7月21日消息，近日由酷6網(wǎng)與優(yōu)酷網(wǎng)就世界杯期間賽事視頻監(jiān)測數(shù)據(jù)問題引發(fā)的“口水戰(zhàn)”，不僅再次令視頻行業(yè)成為關(guān)注焦點，同時也把互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測行業(yè)推至風(fēng)口浪尖。或許很多人不禁會產(chǎn)生疑問，為什么對同一網(wǎng)站監(jiān)測，不同第三方數(shù)據(jù)研究機構(gòu)得出的結(jié)論差別有時會很大？這一領(lǐng)域是否也有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)呢？日前，萬瑞數(shù)據(jù)CEO秦雯接受本網(wǎng)的專訪，詳細(xì)解答了有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測行業(yè)的種種疑問。
很多企業(yè)和個人對于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測行業(yè)可能還比較陌生，多數(shù)只是看監(jiān)測結(jié)果，對于監(jiān)測過程、科學(xué)性、計算依據(jù)都不太了解。像對同一網(wǎng)站監(jiān)測，不同第三方數(shù)據(jù)研究機構(gòu)得出的結(jié)論不同，對此秦雯解釋稱，有時是因為統(tǒng)計口徑不一樣，所以是不可比的。
據(jù)秦雯介紹，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測的采集方法有多種，包括：Weblog、頁面嵌碼、客戶端或插件以及調(diào)查方式。其中，Weblog是內(nèi)部數(shù)據(jù)，很少被作為市場數(shù)據(jù)。而另外三種則是通過第三方進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。秦雯分別對三種第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測采集方法進(jìn)行了詳細(xì)地優(yōu)缺點分析。
目前很多廣告效果的監(jiān)測都采用的是頁面嵌碼方式。如果排除各類技術(shù)上的問題，頁面嵌碼方式能比較客觀地收集用戶的訪問行為，能夠比較全面地反映一個網(wǎng)站的運營狀況。不過，這種監(jiān)測方式也有其弊端。首先，采用頁面嵌碼方式基本上不知道用戶的特征。比如無法準(zhǔn)確識別用戶的性別等。另外，由于是一種技術(shù)方法，與監(jiān)測方的技術(shù)處理或者技術(shù)手段是否嚴(yán)謹(jǐn)相關(guān)。比如采用cookie進(jìn)行計數(shù)，用戶使用多個瀏覽器就會被重復(fù)統(tǒng)計，如果用戶經(jīng)常清cookie則永遠(yuǎn)被認(rèn)可能為是新用戶。其次，布碼是人為的，代碼嵌在不同位置得出的結(jié)果也會不一樣。比如嵌在頁頭，頁面即使未完全顯示就被關(guān)閉也會被計入點擊，這樣流量可能就會比把代碼嵌在頁尾大。再次，現(xiàn)在很多網(wǎng)站會采用Frame架構(gòu)或者做彈窗，像彈窗有時不是用戶主動點擊，如果在這些中嵌碼，把其也納入統(tǒng)計會有偏差。另外，秦雯還指出，通過頁面嵌碼方式進(jìn)行監(jiān)測，如果重復(fù)布碼得出的結(jié)果也會成倍增長。
而類似Alexa所采用的客戶端或插件統(tǒng)計各個網(wǎng)站的相對訪問量，這種方式可能也是被更多用戶最為熟知的。通過這種方式與頁面嵌碼方式得出的結(jié)果是沒有可比性的。通過客戶端或插件采集的樣本是否具有足夠代表性也影響監(jiān)測結(jié)果。另外，樣本分布的合理性情況也會造成一定偏差。
前三種方式是比較客觀的，調(diào)查方式相較之下則比較主觀。由于調(diào)查的受眾不同得出的結(jié)果也會有很大差異，所以調(diào)查方式與前三種方式得出的監(jiān)測數(shù)據(jù)不可比。
目前，很多企業(yè)對于數(shù)據(jù)監(jiān)測行業(yè)的認(rèn)知還不夠。秦雯表示，萬瑞數(shù)據(jù)除了為企業(yè)提供數(shù)據(jù)監(jiān)測服務(wù)，幫助企業(yè)提高對這一領(lǐng)域的認(rèn)識外，也在積極參與甚至呼吁行業(yè)協(xié)會和主管部門帶頭發(fā)起規(guī)范行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)秩序。此外，據(jù)秦雯介紹，萬瑞數(shù)據(jù)也在參與數(shù)據(jù)監(jiān)測相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。據(jù)了解，為建立適合中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的網(wǎng)站流量指標(biāo)評測體系，規(guī)范和促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會于2008年11月組織業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)，成立了網(wǎng)站流量指標(biāo)研究工作組，開展網(wǎng)站流量指標(biāo)評測體系的研究制定工作。據(jù)秦雯透露，適用于不同類型網(wǎng)站的基礎(chǔ)指標(biāo)和針對視頻行業(yè)的指標(biāo)已經(jīng)提交，正在等待審批結(jié)果。
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本文標(biāo)題：萬瑞數(shù)據(jù)CEO秦雯談中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測行業(yè)
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