谷歌最近的日子不太好過。
就在今年5月份的谷歌開發者大會上，谷歌興致勃勃地公布了自己的谷歌電視(Google TV)平臺。雖然當時業界反應良好，但谷歌還是高估了保守勢力—傳統媒體對于它的接受程度。美國廣播公司(ABC)、哥倫比亞廣播公司(CBS)、福克斯和美國全國廣播公司(NBC)一直對此都提不起興趣，谷歌高管不得不出面勸說。它們擔心失去對內容的控制，更不愿意看到谷歌瓜分價值700億美元的美國電視廣告市場。
但起步艱難總好過創新失敗。
8月4日，谷歌宣布，由于用戶對Google Wave社交網絡服務缺乏興趣，將取消這個開發項目。這是去年谷歌隆重推出的一項服務，谷歌想當然認為Google Wave會對人們在線通信產生革命性影響，但用戶對這種超前的互聯網理念并不買賬。
谷歌早就上路的街景車也惹來了麻煩。8月11日，因為谷歌“街景”服務涉嫌在收集數據過程中違反保護隱私相關法律，韓國警方對其首爾的辦公室進行了搜查。美國也有幾個州已經展開聯合調查，以確定谷歌街景車輛在網民無防備的情況下收集他們私人數據的時候，其行為是否違反了隱私法律。德國、意大利、西班牙和澳大利亞的有關部門也在調查這項服務。
無論是谷歌TV、Wave，還是街景服務，都是谷歌創新產品的一部分，而產品不能贏得用戶喜愛是商業公司遭遇的最平常的麻煩之一，在互聯網領域尤其如此。谷歌從最初的搜索引擎開始，到郵件、文檔、瀏覽器以至最賺錢的互聯網廣告業務，都受到了廣泛的歡迎，現在出了個別“次品”也再正常不過。并且，它正在努力克服自身的瓶頸期。
除了自主研發，收購也是谷歌加速其推出創新產品的手段之一。
就在本月谷歌接連出手：它先是收購了社交游戲虛擬貨幣公司Jambool，然后斥資2億美元收購Facebook平臺核心游戲開發商之一的Slide，而在此之前，它曾向全球最大的社交游戲開發商Zynga投資1.5億美元。同時，谷歌也堅持了一貫的人才戰略—開出高薪吸引有天賦的頂尖工程師。
不過，這一系列的行為被Facebook的一位高管嘲笑為：“由于谷歌無法自主創新，因此才一擲千金大肆展開并購。”
來自Facebook的非議并非無緣無故，近日，它和谷歌同時開展了基于位置的服務，成為了直接競爭對手。只是不知道遭遇若干次小挫折的谷歌，會因此獲得更強的創新動力嗎？
谷歌創新理念
01 寬松管理、鼓勵失敗
寬松自由的時間管理給員工提供了發揮才能的空間；鼓勵員工不斷的嘗試新想法，沒有失敗的后顧之憂。
02 嚴格評估、市場決定
從創意產生，到測試、產品上線，堅持嚴格、復雜的評估流程，由市場決定做與不做，從而控制了失敗的風險。
03 持續反饋、降低成本
持續的反饋信息使產品的開發周期縮短，完善改進的速度提高，創新的機會成本被消減到最低。
04 注重研發、堅持投入
堅持對研發的大量投入，保障源源不斷的創新。
05 “20%”原則
在Google的眾多企業文化中，還有一項重要的“20%”原則—員工可以將每周的一個工作日拿出來做一件員工(而不是員工的老板)熱切想要做的事情，而并不用擔心諸如這個項目會不會賺錢、會不會變成成功的產品之類的庸俗問題。這種“20%的時間”的想法借鑒了學術界的做法。在學術界，通常每周都有一個工作日供教授們自由支配，進行自己感興趣的研究。
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本文標題：第一財經周刊：谷歌創新受挫
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