開心網(wǎng)創(chuàng)辦人程炳皓看上去并不是很開心,他正在試圖讓中國最大的社交網(wǎng)站之一開心網(wǎng)進(jìn)行一次艱難的轉(zhuǎn)型。
自2008年5月創(chuàng)辦以來,開心網(wǎng)就成為中國白領(lǐng)的網(wǎng)絡(luò)社交社區(qū),并憑借偷菜、買賣奴隸和搶車位等游戲風(fēng)靡各大公司,隨后流量飛升,并一度導(dǎo)致有些公司封殺開心網(wǎng),以避免員工過度沉迷其中。
但今年的數(shù)據(jù)對(duì)開心網(wǎng)不利,ALEXA流量統(tǒng)計(jì)顯示最近半年時(shí)間以來,開心網(wǎng)流量呈現(xiàn)下降趨勢。最近一個(gè)季度,開心網(wǎng)用戶訪問量下降超過20%。
“我們每天有8萬~10萬名新增用戶,今年只是平穩(wěn)增長,用戶數(shù)量沒有出現(xiàn)下降。”程炳皓認(rèn)為,中國的白領(lǐng)數(shù)量也不過幾千萬,現(xiàn)在開心網(wǎng)的注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到8000萬,所以不可能達(dá)到去年那樣出現(xiàn)幾十倍用戶的飛速增長。
負(fù)責(zé)運(yùn)營等業(yè)務(wù)的開心網(wǎng)副總經(jīng)理郭巍認(rèn)為,平臺(tái)發(fā)展到一定時(shí)期,就會(huì)進(jìn)入瓶頸期。
今年3月以來,開心網(wǎng)開始效仿海外社交鼻祖Facebook,開放第三方接口給其他公司,借助第三方公司開發(fā)的游戲組件,就可以吸引更多的用戶、第三方公司以及廣告商。
廣告也是開心網(wǎng)之痛,去年開心網(wǎng)的廣告收入約為1億元,廣告人員卻只有2個(gè)人,直到去年第四季度才變?yōu)?個(gè)人,這導(dǎo)致很多廣告主投訴開心網(wǎng)的廣告效果雖好,但是服務(wù)很不好。
從去年的在生死線上徘徊,到今年實(shí)現(xiàn)打平的規(guī)模性盈利。沒有生存壓力的程炳皓希望開心網(wǎng)的收入來源由去年的幾乎完全依靠廣告,到今年變?yōu)閺V告收入、虛擬貨幣收入和圍繞用戶生活的電子商務(wù)三駕馬車并重。
2009年下半年,開心網(wǎng)開始改變過去以社交游戲?yàn)橹鞯牟呗裕D(zhuǎn)而成為一個(gè)社交游戲和信息交流、分享并重的平臺(tái),在那時(shí)也升級(jí)了用戶評(píng)論系統(tǒng)。今年,程炳皓將開心網(wǎng)的主要任務(wù)定位為用戶溝通和信息分享,并且為白領(lǐng)提供生活服務(wù),例如購買電影票、預(yù)訂酒店、機(jī)票以及訂餐等服務(wù)。
現(xiàn)如今,擴(kuò)張很快的開心網(wǎng)正在籌劃一次大型的搬家,今年他們的員工人數(shù)已經(jīng)從去年6月份的不足60人,到了現(xiàn)在的260人左右,“研發(fā)團(tuán)隊(duì)占據(jù)三分之二以上。”
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