律師表示說，理論上來說，團購網站提供的是一個經營場所，類似于商場的地位，應該承擔連帶責任。而且糯米網既然承諾了賠償，而且是通過公開的承諾，肯定是應該履行承諾的，如果不履行，只能是通過訴訟或者是協商的方式，沒有其他好辦法。 　精彩推薦

【IT商業新聞網訊】 （記者 江北）近期糯米網團購合作商家“跑路”事件，一度引起了讓人們的熱議，之間，曾經由于糯米網給予商家全額退款承諾，此事件才得以短暫平靜。但是糯米網在執行承諾的過程中卻并未給團購買家滿意的答復，所以團購買家終因不滿意，欲提起訴訟。

六月下旬，糯米網賣出三里屯Game Park熱玩俱樂部游戲幣套餐一萬三千多份，并聲明該套餐卡長期有效，但是該俱樂部突然停業關門，使得很多購買者無法不滿，上百名消費者曾到俱樂部現場向糯米網和電玩城工作人員討說法，三里屯派出所甚至派出民警在現場調解。8月30日，糯米網給參加此項團購的用戶發送了第三封電子郵件，“承諾向購買GAMEPARK游戲幣的用戶全額退款”，并公布了退款標準及流程。按照退款流程，用戶通過電話提交相關信息至糯米網，等待2-15個工作日即可獲得43元退款。

此事件經很多媒體報道，當時很多業內人士認為糯米網處理得當，挽救了危機。但是，這件事情并未停止。原來，據調查，糯米網并未及時實現它當初的承諾。根據消費者反映，糯米網公布的退款電話一直沒有人接聽。這讓團購買家很不滿。據了解，一些團購買家已經準備通過訴訟手段維權。

對此，IT商業新聞網記者咨詢了相關律師，律師表示說，理論上來說，團購網站提供的是一個經營場所，類似于商場的地位，應該承擔連帶責任。而且糯米網既然承諾了賠償，而且是通過公開的承諾，肯定是應該履行承諾的，如果不履行，只能是通過訴訟或者是協商的方式，沒有其他好辦法。

關于此事，業內分析人士磐石之心，曾經在微博里表示，目前團購“這種預約消費的模式，是存在很大風險的，這不能夠稱之為電子商務，只是一種營銷模式。而消費者是最弱勢群體，因為你沒享受消費就已經掏了錢。這種模式的確值得深思！”

相關閱讀：

由于團購網站門檻低，所以很多團購網站“應運而生”，也成為時下白領消費的一種“時尚”。但是對于團購的體驗，很多人卻說法不一。尤其是對于一些價格低的團購，很多網友表示名過其實。比如一些價格低廉的名牌化妝品，實為小樣；而一些低至幾元錢的試聽課程，到現場打聽才知道，根本不需要花錢也可以試聽。

根據易觀國際8月份公布的《2010年上半年互聯網數據報告》，由于進入門檻低，盈利模式清晰，Groupon模式的限時團購網站在國內遭遇瘋狂的復制。易觀認為，團購網站的洗牌已經開始，未來大量缺乏資源的創業型企業將逐步被邊緣化。

附：糯米網8月31日對團購買家做出的承諾（來自騰訊微博）

相關鏈接：

糯米網為游戲廳停業退款遭質疑 律師將介入維權

糯米網團購遭遇商家停業 用戶希望建賠付制度

進入論壇>> （責任編輯：小齊）聲明：IT商業新聞網登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內容僅供參考。新聞咨詢：(010)68023640. 如果你對網站有好的建議請點擊網站建議發表你的建議。

　　推薦閱讀

　　百度框計算領先網絡應用 “植物大戰僵尸”未授權被搜索陷入版權

百度發言人說，沒有授權的“植物大戰僵尸”版本是由一個擁有PopCap其他游戲許可的合作伙伴在弄錯的情況下提供的。他說，百度將努力與版權持有者直接接觸，以便解決這個問題。 精彩推薦 百度（Baidu Inc.）推出了一個>>>詳細閱讀

本文標題：糯米網未及時履行退款承諾 網友欲訴訟維權

地址：http://m.sdlzkt.com/a/01/20111231/235405.html

 1/2    1  2 下一頁