李先生反映：7月9日，他在“24券網”花費68元購買了建國路喬家大院飯店名為“魚羊為鮮”套餐的優惠券，并按照優惠券的提示進行了提前預約。但次日到店就餐時卻被商家告知此套餐已經沒有了，每天只限量供應60份。

北京市民李先生反映：7月9日，他在“24券網”花費68元購買了建國路喬家大院飯店名為“魚羊為鮮”套餐的優惠券，并按照優惠券的提示進行了提前預約。但次日到店就餐時卻被商家告知此套餐已經沒有了，每天只限量供應60份。他所購買的優惠券上卻并沒有相關信息。

回復一：喬家大院飯店前臺收銀胡女士稱，由于飯店剛開業2個月，所以經營有不到位的地方。此次活動是飯店初次與“24券網”合作搞團購，服務員對程序還不太熟悉，當天客人到達時并沒有認真核對預約者姓名及電話，很多并未預約的持券客人直接用餐了，所以才造成預約飯店對預約客人無法服務。以后會嚴格執行預約核實，避免此類事情發生。

回復二：“24券網”客戶服務部工作人員表示，在簽訂合同時，商家并未告知其由于供應能力有限，每天只能限售60份套餐。如果再遇到類似情況，可以直接與他們聯系。售賣優惠券時沒有標明數量是他們與商家溝通不力，他們愿意與商家協商后承擔責任。

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本文標題：優惠券服務取消 購買網站可負責

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