6月下旬,糯米網推出43元購買位于三里屯3.3大廈的“GAMEPARK熱玩俱樂部”(以下簡稱熱玩俱樂部)游戲幣的團購活動,1.3萬余網友購買此商品。昨天,上百名網友前往該電玩城消費時,卻發現電玩城已關張,消費者聚集在門口討說法。
萬余人團購游戲幣
購買游戲幣的朋女士說,6月25日,糯米網推出一款團購套餐——以43元的價格購買原價333元的電玩城兌換券。當時,購買說明上寫著,憑兌換券可在熱玩俱樂部獲得內含333枚游戲幣的至尊會員卡一張,兌換會員卡的截止日期是8月31日,而卡內所存的游戲幣并未明確規定消費截止日期,“我看到一共有13333名網友團購成功”。張先生說,他在糯米網參與團購后,曾多次來該電玩城消費,“看起來沒什么異常,后來我還花了1000多元續了700多個幣呢”。張先生說,目前,他卡內還剩下690余枚游戲幣未消費,“怎么說關就關了,之前一點跡象都沒有”。
電玩城提前關大門
前天,糯米網群發電子郵件,提醒成功團購的網友,因熱玩俱樂部將關閉,請網友于8月31日前到電玩城兌換會員卡消費。昨天,大批網友趕到電玩城,“本來我還在愁,這么多人怎么把這些幣給花完,沒想到這里直接關門了。”
“我們也是受害者之一。”糯米網工作人員劉女士稱,她于8月18日才得知電玩城要關張,“電玩城當時說是要裝修幾個月,我有點懷疑,就去找物業核實,才知道這里要改成KTV”。劉女士隨后向網友群發郵件,告知大家需在8月31日前完成消費,“沒想到電玩城竟然提前關了”。3.3大廈的工作人員證實,該電玩城所租用的房屋,將更換承租人,用于經營KTV。
百余人現場討說法
熱玩俱樂部位于3.3大廈地下一層。昨天,該電玩城正門已經關閉。從安全通道輾轉進入后,記者看到,上百名消費者正在向糯米網和電玩城工作人員討要說法,且人數不斷增加,三里屯派出所的民警在現場調解。該電玩城內張貼著停業通知,落款日期為8月28日。
盡管民警和網友一再要求,但電玩城老板一直未露面。“說實話老板今天不會過來,很多事情我們做不了決定。”電玩城一名現場負責人表示,目前老板正在和糯米網溝通解決此事。在民警的要求下,3.3大廈物業也做出承諾,在此事解決之前,將不允許電玩城將電玩等轉移。
團購網稱將先賠付
糯米網工作人員劉女士登記了現場網友的信息,并表示不論參與團購的網友是否兌換了電玩城會員卡,糯米網均將如數退還43元費用至消費者賬戶。因參與團購的網友均非通過第三方支付平臺付款,錢款退至消費者銀行賬戶或糯米網賬戶還需協商。獲得承諾后,昨天下午5點左右,網友們陸續離開現場。
糯米網表示,他們第一時間了解到該情況后,在和商家溝通無果的情況下,糯米網對于商家的行為表示非常遺憾。目前,糯米網法律顧問正在研究網站與商家所簽合同的款項,準備通過法律途徑追究熱玩俱樂部的責任。
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