北京時間7月29日上午消息,據國外媒體報道,美國團購網站Groupon周三發布了一項全新的個性化功能,可以根據用戶喜好為其發送最感興趣的團購交易信息。
在此之前,Groupon每天都會在其業務范圍所及的城市推出一兩個團購交易。推出新服務后,這一業務不會發生變化,但是卻可以根據用戶的性別、購買歷史以及興趣向其發送不同的團購信息。業內人士認為,雖然這一變化看起來很小的,但卻有可能對Groupon的利潤產生很大影響。
Groupon的成功得益于其簡潔的特性,但是這同樣是該公司推出新功能的一大原因。通過個性化功能,Groupon可以很好地抵御500多家克隆網站的攻勢。Groupon不僅可以借此提供大量團購交易,而且能夠在一些規模較小的城市開展業務。個性化服務目前已經在芝加哥、洛杉磯、紐約、舊金山、圣荷塞和西雅圖推出,其他城市今后也將陸續推出。
Groupon CEO安德魯·梅森(Andrew Mason)表示,之所以出現如此多的克隆網站,原因在于Groupon過于簡單,無法適應所有希望提供團購交易的企業,使得這些企業轉向了Groupon的競爭對手。而個性化交易則會改變這種狀況,因為Groupon現在每天都可以在同一個城市發布更多的交易。Groupon以往每天只能提供一個團購信息,最多不過兩個,但現在則可以隨意提供任意多的交易。
對于用戶而言,效果則比較隱蔽。當用戶注冊Groupon時,會被問及郵政編碼和性別等信息,還可以提交自己感興趣的交易類別。但是多數人很有可能并不清楚他們收到的團購信息與鄰居并不相同,他們仍然可以從收件箱中收到每日的團購信息,但卻無法通過點擊按鍵來查看該市的其他團購信息。所有的團購信息都將根據用戶的個人信息來發布。梅森還表示,他們已經從Netflix挖來了專業人士開發這一技術。
而為了防止用戶團購信息不同而產生的麻煩,Groupon還將允許用戶向好友發送自己的團購信息。
除了可以借此提供更多團購交易外,新系統增強了Groupon的靈活性。首先,企業可以在特定時間內面向不同用戶群多次提供相同的團購信息。其次,Groupon可以借此將業務范圍推廣到小城市。該公司以往只針對大城市發布團購信息,因此很多小城市的用戶就需要通過大城市的團購交易獲得優惠。而現在,Groupon則可以根據用戶的郵政編碼來判斷他們所居住的具體區域,從而組織相應的團購活動。
總之,通過個性化服務,用戶將獲得與自己關系更為密切的團購信息。
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