日前，有網(wǎng)友在1288團(tuán)購網(wǎng)付款后不發(fā)貨，而且一直拖延退款，警方已介入調(diào)查。另外，有媒體曝光，某家具建材團(tuán)購網(wǎng)站在組織消費(fèi)者進(jìn)行團(tuán)購活動(dòng)后消失得無影無蹤，消費(fèi)者被騙數(shù)千元。眾多同類型的事件說明，盡管網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購能讓消費(fèi)者省下不少錢，但準(zhǔn)入門檻低，缺乏行業(yè)監(jiān)管讓該行業(yè)存在各種陷阱，建議各位消費(fèi)者小心應(yīng)對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的誘惑，盡量選擇可信性高的團(tuán)購網(wǎng)站消費(fèi)。
團(tuán)購網(wǎng)一夜頻出
據(jù)報(bào)道，日前，有網(wǎng)友指1288團(tuán)購網(wǎng)站收款后遲遲未發(fā)貨，眾買家建立維權(quán)QQ群要求該網(wǎng)站退款未果，最終警方介入該事件當(dāng)中。隨后，有媒體陸續(xù)爆出國內(nèi)某些團(tuán)購網(wǎng)虛報(bào)人數(shù)、拖延發(fā)貨、貨不對(duì)板的消息。
事實(shí)上，絕大部分團(tuán)購網(wǎng)都是效仿美國團(tuán)購網(wǎng)站Groupon，團(tuán)購的貨物更是無奇不有。團(tuán)購的流程是：網(wǎng)友在網(wǎng)站上看好需要的商品，先把貨款付給團(tuán)購網(wǎng)站，隨著參與人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量，團(tuán)購才能完成。
僅一年時(shí)間，美國網(wǎng)站Groupon從默默無聞到身價(jià)飆升至13.5億美元，繼Facebook、Twitter之后創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)另一新奇跡。它的概念就是“團(tuán)購”。
如此美麗的市場(chǎng)“錢景”，導(dǎo)致了從今年3月起，國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。在短短幾個(gè)月，國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站的數(shù)量就增加至近500家。日前，騰訊、搜狐、新浪等大型門戶網(wǎng)站亦開始涉足團(tuán)購領(lǐng)域。
門檻低行業(yè)良莠不齊
艾瑞研究報(bào)告顯示，目前國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站分三類，包括愛幫網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)等分類信息網(wǎng)站，開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等SNS網(wǎng)站，以及美團(tuán)、F團(tuán)等效仿美國 Groupon的新興團(tuán)購網(wǎng)站，第一類網(wǎng)站有本地商戶資源，第二類網(wǎng)站則有消費(fèi)者群體優(yōu)勢(shì)，第三類網(wǎng)站則只能依靠低價(jià)作為招徠。
然而，入門檻低讓這個(gè)團(tuán)購行業(yè)良莠不齊。據(jù)了解，建立一個(gè)團(tuán)購網(wǎng)無需像B2C網(wǎng)站那樣進(jìn)行工商登記，只要進(jìn)行ICP備案。資金與人員投入更少，一個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站的軟件僅3000元至萬元不等。
對(duì)于目前團(tuán)購網(wǎng)的混亂，艾瑞分析師表示，第一種是商品信息的真實(shí)性和透明度，存在一些交易的漏洞，比如先斂財(cái)，然后就跑了；第二種是網(wǎng)站和商家合作上的一些脫節(jié)，比如網(wǎng)站上面寫的具體服務(wù)到了商家那里又不兌現(xiàn)；第三就是信息作弊問題，例如虛報(bào)團(tuán)購參與人數(shù)。
易觀國際分析認(rèn)為，目前團(tuán)購網(wǎng)站的支付基本采用先付費(fèi)后消費(fèi)的模式，一旦用戶消費(fèi)出現(xiàn)問題，網(wǎng)站和商戶往往相互推脫，消費(fèi)者利益難以保障。加上目前團(tuán)購網(wǎng)站的良莠不齊，導(dǎo)致消費(fèi)者利益容易受到損害。
做好防范 保護(hù)自身權(quán)益
有專家提醒，面對(duì)巨大誘惑的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，消費(fèi)者必須擦亮眼睛，在“激動(dòng)無比”的團(tuán)購時(shí)要冷靜謹(jǐn)慎，學(xué)會(huì)如何保障自身利益。
1.選擇專業(yè)營(yíng)運(yùn)的、規(guī)模較大、口碑較好的團(tuán)購網(wǎng)站。
2.不要被價(jià)格與折扣迷惑，看清楚網(wǎng)站上對(duì)商品細(xì)節(jié)描述、消費(fèi)條款。
3.常與網(wǎng)站客服聯(lián)系，咨詢下單情況，并且報(bào)紙相關(guān)消費(fèi)憑證。
4.看團(tuán)購網(wǎng)的支付是否有保障，一般來說，大型的第三方支付平臺(tái)對(duì)特約商家的要求相對(duì)較高。
5.對(duì)于巨大數(shù)額的團(tuán)購一定要謹(jǐn)慎，不能隨便將款項(xiàng)通過網(wǎng)銀支付給對(duì)方，一定要使用第三方支付擔(dān)保交易的模式。
6.團(tuán)購前收集多方信息，例如打聽一下該網(wǎng)站的口碑，跟實(shí)體商家聯(lián)系了解是否存在團(tuán)購優(yōu)惠活動(dòng)。
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本文標(biāo)題：團(tuán)購小心“陷阱”
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