上購(gòu)物不愉快，到論壇上發(fā)帖投訴，該網(wǎng)站“客服”留言要你撥打客服熱線進(jìn)行“維權(quán)”……近來(lái)，一些交易平臺(tái)上頻頻出現(xiàn)“假客服”電話(huà)套取銀行賬號(hào)等資料進(jìn)行詐騙。
日前，網(wǎng)友“秋信賞菊黃”在購(gòu)買(mǎi)皮鞋時(shí)發(fā)生糾紛，想找網(wǎng)站客服進(jìn)行維權(quán)。他在網(wǎng)上搜索該網(wǎng)站的“客服”電話(huà)，查到兩個(gè)號(hào)碼。他撥通其中一個(gè)號(hào)碼后，“客服”說(shuō)：“你把你和支付寶綁定的銀行卡號(hào)告訴我，我這邊通過(guò)認(rèn)證就給你處理。 ”隨后，“客服”又詢(xún)問(wèn)網(wǎng)友的銀行卡余額，當(dāng)?shù)弥怀^(guò)20元后，“客服”要求打1000元到這個(gè)賬戶(hù)才能“通過(guò)認(rèn)證”。隨后，“客服”一步步地誘騙網(wǎng)友將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬到其指定的銀行卡號(hào)上。幸運(yùn)的是，ATM機(jī)因操作超時(shí)把卡吐了出來(lái)。同時(shí)網(wǎng)友也起了疑心，掛斷了電話(huà)。
記者發(fā)現(xiàn)，遇網(wǎng)上交易糾紛時(shí)，不少網(wǎng)友會(huì)在論壇發(fā)帖申訴，這時(shí)后面就會(huì)有不少“客服”跟帖，要求撥打“客服熱線”處理，事實(shí)上這些所謂的“客服熱線”大都是騙子電話(huà)。
網(wǎng)友若需真正的客服電話(huà)，可通過(guò)電話(huà)查詢(xún)或在網(wǎng)站內(nèi)尋找其公開(kāi)電話(huà)，而非根據(jù)這些帖子里的電話(huà)直接撥打。
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本文標(biāo)題：網(wǎng)上頻現(xiàn)虛假客服 網(wǎng)友謹(jǐn)防受騙失財(cái)
地址：http://m.sdlzkt.com/a/01/20111231/239311.html
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