淘寶網宣布對淘寶搜索的排序規則作出調整,通過納入消費者對店鋪商品本身的描述,賣家的綜合評價,賣家服務質量等內容的計算,對搜索結果排位順序進行調整,進一步加強了對用戶購物的引導,大符提升了用戶在購物搜索時的體驗,能讓用戶找到質量更優、物流更快、服務更好的產品及服務。
為消費者展現更優產品及服務
淘寶網本次對搜索規則的調整內容是以消費者的購物習慣為基礎,通過對買家在購物前進行搜索的目的和行為進行規則調整,讓搜索結果更加規范與合理,力爭為消費者提供更好的購物引導。
如此次調整中加強了對商品陳列、商品類目管理、商品描述等方面的規范和要求。以商品展示中的“重復鋪貨”為例,原來一些賣家為了讓搜索結果中盡可能多的出現自己的“寶貝”,會把一件同樣的產品更換尺碼、顏色甚至是產品名稱等方式進行重復鋪貨,而通過搜索規則的調整,在被系統認定為重復鋪貨后,原來一些同樣的商品將不會再出現在搜索結果的前幾頁中,這將對消費者帶來更好購物體驗,也將進一步提升對賣家的要求,要賣家提供類目更豐富的產品。
同時,此次搜索規則的調整更重視對賣家誠信度及服務質量的要求,如果購買了某件產品的消費者對該產品質量、物流配送及售后服務的評價都不高的話,這件產品的排名就有可能被降低,在自然結果中被放到靠后的位置中。
此外,一些原本靠重復設定
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