針對近日調整搜索規則遭賣家集體抗議一事,淘寶網昨日回應稱,不會因觸及少數人利益停下搜索排序的調整腳步。淘寶相關人士還對近300名賣家聚集杭州向淘寶討要說法的消息作出回應,稱“所謂300名賣家圍堵淘寶,實際上只來了4個賣家”。
7月8日,淘寶網宣布對淘寶搜索排序規則作出調整,新規加大了賣家服務質量因素權重。通過納入消費者對店鋪商品本身的描述、賣家的綜合評價、賣家服務質量等內容的計算,對搜索結果排位順序進行調整。
此舉遭到了部分賣家的抵制。有消息稱,7月13日,全國11個省市近300名賣家聚集杭州向淘寶討要說法,并要求淘寶恢復原有的按照商品上下架時間排序的規則。
與此同時,一份落款為“淘寶店主聯合委員會”的抗議書也在各大論壇流傳?棺h書稱,自淘寶高調修改搜索排序規則以來,中小賣家流量驟降,訂單大幅減少。
對此,淘寶發表聲明指出,新的搜索排序規則正是將這些細節作為考慮,拒絕了以往靠重復設定
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