人物名片:劉勇明,福建廈門人,2006年畢業(yè)于西安交通大學(xué),后到韓國留學(xué),還到美國麻省理工學(xué)院學(xué)習(xí)。2009年5月回國后,在杭州全職從事網(wǎng)絡(luò)代購行業(yè),開辦“nalashop”網(wǎng)店,短短1年時間,客戶已達數(shù)萬。隨意的衣著,瘦瘦的身材,胡子也沒刮干凈……剛看到劉勇明時,很難把他和一名韓國化妝品網(wǎng)店店主聯(lián)系起來。然而,就是這么一個看上去并不時尚的人,卻在一年之內(nèi),讓他的網(wǎng)店“nalashop”沖上“四皇冠級”,客戶數(shù)以萬計。“之所以從事代購這一行,是因為當時我生活太拮據(jù)了。”2006年,在麻省理工學(xué)院學(xué)習(xí)的劉勇明,雖然每個月能拿到1500美元獎學(xué)金,可還是很難維持生活:“每月房租450美元,吃飯550美元……而且我結(jié)婚很早,有了孩子,生活壓力很大。”當時不少留學(xué)生就是靠網(wǎng)絡(luò)代購賺取生活費,劉勇明也開始在網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)一些代購韓國化妝品的帖子,從中賺取差價。2009年4月,劉勇明做出一個家人至今仍很難理解的決定:回國專職做網(wǎng)絡(luò)代購。“父母覺得,憑我的學(xué)歷,找個好單位應(yīng)該不在話下。況且,在傳統(tǒng)觀念中,網(wǎng)絡(luò)代購員和"背包客"差不多,只有找不到工作的人才會去干。”“我的想法和目標很簡單:做一家口碑很好的網(wǎng)絡(luò)代購,賺到錢的同時,更要實現(xiàn)個人價值。”劉勇明說,他開始創(chuàng)業(yè)之旅,常常幾天幾夜睡不了一個囫圇覺。當時,淘寶網(wǎng)上代購韓國化妝品的網(wǎng)店成百上千,競爭非常激烈。不過,理科專業(yè)畢業(yè)的劉勇明做網(wǎng)絡(luò)代購,有自己的獨家法寶:用數(shù)據(jù)分析的方法,像做實驗一樣做代購。 客戶的IP地址、上網(wǎng)時間,不同客戶的心理狀態(tài)……每天,劉勇明都要自己做報表,仔細進行數(shù)據(jù)分析。“一個人購買我的產(chǎn)品,可能有偶然因素;然而,成千上萬個偶然累積起來,就會是一種必然,完全可以用數(shù)據(jù)模型來分析。”他說。說起數(shù)據(jù)分析,劉勇明如數(shù)家珍:如果對網(wǎng)店服務(wù)滿意,顧客多次購買后,會轉(zhuǎn)成小額批發(fā)客戶,20%的顧客帶來80%的利潤;客戶的上網(wǎng)時間往往在晚上, 與此對應(yīng),成交時間也基本在晚上,如果晚上不上班,要損失一半訂單;大量囤貨能夠提高進貨時的議價能力,卻會影響資金周轉(zhuǎn)率,所以平均資金周轉(zhuǎn)周期要在 20天內(nèi)……在日復(fù)一日的工作中,劉勇明還總結(jié)了一些小經(jīng)驗:多買泡沫、硬紙盒,多扎膠帶,這樣的包裹搖起來不會有聲音,也就不會影響客戶的心情;不要用固定模式回答客戶的問題,所有對話必須在鍵盤上一個字一個字敲出來,客戶會感受到你的誠意……
“短短1年,我賺了幾百萬元。雖然我的產(chǎn)品和別人相似,開店時間不長,社會閱歷不夠,但運作的精細化,卻讓我的網(wǎng)店獲得超速發(fā)展。”劉勇明說,網(wǎng)店業(yè)務(wù) 量從第1個月的兩三萬元,發(fā)展到現(xiàn)在的300萬元;員工隊伍也在擴大,從孤身一人,發(fā)展到現(xiàn)在擁有30多名員工。他說:“隨著競爭加劇,網(wǎng)絡(luò)代購業(yè)將迎 來"大魚吃小魚"的時代,廣闊天地大有可為。”
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本文標題:網(wǎng)絡(luò)代購業(yè)大魚吃小魚 新手一年暴賺幾百萬
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