試驗所謂“區域運營模式”。運營成熟的時候推廣到鄭州、長沙等地。最后進行全國性復制推廣。
曹霖提供的一組數據證明自己的判斷:BLOVES有60%-70%的顧客是先通過電子商務平臺下單然后到體驗店選購鉆石的,從線下店實現的收入占到銷售額的90%。
曹霖認為,目前BLOVES與鉆石小鳥、珂蘭等鉆石電子商務品牌的競爭并不大,我們的主要競爭對手還是傳統珠寶品牌。
曹霖表示,與鉆石小鳥、珂蘭等相比,BLOVES具有很多的不同,首先是定位和目標消費群不同,BLOVES結婚鉆戒網定位于專業做婚戒,而鉆石小鳥、戴歐妮、珂蘭則定位于平民化的鉆石飾品。此外,BLOVES在體驗店的建設方面也不同,BLOVES將體驗店的要求非常高,并將體驗店設在商業圈,這樣更符合中國消費者的習慣,更便于消費者體驗和向消費者提供高質量的售后服務,BLOVES要打造鉆石電子商務的高檔品牌。
2010年4月20日,BLOVES獲得了第一輪風險投資。國內風險投資公司天圖創投向BLOVES投資了3000萬人民幣。曹霖說,這筆錢將主要用在增開線下店,加強推廣方面。BLOVES計劃未來三年內在全國建立80—100家體驗店。
據官方公布的資料,目前BLOVES每天能夠接到100—200個訂單,8月份單日銷售已經突破100萬元人民幣,比去年同期增長了10多倍。曹霖說,按照目前的發展速度,BLOVES很快就可以達到IPO的要求。
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