阿里巴巴推出低價機票欲與攜程叫板8月26日消息，據(jù)華爾街日報報道，中國最大的電子商務網(wǎng)站運營商阿里巴巴集團(Alibaba Group)說，將擴大其旅行業(yè)務，把國際機票銷售包括進來，并計劃與中國最大的在線旅行公司抗衡。
阿里巴巴旗下零售網(wǎng)站淘寶網(wǎng)(Taobao.com)周三開始在線銷售國際機票，并計劃提供比攜程旅行網(wǎng)(Ctrip.com International Ltd.)和其他競爭對手更低的票價。攜程是目前中國市場的領頭羊。
淘寶發(fā)言人說，將提供與任何非淘寶國際機票價格相當?shù)膬r格，并提供更多的折扣來吸引購票者。她說，今年年底前，淘寶旅行頻道希望其在線出票量能比攜程多50%。
此舉顯示出中國互聯(lián)網(wǎng)公司開始日益在彼此的優(yōu)勢領域進行競爭。數(shù)家公司正在開發(fā)搜索網(wǎng)站，與中國最大的搜索公司百度(Baidu Inc.)競爭。其中包括阿里巴巴，該公司本月早些時候同意收購搜狐(Sohu.com Inc.)旗下搜狗(Sogou)搜索業(yè)務的部分股權(quán)。與此同時，百度正在加大電子商務、在線視頻等領域的服務。
總部位于杭州的阿里巴巴今年早些時候在其網(wǎng)站上推出了機票銷售業(yè)務。該公司希望消費者會被一項新的購票者保護政策吸引。根據(jù)該政策，在發(fā)生糾紛時，將對任何國際機票提供至多三倍于票款的退款。
總部位于上海的攜程發(fā)言人說，該公司并不認為淘寶是一個競爭對手。攜程說，兩家網(wǎng)站沒有可比性，因為攜程是一個從事旅行預訂、提供預訂后服務的專門網(wǎng)站，而淘寶自己并不完成訂單，它只是一個讓較小票務代理商可以在線售票的平臺。
該公司還說，將較小的代理商聚集在一起，這不可避免地會導致服務質(zhì)量出現(xiàn)巨大差異。
淘寶曾成功地以低價將競爭對手擠出了市場。2003年，該公司成立之初是一個C2C（用戶－用戶）拍賣網(wǎng)。幾年前，淘寶發(fā)起了在中國取代eBay Inc.的大戰(zhàn)，允許賣家免費在其網(wǎng)站上列出產(chǎn)品目錄，這實際上提供了比eBay更低的價格。淘寶的受歡迎度最終超越了eBay，2006年eBay基本從中國C2C市場退出了。
淘寶說，去年通過其網(wǎng)站進行的交易額達人民幣2,000億元（約合300億美元）。該公司仍然允許賣家免費列出產(chǎn)品目錄并銷售產(chǎn)品。該公司的收入來自廣告和特殊產(chǎn)品目錄服務。
淘寶還積極擴大了B2C（企業(yè)－用戶）零售網(wǎng)站“淘寶商城”(Taobao Mall)。該網(wǎng)站讓包括旅行代理商在內(nèi)的注冊零售商在其平臺上開設網(wǎng)店為注冊用戶服務。據(jù)該公司說，網(wǎng)站有兩億注冊用戶。
據(jù)淘寶說，有200多家旅行代理商和航空公司在淘寶網(wǎng)上銷售機票，網(wǎng)站每天的出票量約為一萬張。據(jù)中國民用航空總局說，2009年中國民航旅客運輸量約為4.86億人次，其中約有3,700萬人次為國際航班。
在線旅行預訂代表了中國迅速發(fā)展的旅行市場預訂的一個相對較小的部分。中國最大的機票代理商攜程估計自己占有8%至9%的市場份額，不過大部分預訂仍不是在線進行的，因為旅行者往往在最后一刻才訂機票。
淘寶在一份聲明中說，旅行業(yè)在中國是個非常大的市場，作為一個新入行的公司，淘寶在提升消費者購物體驗方面，有很多要學要做的東西。
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